Mentor Arbeidsdeskundige

Lindenhaeghe; Utrecht; Hybrid; EUR 50,000 - 64,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

8% vakantiegeld

Thuiswerkfaciliteiten

Carrière-ontwikkeling

Mentale en financiële coaching

Job summary

Certify360 zoekt een ervaren arbeidsdeskundige die studenten begeleidt en ontwikkelt. Je werkt tussen online en offline onderwijs, begeleidt mentorgroepen en bent het eerste aanspreekpunt bij studie- en planningsvragen.

Je organiseert bijeenkomsten en onderhoudt contact met trainers en backoffice om een vlotte opleiding te garanderen. Ervaring met LMS en AI-ondersteunde tooling is welkom.

Qualifications

• Ervaring als arbeidsdeskundige is een harde eis.
• Ervaring met klantcontact in adviserende of commerciële rollen.
• Sterke telefonische vaardigheden en professionele gesprekvoering.
• Zeker analytisch vermogen en oplossingsgericht.
• Digitale vaardigheden en comfort met AI-tools en LMS.

Responsibilities

• Voer intake- en mentorgesprekken met studenten en vertaal leerdoelen naar ontwikkeling.
• Begeleid mentorgroepen en fungeer als eerste aanspreekpunt bij vragen over studie en planning.
• Organiseer bijeenkomsten zoals examentrainingen en begeleidingsmomenten.
• Onderhoud contact met trainers, planning en backoffice voor een vloeiend opleidingsprogramma.
• Behandel vragen/verzoeken zoals b.v. inhalen van lessen of vervangende opdrachten.
• Monitor voortgang van opleidingen en stuur bij in samenwerking met trainers en backoffice.
• Evalueer lesdagen en denk mee over verbeteringen met de programma-manager.

Skills

Arbeidsdeskundige

Klantcontact

Communicatie

Presentatievaardigheden

Analytisch vermogen

Digitaal vaardig

AI-vaardigheden

LMS-ervaring

Tools

LMS

Job description

Over de functie

Krijg jij energie van het begeleiden van mensen en het overdragen van jouw kennis? Dan zijn wij op zoek naar jou. Ter uitbreiding van ons team zoeken wij een arbeidsdeskundige die zijn of haar ervaring wil inzetten om de volgende generatie professionals te ontwikkelen.In deze rol combineer je jouw praktijkkennis met begeleiding en coaching: je helpt studenten groeien, daagt hen uit en bent hun eerste aanspreekpunt tijdens de opleiding. Tegelijkertijd denk je actief mee over hoe we onze opleidingen en processen continu kunnen verbeteren, jouw inzichten maken daarin het verschil.Je beweegt je moeiteloos tussen online en offline onderwijs en voelt je thuis in een omgeving waar ontwikkeling, innovatie en technologie (zoals AI) een steeds grotere rol spelen.

Wat bieden wij?

• Een bruto maandsalaris van € 4.500,- tot € 5.700,- afhankelijk van werkervaring.
• Een functie van 24 - 32 uur.
• 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding.
• Flexibele werktijden en de vrijheid om vanuit huis te werken, inclusief laptop en middelen om je thuiswerkplek goed in te richten.
• Veel ruimte voor professionele ontwikkeling en groei richting specialistisch eigenaarschap, inclusief ondersteuning bij opleidingen die passen bij jouw ambities.
• Een organisatie waarin leren, ontwikkelen en vooruitdenken centraal staan, binnen een innovatieve EdTech-omgeving.
• Samenwerken in een betrokken team.
• Aandacht voor jouw mentale en financiële fitheid, met verschillende vormen van coaching en persoonlijk financieel advies.

Wat ga je doen?

