Operations Control Supervisor

American President Lines; Schiphol; On-site; EUR 36,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Arbeidsvoorwaarden via CEVA cao

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Thuiswerken mogelijk

Job summary

CEVA Logistics zoekt een Supervisor die zijn/haar team aanstuurt, coacht en verder ontwikkelt binnen de luchtvrachtexpediteurs. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie, planning en escalaties om zendingen tijdig te leveren.

Je rapporteert aan de Operations Manager en hebt minimaal een jaar leidinggevende ervaring, kennis van Air Freight en uitstekende beheersing van Engels. Een HBO-werk- en denkniveau en Excel-vaardigheden zijn vereist.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau of soortgelijke ervaring.
• Leidinggevende ervaring van minimaal een jaar is een must.
• Ervaring met en kennis van Air Freight; uitstekende beheersing van de Engelse taal.

Responsibilities

• De dagelijkse operationele aansturing en ontwikkeling van je team
• Meewerken in het team tijdens drukke periodes;
• Zorgen dat alle zendingen op tijd vertrekken van AOG tot engine; ontzorgen van de klant en zorgen dat het op tijd aankomt.
• Het bewaken en opvolgen van de carrier/CEVA performances gericht op een zo hoog mogelijke kwaliteit van dienstverlening
• Identificeren, uitwerken, opvolgen, implementeren en borgen van (improvement) projecten en nieuwe werkmethoden voor onze processen
• Analyseren van de resultaten van het team en waar nodig verbeteringen toepassen
• Het voeren van Continues Improvement gesprekken met de medewerkers.

Skills

Leidinggeven

Team coaching

Engels (vloeiend)

Klantgerichtheid

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Excel

Microsoft Office

Job description

Als Supervisor ga je actief aan de slag met het aansturen, coachen en verder ontwikkelen van de luchtvracht expediteurs. Jij zorgt ervoor dat de beschikbare resources, mensen en middelen optimaal ingezet worden. Daarnaast ben je het escalatiepunt. Als team zijn jullie verantwoordelijk voor alle export en import zendingen. Denk hierbij aan het contact met transporteurs, ground handlers, andere CEVA-kantoren rond de wereld en de interne afdelingen zoals Customs en Warehouses

Als Supervisor ga je actief aan de slag met het aansturen, coachen en verder ontwikkelen van de luchtvracht expediteurs. Jij zorgt ervoor dat de beschikbare resources, mensen en middelen optimaal ingezet worden. Daarnaast ben je het escalatiepunt. Als team zijn jullie verantwoordelijk voor alle export en import zendingen. Denk hierbij aan het contact met transporteurs, ground handlers, andere CEVA-kantoren rond de wereld en de interne afdelingen zoals Customs en Warehouses.

Je gaat je onder andere bezighouden met:

• De dagelijkse operationele aansturing en ontwikkeling van je team
• Meewerken in het team tijdens drukke periodes;
• Zorgen dat alle zedingen op tijd vertrekken van AOG tot engine wij ontzorgen de klant en zorgen dat het op tijd aan komt.
• Het bewaken en opvolgen van de carrier/CEVA performances gericht op een zo hoog mogelijke kwaliteit van dienstverlening;
• Identificeren, uitwerken, opvolgen, implementeren en borgen van (improvement) projecten en nieuwe werkmethoden voor onze processen;
• Analyseren van de resultaten van het team en waar nodig verbeteringen toepassen;
• Het voeren van Continues Improvement gesprekken met de medewerkers.

Als supervisor kom je terecht in dynamisch team. Hierbij rapporteer je aan operations Manager en werk jij gedurende de dag. Jij zal dan leidinggeven aan jouw team en zorgen dat zowel import als export zendingen goed verlopen

We zijn op zoek naar iemand met aantoonbare leidinggevende ervaring. Jij bent klaar voor een volgende stap. Met jouw resultaatgerichte instelling breng je dit team naar een hoger niveau. Je communiceert makkelijk met mensen van verschillende lagen in de organisatie en met jouw kennis van zaken til je dit team naar een hoger niveau. Daarnaast heb je affiniteit met logistiek & transport. Je brengt de volgende kennis en ervaring mee:

• HBO werk- en denkniveau of soortgelijke ervaring;
• Leidinggevende ervaring van minimaal een jaar is een must;
• Ervaring met en kennis van Air Freight
• Uitstekende beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
• Nederlands is hierbij een pré;
• Ervaring met Microsoft Office, met name Excel.

Het kunnen aanleveren van een VGB (Verklaring van Geen Bezwaar) is een vereiste voor deze functie, de kosten voor de aanvraag worden door CEVA vergoed.

Bij CEVA Logistics zijn volop mogelijkheden om het beste uit jezelf en je carrière te halen. Naast een dynamische omgeving waarin we met elkaar in hoog tempo en op resultaatgerichte wijze onze doelen bereiken, bieden we een functie met ruimte voor plezier en verbinding. Deze rol kan de eerste stap zijn van een breed carrière pad binnen onze organisatie. De mogelijkheden om je eigen pad te bewandelen zijn eindeloos!

Daarnaast bieden wij jou het volgende aan:

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.199 en € 4.362 plus 8% vakantiegeld (inschaling afhankelijk van o.a. je werkervaring en opleidingsniveau);
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Deelname aan ons eigen CEVA-cao (te vinden via deze link);
• 25 vakantiedagen, 5 ADV-dagen en de mogelijkheid tot het (ver)kopen van extra verlof;
• Winstuitkering van max. 3% bij positieve bedrijfsresultaten;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10,0 km woon-werkafstand;
• Een goede pensioenregeling;
• Mogelijkheid tot thuiswerken (in overleg bespreekbaar);
• Mogelijheid tot ons CEVAfit-programma; en
• Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen met behulp van allerlei tools in onze CEVA Academy;

We verwelkomen je graag bij CEVA Logistics voor een uitdagende carrière!