Team Lead Network

Radboud University; Nijmegen; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantietoeslag

8,3% eindejaarsuitkering

Extra vrije dagen: 30 of 41 vakantiede

Job summary

Radboud Universiteit zoekt een Team Lead Network die leiding geeft aan het Network-team binnen IT Core Services. Je zorgt voor stabiele en toekomstbestendige netwerkdiensten en fungeert als verbindende schakel tussen domeinbesturing en uitvoering.

Je stuurt een team van 11 professionals aan, coacht medewerkers en bewaakt de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening. Daarnaast werk je nauw samen met SOC, NOC/Housing en externe leveranciers en geef je richting aan run en change.

Qualifications

• Minimaal HBO/WO werk- en denkniveau.
• Nederlandse en Engelse taalvaardigheid in woord en schrift.
• Aantoonbare ervaring met leidinggeven aan professionals en het realiseren van teamresultaten in een complexe organisatie.
• Betrokkenheid, loyaliteit en bereidheid een stap extra te zetten.
• Ervaring met servicedelivery: kwaliteit, continuïteit en voorspelbaarheid en het organiseren van run en change.
• Vaardigheid in prioritering en planning op teamniveau en expliciete keuzes kunnen borgen.
• Basiskennis van netwerkdiensten en infrastructuur; kunnen sparren met engineers en leveranciers.
• Inzicht in de samenhang tussen netwerkdiensten en andere IT-domeinen zoals platforms en werkplekdiensten.
• Inzicht in kaders zoals architectuur, security en privacy en vertaling naar concrete teamafspraken.
• Organisatorische en financiële basiskennis om inzet, voortgang en risico’s te sturen.

Responsibilities

• Leidinggeven aan het Network-team binnen IT Core Services en zorgen voor stabiele, schaalbare netwerkdiensten.
• Verantwoordelijk voor servicedelivery en servicekwaliteit, inclusief run en change.
• Coachen en verder bouwen van het team en fungeren als verbinder tussen domeinbesturing en uitvoering.
• Zorg dragen voor samenwerking met SOC, NOC/Housing, Platforms en ICT Servicedesk en met externe leveranciers.
• Verantwoordelijk voor planning, capaciteit en prioritering en voor tijdige realisatie van plannen.
• Zichtbaar eigenaar zijn van de dienstverlening en vroegtijdig afstemmen met gebruikersgroepen.

Skills

Leidinggeven

Coaching

Servicedelivery

Run & Change

Prioritering & planning

Netwerkkennis

Communicatie

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Job description

Wil jij als teamspeler en verbinder leidinggeven aan het team Network, dat de digitale ruggengraat van de universiteit mogelijk maakt? Als Team Lead Network zorg je dat netwerkdiensten stabiel, schaalbaar en toekomstbestendig zijn en speel je een sleutelrol in de continuïteit van onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering.

Als Team Lead Network ben je verantwoordelijk voor de servicedelivery en servicekwaliteit van het Network‑team binnen IT Core Services. Je geeft hiërarchisch leiding aan een team van 11 professionals en zorgt dat netwerkdiensten betrouwbaar, voorspelbaar en toekomstbestendig worden geleverd. Voor dit team ben je naast een puur hiërarchische leider ook iemand die kan coachen, een team verder kan bouwen en kan optreden als verbinder.

Je werkt nauw samen met de Domain Lead IT Core Services, die verantwoordelijk is voor de strategische koers van het domein. Jij vertaalt deze koers naar de dagelijkse praktijk van het team en zorgt dat plannen daadwerkelijk worden gerealiseerd. Daarmee vorm je de schakel tussen domeinbesturing en uitvoering.

Je draagt verantwoordelijkheid voor de volledige set netwerkdiensten, waaronder campusnetwerken (LAN en wifi), datacenter‑netwerken en connectiviteit met externe partijen. Je zorgt dat deze diensten consistent, schaalbaar en beheersbaar zijn ingericht en blijven voldoen aan de eisen van onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering. Waarbij digitale soevereiniteit op het IT-landschap de komende jaren ook een belangrijke rol gaat spelen.

Je stuurt op een goede balans tussen beheer en vernieuwing. Je organiseert het werk als één geïntegreerde stroom van run en change voor zover mogelijk en zorgt dat prioritering, planning en capaciteit inzichtelijk en beheersbaar zijn. Je bewaakt de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening en zorgt dat veranderingen gecontroleerd en voorspelbaar worden doorgevoerd.

Daarnaast heb je een belangrijke rol in de verdere professionalisering van het team en de dienstverlening. Je coacht medewerkers, zorgt voor passende bezetting en stimuleert eigenaarschap en professioneel gedrag. Je creëert een werkomgeving waarin samenwerking en continue verbeteren centraal staan. Je stimuleert standaardisatie, lifecycle management en automatisering van netwerkvoorzieningen en zorgt dat technische keuzes aansluiten bij architectuurkaders en domeinbrede afspraken.

Ook ben je zichtbaar eigenaar van de dienstverlening, je stemt vroegtijdig af met de verschillende gebruikersgroepen, dus niet alleen wanneer de dienst onder druk staat. Bij verstoringen waarbij netwerkdiensten een rol spelen, neem je regie, organiseer je samenwerking over teams heen en stuur je op snel herstel en structurele verbetering. Je zorgt dat incidenten leiden tot inzicht en concrete verbeteracties.

