Office Manager & Customer Success Coordinator

Veel Liefs; Netherlands; Remoto; EUR 29.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Salaris indicatief €2.600–€3.000 brut.

25 vakantiedagen

Pensioenregeling

Gratis sportschool

Snelgroeiende scale-up

Cadeautjes versturen

Kortingen voor vrienden & familie

Descrizione del lavoro

Veel Liefs zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker die het luisterend oor is voor consumenten, winkeliers en zakelijke klanten. Je behandelt telefoongesprekken, WhatsApp en e-mails, lost issues op en zorgt voor een vriendelijke, professionele afhandeling.

Je werkt gestructureerd en houdt graag overzicht voor jezelf en het team. Je bent onderdeel van een hecht team en werkt dagelijks samen met collega’s en het magazijn.

Competenze

• Ervaring met telefoon-, WhatsApp- en e-mailcommunicatie.
• Uitstekende luister- en vraagstelling voor passende oplossingen.
• Nauwkeurig en gestructureerd werken met overzicht voor jezelf en team.

Mansioni

• Beantwoorden van inkomende berichten via telefoon, WhatsApp en e-mail.
• Verwerken van orders in het systeem en dagelijkse planning ondersteunen.
• Ondersteunen van de commerciële manager bij zakelijke klanten.
• Zorgen voor uitstekende klantenservice en tijdige oplossingen.

Conoscenze

Klantcontact

Communicatie

Luistervaardigheid

Planning & overzicht

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Veel Liefs zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker die het luisterend oor is voor consumenten, winkeliers en zakelijke klanten. Je behandelt telefoongesprekken, WhatsApp en e-mails, lost issues op en zorgt voor een vriendelijke, professionele afhandeling.

Je werkt gestructureerd en houdt graag overzicht voor jezelf en het team. Je bent onderdeel van een hecht team en werkt dagelijks samen met collega’s en het magazijn.