Nachtportier Q-Factory Hotel Amsterdam

Hotelprofessionals - Q-Factory Amsterdam; Amsterdam; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Parttime dienstverband

Werken in Amsterdam

Job summary

Q-Factory Hotel Amsterdam zoekt een nachtportier die gasten ’s nachts verwelkomt en een veilige, rustige omgeving bewaakt. Je draagt de receptie en administratie over aan de ochtenddienst en voert controlerondes uit.

Je bent gastvrij, zelfstandig en stressbestendig met goede Nederlands- en Engelse vaardigheden. Ervaring in hotels is een pluspunt; de nachtdienst is van 23.00 tot 07.00 uur en het dienstverband is parttime.

Qualifications

• Gastvrij en servicegericht.
• Beschikbaar voor nachtdiensten van 23:00 tot 07:00.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring in hotel/receptie is een plus.
• Ervaring met hotelreserveringssysteem Mews is een pré.

Responsibilities

• Ontvangen en inchecken van laat arriverende gasten;
• Helpen van gasten met vragen en verzoeken;
• Uitchecken van vroeg vertrekkende gasten;
• Uitvoeren van controlerondes door het hotel;
• Bewaken van de rust, orde en veiligheid;
• Beantwoorden van telefoongesprekken en berichten;
• Verwerken van reserveringen en gastgegevens;
• Uitvoeren van de nachtafsluiting en controleren van rapportages;
• Registreren en rapporteren van bijzonderheden;
• Verrichten van lichte voorbereidende werkzaamheden voor de ochtenddienst.

Skills

Gastvrijheid

Klantgerichtheid

Betrouwbaar

Zelfstandig werken

Nauwkeurigheid

Communicatie NL/EN

Stressbestendigheid

Nachtwerk

Education

Geen minimale opleiding vereist

Tools

Mews

Computerkundige basis

Job description

Nachtportier – Q-Factory Hotel Amsterdam

Ben jij ’s nachts op je best, gastvrij ingesteld en in staat om zelfstandig verantwoordelijkheid te dragen? Q-Factory Hotel Amsterdam zoekt een betrouwbare en servicegerichte nachtportier die ervoor zorgt dat onze gasten zich ook tijdens de nacht welkom en veilig voelen.

Wat ga je doen?

Als nachtportier ben jij gedurende de nacht het aanspreekpunt voor onze hotelgasten. Je bewaakt de rust en veiligheid in en rondom het hotel en zorgt ervoor dat de receptie en administratie netjes worden overgedragen aan de ochtenddienst.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ontvangen en inchecken van laat arriverende gasten;
• Helpen van gasten met vragen en verzoeken;
• Uitchecken van vroeg vertrekkende gasten;
• Uitvoeren van controlerondes door het hotel;
• Bewaken van de rust, orde en veiligheid;
• Beantwoorden van telefoongesprekken en berichten;
• Verwerken van reserveringen en gastgegevens;
• Uitvoeren van de nachtafsluiting en controleren van rapportages;
• Registreren en rapporteren van bijzonderheden;
• Verrichten van lichte voorbereidende werkzaamheden voor de ochtenddienst.

De nachtdienst vindt plaats van 23.00 tot 07.00 uur.

Wie suchen wij?

Wij zoeken iemand die rustig blijft, initiatief toont en ook zonder directe leidinggevende zelfstandig de juiste beslissingen kan nemen.

Je bent:

• Gastvrij, representatief en servicegericht;
• Betrouwbaar en verantwoordelijk;
• Zelfstandig en stressbestendig;
• Alert op veiligheid en bijzonderheden;
• Flexibel beschikbaar, ook in weekenden en op feestdagen;
• Communicatief vaardig in het Nederlands en Engels;
• Handig met computers en administratieve werkzaamheden.

Ervaring in een hotel, bij een receptie of in een beveiligende functie is een pluspunt. Ervaring met hotelreserveringssysteem Mews is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Wat bieden wij?

• Een zelfstandige en verantwoordelijke functie;
• Werken in een dynamisch hotel in Amsterdam;
• Een afwisselende werkomgeving met internationale gasten;
• Een betrokken en gastvrij team;
• Een dienstverband en aantal uren in overleg;
• Salaris en arbeidsvoorwaarden volgens de geldende horeca-cao.

Over Q-Factory Hotel

Q-Factory Hotel is een modern en levendig hotel in Amsterdam-Oost. Door de bijzondere locatie binnen Q-Factory komen gastvrijheid, muziek, creativiteit en cultuur samen. Onze gasten komen zowel voor een ontspannen stedentrip als voor zakelijke, muzikale en culturele activiteiten.

Functie-eisen

• Je bent gastvrij, representatief en servicegericht;
• Je kunt goed zelfstandig werken en verantwoordelijkheid dragen;
• Je blijft rustig en handelt adequaat bij onverwachte situaties;
• Je bent betrouwbaar, alert en stressbestendig;
• Je bent beschikbaar voor nachtdiensten van 23.00 tot 07.00 uur;
• Je bent flexibel inzetbaar, ook in weekenden en op feestdagen;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;
• Je beschikt over basisvaardigheden op de computer;
• Ervaring binnen een hotel, receptie of soortgelijke functie is een pluspunt;
• Ervaring met hotelreserveringssysteem Mews is een pré.

Uren: Parttime

Dienstverband: parttime

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract: parttime