• Je voert intake- en mentorgesprekken met studenten en helpt hen hun leerdoelen te vertalen naar een succesvolle ontwikkeling tot professional.
• Je begeleidt jouw mentorgroepen gedurende de opleiding en bent hun eerste aanspreekpunt bij vragen over studie, planning en inhoud.
• Je organiseert en verzorgt bijeenkomsten voor je mentorgroep, zoals examentrainingen en begeleidingsmomenten.
• Je onderhoudt nauw contact met trainers, planning en collega’s, zodat het opleidingsprogramma voor studenten optimaal verloopt.
• Je behandelt vragen en verzoeken van studenten, zoals het inhalen van lessen, vervangende opdrachten of vragen over de lesstof.
• Je monitort de voortgang van opleidingen en stuurt waar nodig bij in samenwerking met trainers, planning en de backoffice.
• Je evalueert lesdagen en opleidingen en denkt samen met de programma manager mee over verbeteringen.
• Je blijft op de hoogte van ontwikkelingen als arbeidsdeskundige en vertaalt deze waar mogelijk naar de opleiding.
• Je verzorgt de administratieve afhandeling van examens, zoals aanmeldingen voor (her)examens, papers, assessments en toetsen.
• Je houdt cijferlijsten en studievoortgang van studenten zorgvuldig bij.

Wie ben jij?

• Je bent een ervaren arbeidsdeskundige (dit is een harde eis) die energie krijgt van het begeleiden en ontwikkelen van mensen. Je staat graag voor groepen en weet informatie helder, enthousiast en inspirerend over te brengen.
• Je hebt ervaring met klantcontact, bij voorkeur in een adviserende of commerciële rol.
• Je beschikt over sterke telefonische vaardigheden en voert gesprekken overtuigend en professioneel.
• Je hebt een scherp analytisch vermogen: je legt snel verbanden, signaleert hiaten en ziet kansen voor verbetering.
• Je bent digitaal vaardig en werkt gemakkelijk met verschillende systemen.
• Je vindt het interessant om te werken met nieuwe technologieën en AI-ondersteunde tools.
• Je staat open voor het werken met een Learning Management System (LMS) en ziet dit als een leuke uitdaging.
• Je hebt uitstekende communicatie- en presentatievaardigheden.
• Je weet talenten van studenten te herkennen en te versterken en helpt hen zich verder te ontwikkelen.
• Je werkt graag samen met collega’s, maar kunt ook goed zelfstandig werken.
• Je bent pragmatisch en proactief en zoekt actief naar kansen om processen of samenwerking te verbeteren.
• Je toont eigenaarschap: je voelt je verantwoordelijk voor kwaliteit, resultaten en een optimale klantbeleving.

Waarom deze rol interessant is?

In deze rol combineer je jouw ervaring als arbeidsdeskundige met het begeleiden en ontwikkelen van de volgende generatie professionals. Je staat dicht op de praktijk, maar maakt tegelijkertijd echte impact op de groei van studenten.

Je bent niet alleen mentor, maar ook sparringpartner en verbinder: je begeleidt, inspireert en denkt actief mee over hoe opleidingen en processen beter kunnen.

Daarnaast werk je in een omgeving waar ontwikkeling centraal staat, zowel die van studenten als die van jezelf, met ruimte voor vernieuwing en het inzetten van nieuwe technologieën zoals AI.

Samenwerken aan jouw persoonlijke groei

Na een succesvol tweede gesprek en het gezamenlijke besluit om samen te werken, investeren wij graag in een ontwikkelassessment om jou een vliegende start te geven. Bij Certify360 geloven we dat je nooit uitgeleerd bent en dat groei altijd mogelijk is. Het assessment biedt inzicht in jouw persoonlijkheid, drijfveren en groeipotentie, zodat we samen ontdekken waar jouw kracht ligt en hoe je die verder kunt versterken. Op basis van de inzichten stellen we samen een persoonlijk ontwikkelplan op, waarmee we actief aan de slag gaan. Zo investeren we in jouw ontwikkeling en zorgen we dat jij je talenten maximaal kunt benutten tijdens je carrière bij Certify360.