Administratief medewerker / sales support

LVS Recruitment; Hasselt; Hybrid; EUR 31,000 - 43,000; Full time

Job summary

LVS Recruitment zoekt een administratief medewerker/sales support voor een technische organisatie in Hasselt. Je werkt intensief met sales en service en beheert orders, offertes en relatiebeheer. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, verwerkt vragen en bewaakt levertijden en contracten in het systeem.

Er is ruimte voor thuiswerken en doorgroeimogelijkheden binnen een informele, ambitieuze cultuur. Je beschikt over praktische mbo-opleiding, enkele jaren ervaring en sterke administratieve

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Enkele jaren ervaring in binnendienst of klantencontact.
• Sterke communicatieve vaardigheden en proactieve houding.
• Administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid.
• In staat om met accountmanagers en interne afdelingen samen te werken.

Responsibilities

• Verwerken van orders en opvolging van offertes.
• Beheren van klantrelaties en informatie over levertijden.
• Contracten en afspraken systematisch vastleggen.
• Telefonisch en schriftelijk klantcontact onderhouden.
• Ondersteunen bij commerciële acties en webshop gerelateerde taken.

Skills

Klantcontact

Orderverwerking

Relatiebeheer

Administratief

Proactief

Communicatief

Teamwork

Snel schakelen

Education

MBO niveau

Tools

CRM systemen

ERP systemen

Job description

Administratief medewerker / sales support | Omgeving Hasselt | Doorgroeimogelijkheden | Thuiswerken mogelijk

Voor een toonaangevende en technische organisatie zijn wij op zoek naar een administratief medewerker/medewerker sales support ter versterking van het commerciële team. De organisatie kenmerkt zich door een informele, ondernemende en nuchtere cultuur. De lijnen zijn kort en binnen een enthousiast team wordt gezamenlijk gewerkt aan verdere groei en ontwikkeling. Het betreft een functie van 32 tot 40 uur per week.

Je bent een belangrijke schakel voor klanten en de interne organisatie. Je ondersteunt bij het verwerken van orders, opvolgen van offertes en het aanvragen van de juiste onderdelen. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en blijf je actief contact onderhouden onder het mom van relatiebeheer.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Opstellen en opvolgen van offertes;
• Onderhouden en uitbouwen van bestaande klantrelaties;
• Verwerken van klantvragen;
• Op de hoogte houden van klanten over termijnen van bestelde producten en diensten;
• Verwerken en borgen van afspraken omtrent contracten in het systeem;
• Waar nodig soms mee naar een klant;
• Samenwerking met marketing omtrent de gegeven op de webshop;
• Beheren van levertijden;
• Wellicht komen hier nog overige administratieve handelingen bij.

Jij weet de klant de juiste aandacht te geven, ook als het even wat langer duurt met een order. Je houdt er van om zaken netjes te administreren en vindt het leuk om soms te puzzelen in verschillende systemen.

Over de organisatie

Je gaat aan de slag bij een internationale, technisch georiënteerde organisatie die zich richt op duurzaamheid en slimme oplossingen voor de openbare ruimte. Vanuit Nederland worden innovatieve producten en concepten ontwikkeld die bijdragen aan een efficiëntere en duurzamere leefomgeving.

De organisatie is volop in ontwikkeling en werkt zowel zelfstandig als samen met verschillende partners aan uiteenlopende projecten. Binnen de organisatie heerst een informele en ondernemende cultuur, waarin initiatief nemen en samenwerken belangrijk zijn.

Wat breng je mee?

Je beschikt over MBO werk- en denkniveau en het liefst ook enkele jaren werkervaring op een binnendienst of in contact met klanten.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je bent communicatief sterk en weet klanten op een prettige manier te benaderen;
• Je bent proactief en zelfstandig;
• Je bent administratief sterk onderlegd;
• Je kunt goed samenwerken met accountmanagers en verschillende interne afdelingen;
• Je bent nieuwsgierig en vindt het leuk om technische producten en oplossingen eigen te maken.

Wat kun je verwachten?

• Salaris tussen de €2.750,- en €3.850,- bruto per maand;
• Een veelzijdige functie voor 32 tot 40 uur per week;
• Veel vrijheid en ruimte voor eigen initiatief;
• Veel ruimte om klantrelaties op te bouwen en uit te breiden;
• Een informele, ondernemende en nuchtere werksfeer;
• Een enthousiast en betrokken team;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.