Operationeel Hotelmanager

Fletcher Hotels; Lochem; On-site; EUR 32,375 - 35,712; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Gratis overnachting na proeftijd

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Fletcher Voordeelpas

Job summary

Fletcher Boshotel De Lochemse Heuvels zoekt een operationeel hotelmanager die eindverantwoordelijk is voor de dagelijkse gang van zaken en gastvrijheid centraal stelt. U stuurt alle afdelingen aan, bewaakt KPI's en budgetten, en leidt het team naar continue verbetering.

Met minimaal 2 jaar relevante ervaring en een MBO-4/HBO-niveau, combineert u hands-on leiding met commerciële flair en een sterke people-gerichtheid.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• VOG vereist of bereid dit aan te vragen
• Inzicht in hoteloperaties en gastvrijheid is een pré

Responsibilities

• Leiding over dagelijkse hoteloperaties en afdelingen
• Verantwoordelijk voor personeelsplanning en roosters
• Zorgdragen voor naleving van budgetten en KPI's
• Ontwikkelen en coachen van teamleden
• Voeren van sollicitatie- en ontwikkelingsgesprekken

Skills

Dutch language

English language

German language

Education

MBO-4 or HBO niveau

Job description

Als operationeel hotelmanager draag je de eindverantwoordelijkheid voor de dagelijkse operatie van het hotel en ben je het centrale aanspreekpunt voor de gasten en medewerkers. Met jouw leidinggevende kwaliteiten motiveer je het team, bewaak je de kwaliteit van alle afdelingen en ketenstandaarden. Daarnaast draag je actief bij aan het succes en de groei van het hotel. Het hoofdkantoor ondersteund bij centrale processen, zodat jij je helemaal op de gasten, je medewerkers en de resultaten kunt richten.

Word jij onze nieuwe collega bij Fletcher Boshotel De Lochemse Heuvels? Wij zijn op zoek naar enthousiaste collega’s die ons team willen versterken in een hotel waar rust, natuur en gastvrijheid centraal staan. Fletcher Boshotel De Lochemse Heuvels ligt prachtig verscholen tussen de bossen van Lochem. Het hotel biedt een inspirerende werkomgeving voor iedereen die houdt van afwisseling en samenwerken. Er zijn diverse functies beschikbaar: van de keuken en bediening tot housekeeping, receptie en facilitaire ondersteuning. Bij ons vind je een plek waar je talenten tot hun recht komen en waar geen dag hetzelfde is.

• Je zorgt voor een onvergetelijk verblijf voor iedere gast.
• Je stuurt op de dagelijkse operatie binnen alle afdelingen, terwijl je zelf meewerkt.
• Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte personeelsplanning door dagelijks met de werkroosters bezig te zijn.
• Je stuurt actief op signalen binnen het hotel, grijpt direct in waar nodig en zorgt dat de afgesproken budgetten en KPI’s worden gehaald.
• Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit en continuïteit van jouw hotel door alle procedures en richtlijnen zorgvuldig te borgen en te bewaken.
• Je vertaalt rapportages naar concrete actiepunten om de service en resultaten in jouw hotel te optimaliseren.
• Je draagt zorg voor de ontwikkeling van je medewerkers.
• Je voert sollicitatie- en ontwikkelingsgesprekken.
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie of je hebt gewerkt als afdelingshoofd in een hotel en wilt doorgroeien naar de functie van operationeel hotelmanager.
• Je beschikt over MBO-4 of HBO werk- en denkniveau.
• Je krijgt energie van een vol hotel of restaurant en draait je hand niet om voor piekmomenten. Tegelijkertijd vinden we een goede werk-privébalans belangrijk; we vragen flexibiliteit bij drukte, inclusief weekenden en feestdagen en zorgen samen voor duidelijke afspraken.
• Je bent representatief en laat bij iedere gast een professionele en gastvrije indruk achter.
• Je neemt duidelijk de leiding en weet je medewerkers te inspireren en motiveren.
• Je denkt commercieel, werkt doelgericht en ziet kansen in de markt.
• Je bent leergierig en continu bereid om je verder te ontwikkelen.
• Je bent communicatief vaardig in Nederlands en Engels of Duits, zowel in woord als geschrift.
• Je hebt een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) of bent bereid deze aan te vragen.

Dit bieden we jou:

• Een bruto maandsalaris tussen de € 2901,- en € 3200,- op basis van een fulltime dienstverband.
• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een goede pensioenregeling.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
• Ruimte om te werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling en volop kansen om door te groeien.
• Een goede werksfeer, met leuke collega's.
• Een gratis overnachting in één van de ruim 115 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
• Bonusregeling voor jouw vastgestelde targets.
• Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
• Voordelig sporten via Fletcher fitness- en sportabonnement en meer leuke kortingen via het platform Benefits@Work.