Operationeel Hotelmanager

Fletcher Hotels; Borger-Odoorn; On-site; EUR 32,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding 0,23 €/km vanaf 海

Gratis overnachting na proeftijd

Bonusregeling op targets

Fletcher Voordeelpas

Fitness/sportabonnement

Job summary

Fletcher Hotels zoekt een operationeel hotelmanager die het dagelijks reilen en zeilen van het hotel coördineert. Je stuurt de operationele afdelingen aan en werkt zelf mee aan de dagelijkse taken om een hoge gasttevredenheid te realiseren.

Met minimaal 2 jaar relevante hotelervaring en een MBO-4 of HBO diploma ben je klaar om de verantwoordelijkheid te dragen. Je bent communicatief, commercieel ingesteld en gemotiveerd om te ontwikkelen binnen ons netwerk van ruim 115 Fletcher hotels.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie of als afdelingshoofd in een hotel.
• Beschikking over MBO-4 of HBO niveau.
• Flexibiliteit bij drukte, inclusief weekenden en feestdagen.

Responsibilities

• Zorgen voor een onvergetelijk verblijf voor gasten.
• Sturen op dagelijkse operatie en sturen bij waar nodig.
• Beheren van personeelsplanning en roosters.
• Zorg dragen voor KPI’s, budgetten en kwaliteit van procedures.
• Vertalen van rapportages naar concrete acties.
• Begeleiden en ontwikkelen van medewerkers.
• Voeren van sollicitatie- en ontwikkelingsgesprekken.
• Rapporteren aan regiomanager.

Skills

Leiderschap

Communicatieve vaardigheden

Commercieel denken

Flexibiliteit

Medewerkerontwikkeling

Afronden van projecten

Taalvaardigheid NL/EN/Du

Education

MBO-4 of HBO werk- en denkniveau

Job description

Dit ga je doen

• Je zorgt voor een onvergetelijk verblijf voor iedere gast.
• Je stuurt op de dagelijkse operatie binnen alle afdelingen, terwijl je zelf meewerkt.
• Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte personeelsplanning door dagelijks met de werkroosters bezig te zijn.
• Je stuurt actief op signalen binnen het hotel, grijpt direct in waar nodig en zorgt dat de afgesproken budgetten en KPI’s worden gehaald.
• Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit en continuïteit van jouw hotel door alle procedures en richtlijnen zorgvuldig te borgen en te bewaken.
• Je vertaalt rapportages naar concrete actiepunten om de service en resultaten in jouw hotel te optimaliseren.
• Je draagt zorg voor de ontwikkeling van je medewerkers.
• Je voert sollicitatie- en ontwikkelingsgesprekken.
• Je rapporteert aan jouw regiomanager.

Dit ben jij

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie of je hebt gewerkt als afdelingshoofd in een hotel en wilt doorgroeien naar de functie van operationeel hotelmanager.
• Je beschikt over MBO-4 of HBO werk- en denkniveau.
• Je krijgt energie van een vol hotel of restaurant en draait je hand niet om voor piekmomenten. Tegelijkertijd vinden we een goede werk-privébalans belangrijk; we vragen flexibiliteit bij drukte, inclusief weekenden en feestdagen en zorgen samen voor duidelijke afspraken.
• Je bent representatief en laat bij iedere gast een professionele en gastvrije indruk achter.
• Je neemt duidelijk de leiding en weet je medewerkers te inspireren en motiveren.
• Je denkt commercieel, werkt doelgericht en ziet kansen in de markt.
• Je bent leergierig en continu bereid om je verder te ontwikkelen.
• Je bent communicatief vaardig in Nederlands en Engels of Duits, zowel in woord als geschrift.
• Je hebt een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) of bent bereid deze aan te vragen.

Dit bieden we jou

• Een bruto maandsalaris tussen de € 2901,- en € 3200,- op basis van een fulltime dienstverband.
• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een goede pensioenregeling.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
• Ruimte om te werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling en volop kansen om door te groeien.
• Een goede werksfeer, met leuke collega's.
• Een gratis overnachting in één van de ruim 115 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
• Bonusregeling voor jouw vastgestelde targets.
• Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
• Voordelig sporten via Fletcher fitness- en sportabonnement en meer leuke kortingen via het platform Benefits@Work.