Nachtreceptionist – Gastveiligheid & Oplossingen, Groei

Fletcher Hotels; Berg en Dal; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis overnachting na proeftijd

Reiskostenvergoeding €0,23/km vanaf 10

Pensioenregeling

Fletcher Voordeelpas

Kortingen op hotelovernachtingen

Fitnessabonnement

Job summary

Fletcher Hotels zoekt een Nachtreceptionist om gasten te verwelkomen, in- en uit te checken en hen van informatie te voorzien. Je behandelt vragen met creatieve, passende oplossingen en grijpt waar nodig in bij calamiteiten.

Verder loop je routinematige controles door het hotel voor een veilige omgeving en bereid je werkzaamheden voor op de ochtendshift. Relevante ervaring en VOG zijn gewenst.

Qualifications

• Kandidaten kunnen zelfstandig werken.
• Ervaring in front office, bij voorkeur in dezelfde branche.
• Kennis van reserveringssystemen.
• Stressbestendig en flexibel omgaan met onverwachte wendingen.
• VOG vereist of bereid dit aan te vragen.
• Underneem zelf actie tijdens jouw werk.
• Hoog verantwoordelijkheidsgevoel.
• Ideale bijbaan naast studie.

Responsibilities

• Je checkt onze gasten in en uit en voorziet hen van de benodigde informatie over hun verblijf.
• Je staat onze gasten te woord bij vragen, je bent creatief en weet passende oplossingen te bedenken voor verschillende situaties. Nee is voor jou geen antwoord.
• Je acteert op mogelijke calamiteiten binnen het hotel.
• Je loopt je ronden door het hotel en checkt of alles in orde is. Jij zorgt voor een veilige omgeving voor onze gasten.
• Je treft alvast voorbereidingen voor jouw collega’s van de ochtendshift.

Skills

Zelfstandig werken

Front office ervaring

Reserveringssysteem

Stressbestendig

VOG vereist

Proactief handelen

Verantwoordelijkheidsgevoel

Bijbaan naast studi"e

Tools

Reserveringssysteem

Job description

Fletcher Hotels zoekt een Nachtreceptionist om gasten te verwelkomen, in- en uit te checken en hen van informatie te voorzien. Je behandelt vragen met creatieve, passende oplossingen en grijpt waar nodig in bij calamiteiten.

Verder loop je routinematige controles door het hotel voor een veilige omgeving en bereid je werkzaamheden voor op de ochtendshift. Relevante ervaring en VOG zijn gewenst.