Nachtportier Q-Factory Hotel Amsterdam

Hotelprofessionals; Amsterdam; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris volgens horeca cao

Job summary

Q-Factory Hotel Amsterdam zoekt een betrouwbare nachtportier die ’s nachts gasten welkom en veilig houdt. Als nachtportier ben je het aanspreekpunt tijdens de nacht, bewaak je rust en veiligheid en draag je de receptie en administratie over aan de ochtenddienst.

Je werkt van 23.00 tot 07.00 uur, bent gastvrij en servicegericht, werkt zelfstandig en beheert reserveringen en gastgegevens met behulp van het reserveringssysteem Mews.

Qualifications

• Gastvrij en servicegericht
• Betrouwbaar en verantwoordelijk
• Zelfstandig en stressbestendig
• Communicatief vaardig in Nederlands en Engels
• Beschikbaar voor nachtdiensten 23:00–07:00

Responsibilities

• Ontvangen en inchecken van laat arriverende gasten
• Helpen van gasten met vragen en verzoeken
• Uitchecken van vroeg vertrekkende gasten
• Uitvoeren van controlerondes door het hotel
• Bewaken van rust, orde en veiligheid
• Beantwoorden van telefoongesprekken en berichten
• Verwerken van reserveringen en gastgegevens
• Uitvoeren van de nachtafsluiting en controleren van rapportages
• Registreren en rapporteren van bijzonderheden
• Verrichten van lichte voorbereidende werkzaamheden voor de ochtenddienst

Skills

Gastvrijheid

Servicegericht

Betrouwbaar

Verantwoordelijk

Zelfstandig

Stressbestendig

Communicatief NL/EN

Tools

Mews

Job description

Nachtportier - Q-Factory Hotel Amsterdam
Ben jij 's nachts op je best, gastvrij ingesteld en in staat om zelfstandig verantwoordelijkheid te dragen? Q-Factory Hotel Amsterdam zoekt een betrouwbare en servicegerichte nachtportier die ervoor zorgt dat onze gasten zich ook tijdens de nacht welkom en veilig voelen.
Wat ga je doen?
Als nachtportier ben jij gedurende de nacht het aanspreekpunt voor onze hotelgasten. Je bewaakt de rust en veiligheid in en rondom het hotel en zorgt ervoor dat de receptie en administratie netjes worden overgedragen aan de ochtenddienst.
Je Werkzaamheden Bestaan Onder Andere Uit

• Ontvangen en inchecken van laat arriverende gasten;
• Helpen van gasten met vragen en verzoeken;
• Uitchecken van vroeg vertrekkende gasten;
• Uitvoeren van controlerondes door het hotel;
• Bewaken van de rust, orde en veiligheid;
• Beantwoorden van telefoongesprekken en berichten;
• Verwerken van reserveringen en gastgegevens;
• Uitvoeren van de nachtafsluiting en controleren van rapportages;
• Registreren en rapporteren van bijzonderheden;
• Verrichten van lichte voorbereidende werkzaamheden voor de ochtenddienst.

De nachtdienst vindt plaats van 23.00 tot 07.00 uur.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken iemand die rustig blijft, initiatief toont en ook zonder directe leidinggevende zelfstandig de juiste beslissingen kan nemen.
Je Bent

• Gastvrij, representatief en servicegericht;
• Betrouwbaar en verantwoordelijk;
• Zelfstandig en stressbestendig;
• Alert op veiligheid en bijzonderheden;
• Flexibel beschikbaar, ook in weekenden en op feestdagen;
• Communicatief vaardig in het Nederlands en Engels;
• Handig met computers en administratieve werkzaamheden.

Ervaring in een hotel, bij een receptie of in een beveiligende functie is een pluspunt. Ervaring met hotelreserveringssysteem Mews is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
Wat bieden wij?

• Een zelfstandige en verantwoordelijke functie;
• Werken in een dynamisch hotel in Amsterdam;
• Een afwisselende werkomgeving met internationale gasten;
• Een betrokken en gastvrij team;
• Een dienstverband en aantal uren in overleg;
• Salaris en arbeidsvoorwaarden volgens de geldende horeca-cao.

Over Q-Factory Hotel
Q-Factory Hotel is een modern en levendig hotel in Amsterdam-Oost. Door de bijzondere locatie binnen Q-Factory komen gastvrijheid, muziek, creativiteit en cultuur samen. Onze gasten komen zowel voor een ontspannen stedentrip als voor zakelijke, muzikale en culturele activiteiten.
Functie-eisen

• Je bent gastvrij, representatief en servicegericht;
• Je kunt goed zelfstandig werken en verantwoordelijkheid dragen;
• Je blijft rustig en handelt adequaat bij onverwachte situaties;
• Je bent betrouwbaar, alert en stressbestendig;
• Je bent beschikbaar voor nachtdiensten van 23.00 tot 07.00 uur;
• Je bent flexibel inzetbaar, ook in weekenden en op feestdagen;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;
• Je beschikt over basisvaardigheden op de computer;
• Ervaring binnen een hotel, receptie of soortgelijke functie is een pluspunt;
• Ervaring met hotelreserveringssysteem Mews is een pré.