Operationeel hotelmanager

Fletcher Hotels; Schouwen-Duiveland; On-site; EUR 32,375 - 35,712; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiedagen

Vakantiegeld

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Gratis overnachting

Bonusregeling

Voordeelpas Fletcher

Fitnesskorting

Benefits@Work kortings

Job summary

Fletcher Duinhotel Burgh Haamstede in Burgh-Haamstede zoekt een operationeel hotelmanager met eindverantwoordelijkheid voor de dagelijkse operatie en als centraal aanspreekpunt voor gasten en medewerkers.

Je motiveert het team, bewaakt kwaliteitsstandaarden en stuurt op KPI’s en budgetten. Je draagt bij aan groei, personal development en behoudt een gastvrije, professionele sfeer, ook tijdens piekmomenten en weekenden.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie of als afdelingshoofd in een hotel.
• Beschikt over MBO‑4 of HBO werk- en denkniveau.
• Representatief en gastvrije uitstraling.
• Communicatief vaardig in Nederlands en Engels of Duits.
• Bereid tot werken in weekenden en feestdagen.
• VOG vereist of bereid om aan te vragen.

Responsibilities

• Leid en coördineer de dagelijkse hoteloperatie over alle afdelingen.
• Stuur op personeelsplanning en rooster.
• Behaal budgetten en KPI’s; geef signalen tijdig door en grijp in.
• Zorg voor kwaliteit en continuïteit van procedures en richtlijnen.
• Giet rapportages om in concrete actiepunten om service en resultaten te verbeteren.
• Ontwikkel medewerkers; voer sollicitatie- en ontwikkelingsgesprekken.

Skills

Leidinggevende ervaring

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Commercieel denken

Flexibiliteit

Education

MBO-4 / HBO werk- en denkniveau

Job description

Als operationeel hotelmanager draag je de eindverantwoordelijkheid voor de dagelijkse operatie van het hotel en ben je het centrale aanspreekpunt voor de gasten en medewerkers. Met jouw leidinggevende kwaliteiten motiveer je het team, bewaak je de kwaliteit van alle afdelingen en ketenstandaarden. Daarnaast draag je actief bij aan het succes en de groei van het hotel. Het hoofdkantoor ondersteunt bij centrale processen, zodat jij je helemaal op de gasten, je medewerkers en de resultaten kunt richten.

Welkom bij Fletcher Duinhotel Burgh Haamstede in het prachtige Burgh-Haamstede! Hier krijg je de kans om gasten te verwelkomen en ze een onvergetelijk verblijf te bezorgen in een betoverende omgeving. Van werken in het culinaire à la carte restaurant met bijpassende wijnkaart tot het verzorgen van de 41 hotelkamers, bij Fletcher Duinhotel Burgh Haamstede zijn er volop mogelijkheden voor jou als collega. Sluit je aan bij het gezellige team en maak van je werk een avontuur aan de Zeeuwse kust bij Fletcher Duinhotel Burgh Haamstede!

• Je zorgt voor een onvergetelijk verblijf voor iedere gast.
• Je stuurt op de dagelijkse operatie binnen alle afdelingen, terwijl je zelf meewerkt.
• Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte personeelsplanning door dagelijks met de werkroosters bezig te zijn.
• Je stuurt actief op signalen binnen het hotel, grijpt direct in waar nodig en zorgt dat de afgesproken budgetten en KPI’s worden gehaald.
• Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit en continuïteit van jouw hotel door alle procedures en richtlijnen zorgvuldig te borgen en te bewaken.
• Je vertaalt rapportages naar concrete actiepunten om de service en resultaten in jouw hotel te optimaliseren.
• Je draagt zorg voor de ontwikkeling van je medewerkers.
• Je voert sollicitatie- en ontwikkelingsgesprekken.
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie of je hebt gewerkt als afdelingshoofd in een hotel en wilt doorgroeien naar de functie van operationeel hotelmanager.
• Je beschikt over MBO‑4 of HBO werk- en denkniveau.
• Je krijgt energie van een vol hotel of restaurant en draait je hand niet om voor piekmomenten. Tegelijkertijd vinden we een goede werk‑privébalans belangrijk; we vragen flexibiliteit bij drukte, inclusief weekenden en feestdagen en zorgen samen voor duidelijke afspraken.
• Je bent representatief en laat bij iedere gast een professionele en gastvrije indruk achter.
• Je neemt duidelijk de leiding en weet je medewerkers te inspireren en motiveren.
• Je denkt commercieel, werkt doelgericht en ziet kansen in de markt.
• Je bent leergierig en continu bereid om je verder te ontwikkelen.
• Je bent communicatief vaardig in Nederlands en Engels of Duits, zowel in woord als geschrift.
• Je hebt een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) of bent bereid deze aan te vragen.

Dit bieden we jou:

• Een bruto maandsalaris tussen de € 2901,- en € 3200,- op basis van een fulltime dienstverband.
• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een goede pensioenregeling.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
• Ruimte om te werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling en volop kansen om door te groeien.
• Een goede werksfeer, met leuke collega's.
• Een gratis overnachting in één van de ruim 115 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
• Bonusregeling voor jouw vastgestelde targets.
• Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
• Voordelig sporten via Fletcher fitness- en sportabonnement en meer leuke kortingen via het platform Benefits@Work.