Netwerk Team Lead | Leiding & Service Delivery

Radboud University; Nijmegen; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantietoeslag

8,3% eindejaarsuitkering

Extra vrije dagen: 30 of 41 vakantiede

Job summary

Radboud Universiteit zoekt een Team Lead Network die leiding geeft aan het Network-team binnen IT Core Services. Je zorgt voor stabiele en toekomstbestendige netwerkdiensten en fungeert als verbindende schakel tussen domeinbesturing en uitvoering.

Je stuurt een team van 11 professionals aan, coacht medewerkers en bewaakt de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening. Daarnaast werk je nauw samen met SOC, NOC/Housing en externe leveranciers en geef je richting aan run en change.

Qualifications

• Minimaal HBO/WO werk- en denkniveau.
• Nederlandse en Engelse taalvaardigheid in woord en schrift.
• Aantoonbare ervaring met leidinggeven aan professionals en het realiseren van teamresultaten in een complexe organisatie.
• Betrokkenheid, loyaliteit en bereidheid een stap extra te zetten.
• Ervaring met servicedelivery: kwaliteit, continuïteit en voorspelbaarheid en het organiseren van run en change.
• Vaardigheid in prioritering en planning op teamniveau en expliciete keuzes kunnen borgen.
• Basiskennis van netwerkdiensten en infrastructuur; kunnen sparren met engineers en leveranciers.
• Inzicht in de samenhang tussen netwerkdiensten en andere IT-domeinen zoals platforms en werkplekdiensten.
• Inzicht in kaders zoals architectuur, security en privacy en vertaling naar concrete teamafspraken.
• Organisatorische en financiële basiskennis om inzet, voortgang en risico’s te sturen.

Responsibilities

• Leidinggeven aan het Network-team binnen IT Core Services en zorgen voor stabiele, schaalbare netwerkdiensten.
• Verantwoordelijk voor servicedelivery en servicekwaliteit, inclusief run en change.
• Coachen en verder bouwen van het team en fungeren als verbinder tussen domeinbesturing en uitvoering.
• Zorg dragen voor samenwerking met SOC, NOC/Housing, Platforms en ICT Servicedesk en met externe leveranciers.
• Verantwoordelijk voor planning, capaciteit en prioritering en voor tijdige realisatie van plannen.
• Zichtbaar eigenaar zijn van de dienstverlening en vroegtijdig afstemmen met gebruikersgroepen.

Skills

Leidinggeven

Coaching

Servicedelivery

Run & Change

Prioritering & planning

Netwerkkennis

Communicatie

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Job description

Radboud Universiteit zoekt een Team Lead Network die leiding geeft aan het Network-team binnen IT Core Services. Je zorgt voor stabiele en toekomstbestendige netwerkdiensten en fungeert als verbindende schakel tussen domeinbesturing en uitvoering.

Je stuurt een team van 11 professionals aan, coacht medewerkers en bewaakt de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening. Daarnaast werk je nauw samen met SOC, NOC/Housing en externe leveranciers en geef je richting aan run en change.