Onsite Engineer

Ictivity; Eindhoven; On-site; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto van de zaak

26 vakantiedagen

Jaarlijks keuzebudget

32–40 uur werkweek

Netto internetvergoeding

Flexibele pensioenregeling

Interne kennissessies

Doorgroeien en ontwikkelen

Vitaliteitsprogramma Fit@Ictivity

Werkomgeving waarin je je thuis voelt

Job summary

Bij Ictivity ben jij de Onsite Engineer die klanten ter plaatse ondersteunt bij dagelijkse IT-problemen en een vlotte werking van hun omgeving bewaakt. Op kantoor in Eindhoven verzorg je daarnaast remote support en werk je samen met collega’s om klanten te ontzorgen.

De rol vereiste mbo-ICT 4, circa 2 jaar IT-support ervaring en kennis van Windows/Office 365, netwerken en hardware. Certificeringen zoals ITIL of CCNA zijn een pré en een rijbewijs B is vereist.

Qualifications

• Afgeronde mbo- ICT 4 opleiding.
• Minimaal 2 jaar ervaring in IT support.
• Kennis van Microsoft-producten (Windows, Office 365), netwerken en hardware.
• Certificeringen zoals ITIL, MCP/MCSE of CCNA zijn een pré.
• Oplossingsgericht, communicatief sterk en stressbestendig.

Responsibilities

• Verhelpen van technische storingen en supportvragen op locatie.
• Installeren, configureren en onderhouden van hardware en software.
• Functie als aanspreekpunt voor klanten op locatie.
• Nauwe samenwerking met de Managed Services-afdeling voor escalaties en complexere vraagstukken.
• Signaleren van verbeterpunten en proactief meedenken over oplossingen.

Skills

Oplossingsgericht

Communicatief

Stressbestendig

Education

MBO-ICT 4 opleiding

Tools

Windows

Office 365

Netwerken

Job description

Als Onsite Engineer Ben Jij Het Gezicht Van Onze Organisatie Bij De Klant Op Locatie.

Jij Ondersteunt Klanten Met Hun Dagelijkse Supportissues En Zorgt Ervoor Dat Hun IT-omgeving Optimaal Blijft Functioneren. Dankzij Jouw Technische Expertise En Klantgerichte Aanpak Maak Je Niet Alleen Indruk Met Oplossingen, Maar Versterk Je Ook De Band Met Onze Klanten. Wanneer Je Niet Op Locatie Bent, Werk Je Vanuit Ons Kantoor In Eindhoven, Waar Je Support Op Afstand Verleent En Samenwerkt Met Collega’s. Een Veelzijdige Rol Waarin Je Echt Het Verschil Maakt – Als Een Flexibele En Betrouwbare ‘vliegende Kiep’! Geen Dag Is Hetzelfde En Je Bent Lekker Druk Met

• Verhelpen van technische storingen en supportvragen op locatie.
• Installeren, configureren en onderhouden van hardware en software.
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten op locatie.
• Nauwe samenwerking met de Managed Services-afdeling voor escalaties en complexere vraagstukken.
• Signaleren van verbeterpunten en proactief meedenken over oplossingen.

Dit neem jij mee!

• Je hebt een afgeronde mbo-ICT 4 opleiding
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een IT Support functie.
• Je beschikt over kennis van Microsoft-producten (Windows, Office 365), netwerken, en hardware.
• Certificeringen zoals ITIL, Microsoft (MCP/MCSE) of Cisco (CCNA) zijn een pré.
• Je bent oplossingsgericht, communicatief sterk en stressbestendig.
• Bovenal een prettige collega om mee samen te werken
• In bezit van een rijbewijs B

Over Ictivity

Bij Ictivity is werken in de IT net even anders. Wij luisteren naar wat jij belangrijk vindt – van werksfeer en groeikansen tot extra’s die impact maken. Dit is het verschil tussen ‘gewoon een baan’ en écht op je plek zitten. ICT werkt voor de gebruiker en niet andersom, daar geloven wij in! Wij zijn geen knoppenpiloten en worden blij van innovatie. Met ruim 160 Ictivianen zijn we de hele dag druk maar lachen we ook veel met elkaar. Wij houden ervan om slim te werken, zijn een tikkeltje eigenwijs maar gaan altijd vooruit. Dat maakt ons bijzonder!

Wat bieden wij?

• Een salaris van € 2.500,- tot € 3.100,- bruto per maand, in lijn met jouw ervaring
• Auto van de zaak
• 26 vakantiedagen (en optie voor 5 extra)
• Jaarlijks keuzebudget t.w.v. 1,5% van je salaris
• Een werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw wensen
• Een netto internetvergoeding
• Een flexibele pensioenregeling waarin je een keuze hebt voor je eigen inleg
• Werken met de nieuwste technieken en meedoen aan interne kennissessies
• Doorgroeien en ontwikkelen kan echt bij ons!
• Fit in je lijf én je hoofd met ons vitaliteitsprogramma Fit@Ictivity
• Een omgeving waarin je je thuis voelt en jezelf kan zijn.