Onderwijsapplicaties Support Specialist

Leiden University; Leiden; On-site; EUR 36,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding OV

Thuiswerkvergoeding

Laptop van de universiteit

Jaarcontract met uitzicht op vast

Job summary

Leiden University zoekt een supportmedewerker onderwijsapplicaties voor SEEDS, de Science Teacher Support Desk binnen de Faculteit Wiskunde en Natuurwetenschappen. Je werkt in een team dat docenten ondersteunt bij onderwijsapplicaties zoals Brightspace en Toby/ANS en beheert gastaccounts.

Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het adviseren over didactische en technologische oplossingen, met aandacht voor Nederlands en Engels in een internationale omgeving.

Qualifications

• Affiniteit met het ondersteunen van onderwijs.
• Ervaring met Brightspace, Ans en/of Feedbackfruits is een pre.
• Proactief en dienstverlenende instelling.
• Nauwkeurig en snel kunnen schakelen.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie in NL en EN.

Responsibilities

• Beantwoorden van technische vragen van docenten over onderwijsapplicaties.
• Docenten adviseren over het gebruik van onderwijsapplicaties.
• Facultair (toegangs)beheer van digitale onderwijs- en toetssystemen, zoals Ans en Brightspace.
• Aanmaken en beheren van gastaccounts.

Skills

Nederlands en Engels communicatie

Proactief dienstverlenend

Affinity with education

Tools

Brightspace

ANS

Feedbackfruits

Job description

Leiden University zoekt een supportmedewerker onderwijsapplicaties voor SEEDS, de Science Teacher Support Desk binnen de Faculteit Wiskunde en Natuurwetenschappen. Je werkt in een team dat docenten ondersteunt bij onderwijsapplicaties zoals Brightspace en Toby/ANS en beheert gastaccounts.

Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het adviseren over didactische en technologische oplossingen, met aandacht voor Nederlands en Engels in een internationale omgeving.