Operationeel Coördinator Dierenambulance | Utrecht | PT 21 uur

Dierenambulance Utrecht e.o.; Randstad; On-site; EUR 35,000 - 37,000; Part time

Benefits offered by this job

Vrijheid en verantwoordelijkheid

Kans op vast contract

Team van medewerkers en vrijwilligers

Start 15 februari 2027

Job summary

Dierenambulance Utrecht en omgeving zoekt een operationeel manager in deeltijd. Je combineert dierenambulancewerk met coördinatie en personeel aansturing. Na een opbouwperiode begin je met 14 uur op de ambulance en 7 uur dagelijkse organisatie.

Het team bestaat uit medewerkers en vrijwilligers; je krijgt ruimte voor zelfstandigheid, ontwikkeling en verantwoordelijkheid. Startdatum nabij februari 2027 met uitzicht op verlenging en vast contract.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring met het aansturen van mensen en organiseren van werkzaamheden.
• Ervaring met dagelijks operationeel management en koordinatie van taken.
• Kennis van roosterplanning en personeelsbezetting.
• In staat om verantwoordelijkheid te nemen en beslissingen te maken.

Responsibilities

• Beheer dagelijkse gang van zaken en vorm de schakel tussen bestuur, medewerkers en vrijwilligers.
• Stuur aan waar nodig; zorg dat werkzaamheden verlopen en rapporteer waar nodig.
• Zorg voor roosters, planning en voldoende bezetting.
• Werven en inwerken van vrijwilligers; voer jaarlijks medewerkergesprekken samen met een bestuurslid.

Skills

Leidinggeven

Operationeel management

Coördinatie

Planning en roosters

Communicatie

Rijbewijs B

Education

HBO werk- en denkiveau

Job description

Help jij graag dieren? En ben je goed in en heb je ervaring in het aansturen van mensen en organiseren van werkzaamheden? Lees vooral verder!

Een gewonde vogel langs de weg, een kat die hulp nodig heeft of iemand die een dier in nood aantreft. Bij de dierenambulance weet je nooit wat de dag brengt. Je moet snel kunnen schakelen, rustig blijven en weten wat je moet doen. En als je daarnaast ervaring hebt met leidinggeven en operationeel management, hebben wij misschien wel de perfecte baan voor jou!

Wat ga je doen?

Je begint met drie diensten van zeven uur per week op de dierenambulance. Je neemt de telefoon aan, luistert naar meldingen en beslist welke hulp nodig is. Soms kun je iemand telefonisch helpen, soms ga je ter plekke hulp bieden.

Je werkt regelmatig zelfstandig. Dat betekent dat je zelf de dierenambulance rijdt, de telefoon beantwoordt en ondertussen dieren in nood helpt. Zeker in de zomer kan het druk zijn, met soms wel 65 telefoontjes tijdens een dienst van zeven uur. Je moet dus goed kunnen schakelen, prioriteiten stellen en rustig blijven. Je verleent eerste hulp en brengt dieren waar nodig naar een dierenarts of opvang. Ook werk je samen met collega's en vrijwilligers.

Vanaf september 2027 ga je stap voor stap de coördinerende werkzaamheden oppakken. Uiteindelijk werk je 14 uur per week op de dierenambulance en besteed je 7 uur aan de dagelijkse organisatie.

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken en vormt de schakel tussen het bestuur, de medewerkers en vrijwilligers. Je stuurt bij waar nodig en zorgt dat werkzaamheden goed verlopen. Dat betekent niet dat je alles zelf hoeft te doen, maar wel dat je zorgt dat het gebeurt.

Je zorgt er onder andere voor dat:

• De roosters en planning kloppen en de bezetting op orde is.
• Medewerkers en vrijwilligers weten wat er van hen verwacht wordt en waar nodig worden aangestuurd.
• Er voldoende vrijwilligers worden geworven en goed ingewerkt.
• Jaarlijkse medewerkersgesprekken, samen met een bestuurslid, plaatsvinden en verzuim en re-integratie goed worden begeleid.
• Meldingen, ritten en registraties worden gecontroleerd en waar nodig verbeterd.
• Het contact met samenwerkingspartners, zoals Wildopvang Snorhaar, Vogelopvang Utrecht, en dierenartsen, goed verloopt.
• Binnenkomende PR- en samenwerkingsverzoeken worden opgepakt.
• Problemen worden opgelost en gemaakte afspraken worden nagekomen.

Je krijgt veel ruimte om zelfstandig te werken en kunt waar nodig overleggen met het bestuur. Op termijn kunnen ook financiële of andere organisatorische taken onderdeel van je functie worden.

Wie zoeken wij?

Je bent iemand die graag de handen uit de mouwen steekt, rustig blijft in onverwachte situaties en weet van aanpakken. Je hebt aantoonbare ervaring met het aansturen van mensen, houdt overzicht en durft verantwoordelijkheid te nemen. Je hoeft echt niet alles van dieren te weten. Dat leren we je!

Wat vinden we belangrijk?

• Je hebt hart voor dieren en hun welzijn staat voor jou voorop.
• Je hebt rijbewijs B, ruime rijervaring en rijdt zonder problemen in een grotere bestelauto.
• Je kunt goed luisteren en duidelijk uitleggen.
• Je blijft rustig als het druk wordt en kunt meerdere werkzaamheden combineren.
• Je kunt zelfstandig werken en durft beslissingen te nemen.
• Je hebt aantoonbare ervaring met leidinggeven, het organiseren van werkzaamheden, en dagelijks operationeel management.
• Je kunt collega's en vrijwilligers op een prettige maar duidelijke manier aansturen en aanspreken.
• Je hebt bij voorkeur hbo werk- en denkniveau.
• Je bent flexibel en vindt het niet erg om soms wat langer door te werken als een dier nog hulp nodig heeft.
• Omdat wij geen reiskosten betalen, woon je bij voorkeur in of dicht bij Utrecht.

Wie zijn wij?

Dierenambulance Utrecht en omgeving helpt al meer dan 40 jaar dieren in nood. Van huisdieren tot wilde dieren: als een dier hulp nodig heeft, komen wij in actie. Met drie betaalde medewerkers en ongeveer vijftien vrijwilligers zorgen we ervoor dat de dierenambulance zeven dagen per week van 9.00 tot 23.00 uur bereikbaar is. We werken met diensten van 9.00 tot 16.00 uur en van 16.00 tot 23.00 uur. Dag-, avond-, weekend- en feestdagendiensten worden naar rato verdeeld. We zijn een kleine organisatie. Iedereen helpt elkaar en samen zorgen we dat dieren in nood de hulp krijgen die ze nodig hebben.

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende baan van 21 uur per week.
• Een combinatie van dierenambulancewerk en operationele coördinatie, met een geleidelijke opbouw van de coördinerende taken vanaf september 2027.
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid in je werk.
• Een team van betrokken collega's en vrijwilligers.
• De mogelijkheid om alles over eerste hulp aan dieren in de praktijk te leren.
• Een bruto maandsalaris van € 3.150 tot € 3.350 op basis van 40 uur per week, naar rato van je contracturen.
• Een eerste contract van 7 maanden. Bij goed functioneren is verlenging mogelijk, met uitzicht op een vast contract.
• Een beoogde startdatum van 15 februari 2027, met de mogelijkheid om vooraf vrijwillig mee te draaien en kennis te maken met het werk.

Geen ervaring als operationeel manager / Coördinator?

Je kan nog steeds solliciteren, maar dan op de vacature van Dierenambulance Medewerker 28 uur Utrecht!