Nachtreceptionist – Gastvrij, Veilig en Groeikansen

Fletcher Hotels; Heerenveen; On-site; EUR 20,000 - 29,000; Part time

Benefits offered by this job

Uurloon vanaf 17,91 €/uur

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Gratis overnachting na proeftijd

Fletcher Voordeelpas

Benefits@Work-kortingen

Job summary

Fletcher Hotels in Nederland zoekt een nachtreceptie/guest service medewerker om gasten te verwelkomen en te helpen bij laat aankomst en vroege vertrek. Je checkt in/out, voorziet van informatie en bewaakt een veilige, rustige nachtrust.

De rol vereist gastvrijheid, zelfstandigheid en kalmte bij onverwachte wendingen, met ervaring in front office en kennis van reserveringssystemen. VOG is vereist of kan worden aangevraagd.

Qualifications

• Gastvrijheid en klantfocus vereist.
• Ervaring in front office is gewenst.
• Kennis reserveringssystemen vereist.
• VOG vereist of bereid deze aan te vragen.
• Verantwoordelijkheidsgevoel is hoog.

Responsibilities

• Je bent het aanspreekpunt voor onze gasten tijdens de nacht.
• Late aankomst of vroeg vertrek van gasten? Jij checkt ze in en uit, en voorziet hen van de benodigde informatie.
• Je houdt een oogje in het zeil en zorgt voor een veilige, rustige omgeving.
• Je staat onze gasten te woord bij vragen, je bent creatief en weet passende oplossingen te bedenken voor verschillende situaties.
• Je acteert op mogelijke calamiteiten binnen het hotel.
• Je treft alvast voorbereidingen voor jouw collega's van de ochtendshift.

Skills

Gastvrijheid

Frontoffice-ervaring

Kennis reserveringssystemen

Tools

Reserveringssystemen

Job description

Fletcher Hotels in Nederland zoekt een nachtreceptie/guest service medewerker om gasten te verwelkomen en te helpen bij laat aankomst en vroege vertrek. Je checkt in/out, voorziet van informatie en bewaakt een veilige, rustige nachtrust.

De rol vereist gastvrijheid, zelfstandigheid en kalmte bij onverwachte wendingen, met ervaring in front office en kennis van reserveringssystemen. VOG is vereist of kan worden aangevraagd.