Operational Lead

Crisp; Amsterdam; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

B Corp certificering

Extra vrije dag per jaar

Online mentale gezondheidszorg OpenUp

Pensioen via BPFL

Crisp University workshops

Korting op Crisp boodschappen

Sport- en bedrijfs events

Job summary

Crisp zoekt een Operationeel Lead voor ons distributiecentrum in Amsterdam. Je bent eindverantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op de vloer en leidt dagelijks een team van Team Leads, samen met de Warehouse Managers.

Je motiveert medewerkers, bewaakt efficiëntie, kwaliteit en veiligheid, en implementeert nieuwe initiatieven. Je plant met de personeelsplanner en zorgt voor heldere communicatie tussen afdelingen en leidinggevenden.

Qualifications

• Meerdere jaren ervaring als Team Lead in de operatie.
• Ervaring met het aansturen van meerdere afdelingen en full-scale warehouse.
• Kennis van CAO en arbeidsrecht.

Responsibilities

• Eindverantwoordelijk voor dagelijkse operationele gang van zaken op de vloer.
• Leidt Team Leads en werkt samen met Warehouse Managers aan beleid en innovatie.
• Zorgt voor planning in samenwerking met de personeelsplanner en matching van doelstellingen.
• initieert vergaderingen, coacht andere leidinggevenden en bewaakt aanwezigheid en efficiëntie.

Skills

Team leadership

Operations management

People motivation

Analytical thinking

Scheduling

Communication

Delegation

Time management

Empathy

Problem solving

Labor law knowledge

CAO knowledge

Job description

Bij Crisp hebben we een missie: eten met meer smaak bereikbaar maken voor iedereen. Als Operational Lead zorg jij er samen met je team voor dat ons distributiecentrum in Amsterdam die belofte elke dag waarmaakt: duizenden boodschappen, op tijd en in topconditie bij onze klanten.

Wat je gaat doen

• Je bent eindverantwoordelijk voor de dagelijkse operationele gang van zaken op de vloer. De Operationeel Manager stuurt jou iedere dag aan, en zal je ook begeleiden bij je persoonlijke ontwikkeling en je langetermijndoelen.

• Je geeft dagelijks operationeel leiding aan onze Team Leads en bent verantwoordelijk voor de operatie in en rondom het volledige warehouse, niet slechts één hal of afdeling.

• Je zorgt ervoor dat jouw team iedere dag gemotiveerd is en doelstellingen op efficiëntie, kwaliteit en veiligheid haalt.

• Je werkt nauw samen met de Warehouse Managers om beleid te formuleren en zorgt voor innovatie in de processen. Je garandeert een goede implementatie van nieuwe initiatieven.

• Je zorgt met de Personeelsplanner voor een juiste planning op basis van financiële doelstellingen.

• Je bent de spil van het warehouse. Je initieert onder andere vergaderingen, gesprekken en communicatie met andere afdelingen. En met jouw leidinggevende ervaring coach je collega-leidinggevenden van alle afdelingen.

Samen met het Warehouse Management draag je eindverantwoordelijkheid voor het warehouse. In het belang daarvan vind je het logisch om minimaal twee weekenden in de maand én twee ochtenden of avonden te werken. Met het Warehouse Management zorg je voor de best mogelijke aanwezigheid.

Dit ben jij

• Je hebt meerdere jaren ervaring als Team Lead in de operatie en weet als geen ander hoe je mensen motiveert en inspireert.

• Je bent minimaal 32 uur beschikbaar.

• Je bent analytisch sterk en weet dit te vertalen naar concrete, controleerbare acties.

• Je bent kritisch en durft je uit te spreken.

• Je kijkt vooruit, bent praktisch, je kunt goed overzicht houden en delegeren.

• Je werkt gestructureerd, beheert een goede agenda, bent punctueel, precies en komt afspraken na.

• Je bent empathisch, hebt zelfreflectie en neemt de tijd voor mensen. Lastige gesprekken ga je niet uit de weg.

• Je gaat actief op zoek naar verbetering, weet hier de juiste mensen voor te verzamelen, draagvlak te creëren en kunt deze van de grond krijgen.

• Je bent een snelle denker die eventuele ad hoc problemen goed kan oplossen.

• Je hebt veel kennis van onze systemen, personeelshandboeken, de CAO en kent de basis van het arbeidsrecht.

Wat wij bieden

• Werken bij een B Corp gecertificeerd bedrijf, waarbij je de kans krijgt om je stempel te drukken op het Europese voedselsysteem.

• Een extra vrije dag per jaar om je in te zetten voor vrijwilligerswerk en iets goeds te doen.

• Aandacht voor je mentale gezondheid met online begeleiding van erkende psychologen via OpenUp.

• Voor straks een perfect pensioen via BPFL.

• Elke maand food for thought, met workshops en talks via de Crisp University.

• Enthousiaste, slimme collega’s en tijd om elkaar te leren kennen tijdens sport, events en proeverijen.

• En… fikse korting op je Crisp boodschappen, omdat je thuis natuurlijk ook goed wilt eten.

Onze selectieprocedure

Bij Crisp streven we naar een inclusieve en diverse werkomgeving waarin iedereen welkom is, ongeacht hun achtergrond, geslacht, leeftijd, etniciteit, seksuele geaardheid, religie of beperking. Wij moedigen sollicitanten met diverse perspectieven en achtergronden aan om te solliciteren en geloven in gelijke kansen voor iedereen. We waarderen de unieke bijdragen die elke medewerker kan leveren en zijn vastbesloten om een inclusieve werkplek te creëren waarin iedereen wordt gerespecteerd en gewaardeerd.