Officemanager

Belisol; Wateringen; On-site; EUR 34,000 - 52,000; Full time

Job summary

Belisol Den Haag zoekt een organisatorisch sterke officemanager die het overzicht bewaart en het aanspreekpunt is voor klanten, collega's en leveranciers.

Je bent verantwoordelijk voor showroonbeheer, administratieve en commerciële ondersteuning en ondersteunt het management. Een breed, zelfstandig en afwisselend takenpakket met ruimte voor eigen inbreng in een gevestigd, groeiend merk.

Qualifications

• MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een administratieve of commerciële ondersteunende rol.
• Sterke communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.
• Ervaring met CRM- en boekhoudsystemen is een pré.
• Georganiseerd, zelfstandig en overzicht houden, ook bij druk.
• In oplossingen denken en tussen taken schakelen.

Responsibilities

• Ontvangst van klanten in showroom en zorg voor een professionele, eerste indruk.
• Eerste aanspreekpunt voor inkomende telefoongesprekken.
• Verdeel klantvragen (showroom, e-mail, telefoon) over de organisatie.
• Registreren en opvolgen van klantklachten.
• Verwerken van inkomende en uitgaande facturen.
• Zorg voor volledige klantcommunicatie en rapportages.

Skills

Communicatie

Organisatie

Arbeidsplanning

Teamwork

Probleemoplossing

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

CRM-systemen

Boekhoudsystemen

Job description

Om ons kantoor soepel te laten draaien, zijn we op zoek naar een organisatorisch sterke officemanager die het overzicht bewaart en het aanspreekpunt is voor klanten, collega's en leveranciers.

Belisol Den Haag is onderdeel van het toonaangevende merk in kunststof kozijnen, ramen en deuren. Met een eigen showroom, een verkoopteam en installatieteams zorgen we dagelijks voor kwaliteit en service aan onze klanten in de regio. Om ons kantoor soepel te laten draaien, zijn we op zoek naar een organisatorisch sterke officemanager die het overzicht bewaart en het aanspreekpunt is voor klanten, collega's en leveranciers.

Waarom deze functie meer is dan receptie

Je bent het eerste contactpunt voor onze klanten, maar minstens zo belangrijk: je houdt de administratieve en commerciële processen op orde. Je schakelt tussen klantcontact, onze systemen, facturen en leveranciers, en je ondersteunt het management. Kortom: een brede, verantwoordelijke rol met veel eigen inbreng.

• Klanten ontvangen in de showroom en zorgen voor een goede eerste indruk
• Eerste aanspreekpunt voor binnenkomende telefoontjes
• Klantvragen (showroom, e-mail en telefoon) juist verdelen over de organisatie
• Klachten registreren en opvolgen
• Inkomende en uitgaande facturen verwerken
• Volledige klantcommunicatie verzorgen
• Vergaderingen voorbereiden
• Overzicht houden wie waar is binnen het team
• Nieuwe orders verwerken in onze systemen en de algemene administratie
• Leveranciers aansturen en bewaken van juiste levertijden
• Ondersteunend zijn aan het management

Wat vragen wij?

• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in een soortgelijke administratieve of commerciële ondersteunende rol
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Ervaring met CRM- en boekhoudsystemen is een pré
• Je bent georganiseerd, zelfstandig en houdt overzicht, ook als het druk is
• Je denkt in oplossingen en schakelt gemakkelijk tussen taken

Wat bieden wij?

• Een afwisselende, verantwoordelijke functie in een hecht team
• Marktconform salaris, passend bij ervaring en verantwoordelijkheid
• Ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling binnen de organisatie
• Een prettige werkomgeving bij een gevestigd en groeiend merk

Kiezen voor Belisol is kiezen voor een topwerkgever. Als werkgever verzorgen wij niet enkel de juiste infrastructuur en verloning, maar onderhouden wij ook de relatie tussen werknemer en werkgever.