Operationeel Hotelmanager

Fletcher Hotels; Dwingeloo; Sur place; EUR 32 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vakantiedagen 25 dagen

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Persoonlijke ontwikkeling

Gratis overnachting na proeftijd

Bonusregeling op targets

Fletcher Voordeelpas

Fitness en sportabonnement

Résumé du poste

Fletcher Hotels zoekt een operationeel hotelmanager die volledig verantwoordelijk is voor de dagelijkse aansturing van alle hotelafdelingen en de gastvrijheid naar een hoger niveau tilt.

Je beheert het personeel en plukt de vruchten van een proactieve, commercieel ingestelde aanpak met focus op KPI’s en budgetten. Een dynamische rol in een uitdagende hospitality omgeving.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie of ervaring als afdelingshoofd in een hotel.
• Beschikt over MBO-4 of HBO werk- en denkniveau.
• Flexibel inzetbaar, ook in drukte, weekenden en feestdagen.
• Representatief en gastvrije indruk bij elke gast.
• Leiding nemen en medewerkers inspireren/ motiveren.
• Commercieel ingesteld, doelgericht en marktgedreven.
• Leergierig en bereid je verder te ontwikkelen.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels of Duits.
• VOG-plicht of bereidverklaring om deze aan te vragen.

Responsabilités

• Zorgt voor onvergetelijk verblijf voor gasten en stuurt dagelijkse operatie aan alle afdelingen.
• Beheert efficiënte personeelsplanning door dagelijkse roosters.
• Stuur op budgetten en KPI’s en grijpt in waar nodig.
• Zorgt voor kwaliteit en continuïteit door procedures en richtlijnen te borgen.
• Vertaalt rapportages naar concrete actiepunten om service en resultaten te verbeteren.
• Draagt bij aan de ontwikkeling van medewerkers.
• Voert sollicitatie- en ontwikkelingsgesprekken.
• Rapporteert aan regiomanager.

Connaissances

Leiderschap

Commercieel denken

Communicatieve vaardigheden

Proactief handelen

Flexibiliteit

Taalvaardigheid Nederlands/Engels/Duit

Formation

MBO-4/HBO werk- en denkniveau

Description du poste

Dit ga je doen

• Je zorgt voor een onvergetelijk verblijf voor iedere gast.
• Je stuurt op de dagelijkse operatie binnen alle afdelingen, terwijl je zelf meewerkt.
• Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte personeelsplanning door dagelijks met de werkroosters bezig te zijn.
• Je stuurt actief op signalen binnen het hotel, grijpt direct in waar nodig en zorgt dat de afgesproken budgetten en KPI’s worden gehaald.
• Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit en continuïteit van jouw hotel door alle procedures en richtlijnen zorgvuldig te borgen en te bewaken.
• Je vertaalt rapportages naar concrete actiepunten om de service en resultaten in jouw hotel te optimaliseren.
• Je draagt zorg voor de ontwikkeling van je medewerkers.
• Je voert sollicitatie- en ontwikkelingsgesprekken.
• Je rapporteert aan jouw regiomanager.

Dit ben jij

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie of je hebt gewerkt als afdelingshoofd in een hotel en wilt doorgroeien naar de functie van operationeel hotelmanager.
• Je beschikt over MBO-4 of HBO werk- en denkniveau.
• Je krijgt energie van een vol hotel of restaurant en draait je hand niet om voor piekmomenten. Tegelijkertijd vinden we een goede werk-privébalans belangrijk; we vragen flexibiliteit bij drukte, inclusief weekenden en feestdagen en zorgen samen voor duidelijke afspraken.
• Je bent representatief en laat bij iedere gast een professionele en gastvrije indruk achter.
• Je neemt duidelijk de leiding en weet je medewerkers te inspireren en motiveren.
• Je denkt commercieel, werkt doelgericht en ziet kansen in de markt.
• Je bent leergierig en continu bereid om je verder te ontwikkelen.
• Je bent communicatief vaardig in Nederlands en Engels of Duits, zowel in woord als geschrift.
• Je hebt een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) of bent bereid deze aan te vragen.

Dit bieden we jou

• Een bruto maandsalaris tussen de € 2901,- en € 3200,- op basis van een fulltime dienstverband.
• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een goede pensioenregeling.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
• Ruimte om te werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling en volop kansen om door te groeien.
• Een goede werksfeer, met leuke collega's.
• Een gratis overnachting in één van de ruim 115 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
• Bonusregeling voor jouw vastgestelde targets.
• Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
• Voordelig sporten via Fletcher fitness- en sportabonnement en meer leuke kortingen via het platform Benefits@Work.