Ontwikkelmanager

BlueTrail; Netherlands; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Dienst Belastingen van Amsterdam zoekt een ontwikkelmanager die leiding geeft aan teamleiders en praktijkgericht beleid ontwikkelt. De rol combineert strategisch advies met uitvoering op de werkvloer en focust op leiderschap, ontwikkeling van profielen en organisatiekaders, en ondersteuning bij werving en selectie van leidinggevenden.

De transformatie beoogt een volwassen, wendbare organisatie met integrale samenwerking en duidelijke kaders, die bijdraagt aan kwaliteit van dienstverlening en

Job description

Opdrachtomschrijving

1. Bestuurlijke Noodzaak De Dienst Belastingen van Amsterdam bevindt zich in een fase waarin structurele versterking van leiderschap, samenwerking (keten) en organisatie-inrichting noodzakelijk is. De maatschappelijke opgaven nemen toe, de complexiteit groeit en de organisatie moet wendbaar, professioneel en toekomstbestendig opereren om voor nu en in de toekomstig een aantrekkelijke werkgever te zijn en haar imago naar de maatschappij optimaal en gedragen te behouden Incidentele interventies zijn niet langer toereikend. Er is behoefte aan een meerjarige, integrale aanpak die leiderschap, teamdynamiek en organisatieniveau met elkaar verbindt.

2. Visie: Van Operationeel naar Volwassen Leiderschap Het vergezicht is een organisatie waarin teamleiders niet uitsluitend operationeel sturen, maar tactisch en kadergericht handelen. Waar eigenaarschap, aanspreekbaarheid en samenwerking vanzelfsprekend zijn en waar stedelijke kaders professioneel worden toegepast. De ambitie is een organisatie die minder afhankelijk is van individuen, sterker is in samenhang en waarin strategische ruimte ontstaat voor het afdelingsmanagement.

3. Cultuurverandering en Gedragsontwikkeling De kern van de transformatie ligt niet alleen in structuur, maar in gedrag. De beweging richt zich op:

• Van afwachtend naar eigenaarschap.
• Van individueel naar generiek samenwerken.
• Van kadervermijding naar kaderbewust handelen.
• Van operationele drukte naar tactische reflectie.
• Van afhankelijkheid naar professionele volwassenheid.

4. Meetbare Transformatiedoelen (2–3 jaar)

• Minimaal 70% van de teamleiders functioneert aantoonbaar op tactisch niveau (beoordeeld via ontwikkelmetingen).
• Versterken van de teams in volwassenheid door jaarlijks teammonitor (hrmforce) in te zetten om volwassenheid te meten.
• Betrokkenheid meten door inzet jaarlijks engagement monitor over alle mensen.
• Meetbare daling van verzuim binnen de units.
• Eenduidige toepassing van stedelijke kaders in alle teams.
• Verbeterde medewerkerstevredenheid op leiderschap en samenwerking.
• Verminderde afhankelijkheid van individuele sleutelfiguren.
• Aantoonbare verkorting van besluitvormingsprocessen.

5. Programmalijn ontwikkelmanager Mens, Team en Organisatie De transformatie wordt gedragen door een meerjarige samenwerking onder de rol van Ontwikkelmanager – Mens, Team en Organisatie. Deze rol combineert strategische advisering met uitvoering op de werkvloer en richt zich op vier pijlers:

• Leiderschap op de werkvloer (hoofdthema).
• Teamontwikkeling en harmonisatie van werkwijzen.
• Ontwikkeling van profielen en organisatiekaders.
• Ondersteuning bij werving en selectie van leidinggevenden.

6. Politiek en bestuurlijke legitimatie De gekozen vorm (langdurige detachering) borgt rechtmatigheid, continuïteit en transparantie. De inzet draagt bij aan professionele versterking van de organisatie en sluit aan bij de bredere ambities van de stad en de Dienst Belastingen vanuit haar OGSM op het gebied van goed werkgeverschap, wendbaarheid en kwaliteit van dienstverlening.

7. Strategisch Resultaat Het eindresultaat is een organisatie die zelfstandig kan blijven ontwikkelen, met volwassen leiderschap, sterke teams en heldere kaders. Een organisatie die niet alleen vandaag functioneert, maar klaar is voor de nieuwe toekomst.

Werkzaamheden

Leiderschap op de werkvloer (Hoofdthema)

• Begeleiden en ontwikkelen van teamleiders, versterken van tactisch leiderschap.
• Ondersteunen bij het voeren van effectieve gesprekken, verbinden van teamdynamiek aan leiderschapsontwikkeling;

Teamontwikkeling en onderlinge samenwerking

• Ontwikkeltrajecten per team (maatwerk binnen generieke aanpak), inclusief het versterken van samenwerking tussen WHT, I&I en CP&A;

Profielontwikkeling en kaders

• Ontwikkelen en aanscherpen van team- en functieprofielen waarbij het verhelderen van rolverdeling en verwachtingen centraal staat
• Borgen van generieke leiderschaps- en teamkaders waarbij het ontwikkelen van een ontwikkelprogramma voor de medewerkers centraal staat;

Werving & Selectie (ondersteunend).