Je werkt intensief samen met andere IT Core‑teams zoals SOC, NOC/Housing, Platforms en de ICT Servicedesk, en met externe leveranciers en partners. Je zorgt dat afhankelijkheden helder zijn, samenwerking goed verloopt en afspraken worden nageleefd. Team Network is de verbindende schakel tussen veel andere diensten en systemen. Als Team Lead ben je ook product owner van deze cruciale dienst en je pakt deze rol proactief op.

Ben je benieuwd hoe deze vacature past binnen de vernieuwde Informatie-kolom? Programmamanager Roger van der Hoeven vertelt in dit interview meer over de transitie naar een wendbare en toekomstgerichte service-organisatie.

Je krijgt de kans om zichtbaar bij te dragen aan betere dienstverlening voor onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering.

• Je beschikt over minimaal hbo/wo werk- en denkniveau.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het leidinggeven aan professionals en het realiseren van teamresultaten in een complexe organisatie.
• Je bent betrokken, loyaal en bereid een stap extra te zetten wanneer het team dat nodig heeft, en voelt je verantwoordelijk voor het gezamenlijke succes.
• Je hebt ervaring met het sturen op servicedelivery (kwaliteit, continuïteit en voorspelbaarheid) en het organiseren van run en change.
• Je hebt ervaring met prioritering en planning op teamniveau en kunt keuzes expliciet maken en borgen.
• Je hebt basiskennis van netwerkdiensten en infrastructuur en je kunt hierover op niveau sparren met engineers, architectuur en leveranciers.
• Je begrijpt de samenhang tussen netwerkdiensten en andere IT-domeinen, zoals platforms en werkplekdiensten, en je kunt hierin onderbouwde keuzes maken.
• Je kunt werken binnen kaders, zoals architectuur, security, privacy en processtandaarden, en je vertaalt deze naar concrete teamafspraken en dagelijkse uitvoering.
• Je beschikt over voldoende organisatorische en financiële basiskennis om inzet, voortgang, risico’s en prestaties te sturen en te rapporteren, en je kunt servicekosten en investeringskeuzes op hoofdlijnen onderbouwen.
• Je communiceert helder en verbindend en je weet verwachtingen effectief te managen richting stakeholders en richting de Domain Lead.

Dit bieden we jou

• Je krijgt een tijdelijke arbeidsovereenkomst van 1 jaar met uitzicht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
• Je salaris binnen schaal 12 is afhankelijk van je opleiding en het aantal jaren (relevante) werkervaring. De bedragen in de schaal zijn op basis van een 38-urige werkweek.
• Je ontvangt 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering.
• Je krijgt bij ons extra vrije dagen. Bij een fulltime dienstverband kun je kiezen tussen 30 of 41 vakantiedagen in plaats van de wettelijk vastgelegde 20.

Aanvullende arbeidsvoorwaarden

Werk en wetenschap vragen om goed werkgeverschap. Dit zie je terug in de primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden van de Radboud Universiteit. Zo kun je afspraken maken voor een goede werk- privébalans met flexibele werktijden, diverse verlofregelingen en thuiswerken. Ook kun je bij ons een gedeelte van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen, ruil bijvoorbeeld inkomen tegen extra vakantiedagen en ontvang een vergoeding van je sportabonnement. Daarnaast krijg je als medewerker 34% korting op het sport- en cultuuraanbod van de Radboud Universiteit. En uiteraard hebben we een goede pensioenregeling. Je krijgt volop ruimte en verantwoordelijkheid om je talenten te ontwikkelen en je ambities te realiseren. We bieden dan ook verschillende scholings- en studieregelingen aan.

Hier ga je werken

Information & Library Services
De divisie Information & Library Services is één van de zes divisies van Radboud Services . Met ruim 1000 medewerkers ondersteunt en faciliteert Radboud Services het onderwijs en onderzoek aan de Radboud Universiteit.
Radboud Universiteit
Bij de Radboud Universiteit willen we impact maken met ons werk. Dat doen we door baanbrekend onderzoek, hoogwaardig onderwijs, goede ondersteuning en samenwerkingen binnen en buiten de universiteit. Zo leveren we een onmisbare bijdrage aan een gezonde, vrije wereld met gelijke kansen voor iedereen. En daar hebben we nog meer collega’s voor nodig, die vanuit hun eigen expertise op zoek willen gaan naar antwoorden. We staan voor een inclusieve gemeenschap en verwelkomen medewerkers met een verscheidenheid in achtergrond, cultuur en perspectief.
Wil je meer weten over hoe het is om bij de Radboud Universiteit te werken? Volg dan ons Instagramaccount en lees verhalen van onze collega’s.

De eerste gesprekken vinden plaats in de week van 21 en/of 28 september. Je treedt bij voorkeur zo spoedig mogelijk in dienst.

Je bent vast nieuwsgierig naar onze sollicitatieprocedure .Hierin staat globaal beschreven wat je kunt verwachten tijdens de sollicitatieprocedure en hoe wij omgaan met je persoonlijke gegevens en interne en externe kandidaten.

Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.