migratiemedewerker it servicedesk

ASA Talent; Utrecht; On-site; EUR 21,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

32 uur per week

OV-vergoeding

€0,26 per kilometer

Start sept/okt 2026

Job summary

Rabobank Utrecht zoekt een Migratiemedewerker Servicebalie die klanten vriendelijk te woord staat en ondersteuning biedt bij IT-middelen zoals laptops en telefoons. Je werkt 32 uur per week en krijgt 15,40 euro bruto per uur via ASA Talent, met vergoeding van OV of 0,26 euro per kilometer.

Startdatum rond september/oktober 2026, locatie Croeselaan Utrecht. Je takenpakket omvat balieservice, apparaatbeheer, voorraadbeheer, case- en swapafhandeling en ondersteuning bij piekmomenten.

Responsibilities

• Balieservice en klantcontact: helpen Rabobank-medewerkers met laptops/telefoons en vragen.
• Apparaatbeheer en uitgifte: klaarmaken, controleren en registreren uitgifte en inname.
• Voorraadbeheer: voorraad tellen en bijbestellen.
• Case- en swapafhandeling: meldingen en swaps afhandelen.
• Ondersteuning bij piekmomenten: begin van de maand extra aanwezig en zorgen voor een soepel proces.

Skills

Servicegericht

Klantgericht

Nauwkeurig

Communicatief

Tools

Laptopbeheer

Registratiesystemen

Job description

In deze functie ontwikkel je je klantgerichte en communicatieve vaardigheden, terwijl je praktijkervaring opdoet met hardware, systemen en processen binnen een grote organisatie. Je leert werken in een professionele kantooromgeving, waar je overzicht houdt, prioriteiten stelt en gestructureerd werkt. Dit is een mooie stap als je je verder wilt ontwikkelen richting IT-support, servicedesk of een meer technische rol.

Daarnaast werk je via ASA Talent, waar er met je wordt meegedacht over je volgende stap. Je werkt 32 uur per week (maandag t/m donderdag), ontvangt €15,40 bruto per uur, volledige OV-vergoeding of €0,26 per kilometer en je start rond september/oktober 2026 bij Rabobank aan de Croeselaan in Utrecht.

Jouw werkzaamheden als Migratiemedewerker Servicebalie Rabobank Utrecht:

• Balieservice en klantcontact:

  Je helpt Rabobank-medewerkers die langskomen voor een nieuwe laptop of telefoon, een omruil of vragen, en zorgt dat iedereen duidelijk en vriendelijk wordt geholpen.

• Apparaatbeheer en uitgifte:

  Je maakt laptops en andere apparatuur klaar, controleert en reinigt ze, registreert uitgifte en inname en bewaakt zo een kloppende administratie.

• Voorraadbeheer:

  Je telt dagelijks en wekelijks de voorraad, verwerkt dit in de systemen en signaleert tijdig wanneer opladers, accessoires of devices moeten worden bijbesteld.

• Case- en swapafhandeling:

  Je handelt meldingen, defecten en swaps af, registreert schade en zorgt dat medewerkers snel weer met goed werkende middelen verder kunnen.

• Ondersteuning bij piekmomenten:

  Aan het begin van de maand, wanneer veel nieuwe collega’s starten, ben je extra aanwezig en zorg je samen met je twee collega’s voor een soepel en georganiseerd proces.

Je bent iemand die graag collega’s helpt met hun IT-middelen en daarbij nauwkeurig en klantvriendelijk werkt.

• Je bent servicegericht en blijft rustig bij drukte.
• Je bent nauwkeurig in de uitgifte en registratie van apparatuur.
• Je hebt affiniteit met laptops, telefoons en andere IT-middelen.
• Je hebt plezier in het beantwoorden van uiteenlopende vragen.
• Je bent representatief, communicatief en vindt het leuk om met verschillende mensen contact te hebben.