Commercieel Opleidingsadviseur

Lindenhaeghe; Rotterdam; Hybrid; EUR 38,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerkvergoeding

Laptop en thuiswerkplekuitrusting

Coaching en financieel advies

Great Place To Work

Teamuitjes

Job summary

Certify360 in Rotterdam zoekt een Commercieel Opleidingsadviseur die dagelijks professionals telefonisch helpt bij hun volgende carrièrestap. Je voert regie over het besluitvormingsproces, stelt doorvragen en opvolgstrategie op en begeleidt prospects naar een concrete vervolgstap.

Binnen lopende campagnes bepaald je prioriteiten, onderhoud je CRM-notities en stel je offertes op. Je levert waardevolle inzichten voor marketing, klantreizen en opleidingen en werkt toe naar professionele groei en

Qualifications

• Hbo-werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in commerciële, adviserende of consultatieve rol.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie.

Responsibilities

• Dagelijks telefonisch contact met professionals die interesse hebben in een opleiding of vervolgstap.
• Doorvragen op ambities, behoeften en twijfels, regie voeren op het besluitvormingsproces en toewerken naar een concrete vervolgstap.
• Een grote pijplijn van geïnteresseerden beheren en zorgen dat kansen niet stil vallen.
• Contactmomenten plannen, opvolgen en vastleggen in CRM.
• Offertes opstellen en opvolgen.
• Patronen herkennen in gesprekken en deze vertalen naar verbeteringen in marketing, klantreizen en opleidingsaanbod.

Skills

Telefonisch contact

Commerciële ervaring

Regie voeren

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

CRM

Job description

Over de functie

Kun jij overzicht houden in een grote stroom commerciële kansen? Weet jij wanneer je moet doorvragen, wanneer je moet opvolgen en wanneer het tijd is om tot een beslissing te komen?

Als Commercieel Opleidingsadviseur ben je het grootste deel van de dag telefonisch in gesprek met professionals die bezig zijn met hun volgende carrièrestap. Soms zoeken ze verdieping. Soms willen ze doorgroeien. Soms staan ze op een kruispunt in hun loopbaan. Wat de situatie ook is: jij voert regie over het besluitvormingsproces.

We beschikken over een grote stroom aan warme leads, bestaande klanten en commerciële signalen uit onze data. Je wacht daarbij niet af tot iemand contact opneemt, maar neemt zelf initiatief. Je belt geïnteresseerden op, voert inhoudelijke gesprekken en begeleidt hen richting een passende opleidingskeuze en een concrete vervolgstap. Jij houdt scherp waar iemand zich bevindt in het besluitvormingsproces, wat nog ontbreekt en welke volgende stap nodig is. Je laat je niet ontmoedigen door onbeantwoorde oproepen, uitgestelde beslissingen of mensen die nog niet klaar zijn om een keuze te maken.

Je werkt binnen de campagnes en projecten die op dat moment prioriteit hebben. Dat kan voor een van onze labels zijn, maar dat kan ook wisselen. Binnen die focus gebieden bepaal jij zelf welke kansen de meeste aandacht verdienen en hoe je opvolging organiseert.

Succes in deze rol wordt niet bepaald door hoeveel gesprekken je voert, maar door hoeveel mensen je daadwerkelijk in beweging krijgt. Je weet wat er nodig is om iemand een stap verder te brengen, neemt daar verantwoordelijkheid voor en zorgt dat kansen niet stilvallen.

Daarnaast kijk je verder dan individuele gesprekken. Welke vragen komen vaak terug? Waar lopen professionals tegenaan? Welke campagnes leveren de beste gesprekken op? Welke opleidingen sluiten opvallend goed aan op bepaalde doelgroepen? Vanuit jouw positie dicht op de markt lever je waardevolle inzichten die helpen om onze marketing, klantreizen en opleidingen verder te verbeteren.

Wat bieden wij?

• Een brutosalaris tussen € 3.380,- en € 4.247,- afhankelijk van ervaring en toegevoegde waarde.
• 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding én een thuiswerkvergoeding.
• Flexibele werktijden en de vrijheid om grotendeels vanuit huis te werken, inclusief laptop en middelen om je thuiswerkplek goed in te richten.
• Aandacht voor jouw mentale en financiële fitheid, met verschillende vormen van coaching en persoonlijk financieel advies.
• Een toekomstgerichte rol waarin mens en AI samen zorgen voor een slimmere en betere klantbeleving.
• De mogelijkheid om actief mee te bouwen aan verbeteringen in processen, AI-oplossingen en klantbeleving.
• Veel ruimte voor professionele ontwikkeling en groei richting specialistisch eigenaarschap, inclusief ondersteuning bij opleidingen die passen bij jouw ambities.
• Een organisatie waarin leren, ontwikkelen en vooruitdenken centraal staan, binnen een innovatieve EdTech-omgeving.
• Samenwerken in een betrokken team, met een goede vibe op kantoor, leuke teamuitjes en genoeg momenten om successen samen te vieren.
• Werken bij een organisatie die niet voor niets al jaren een Great Place To Work is.

Wat ga je doen?

• Dagelijks telefonisch contact onderhouden met professionals die interesse hebben in een opleiding of vervolgstap in hun ontwikkeling.
• Doorvragen op ambities, behoeften en twijfels, regie voeren op het besluitvormingsproces en toewerken naar een concrete vervolgstap.
• Een grote pijplijn van geïnteresseerden beheren en zorgen dat kansen niet stil vallen.
• Contactmomenten plannen, opvolgen en vastleggen in CRM.
• Offertes opstellen en opvolgen.
• Patronen herkennen in gesprekken en deze vertalen naar verbeteringen in marketing, klantreizen en opleidingsaanbod.

Wie ben jij?

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring in een commerciële, adviserende of consultatieve rolJe krijgt energie van veel telefonisch klantcontact.
• Je weet vertrouwen op te bouwen én gesprekken richting een uitkomst te sturen.
• Je bent nieuwsgierig naar wat mensen motiveert en wat hen tegenhoudt.
• Je organiseert je opvolging zorgvuldig en laat kansen niet liggen.
• Je houdt overzicht over veel lopende contacten tegelijk.
• Je herkent commerciële signalen en weet wanneer het tijd is om door te pakken.
• Je neemt eigenaarschap over je eigenpijplijnen resultaten.
• Je begrijpt dat belangrijke beslissingen vaak meerdere contactmomenten vragen.

Herken jij jezelf hierin?

Dan maken we graag kennis met je.

Waarom deze rol interessant is?

Dit is geen rol gericht op koude acquisitie met behulp van scripts, maar op het voeren van inhoudelijke gesprekken, het nemen van regie in besluitvorming en het omzetten van interesse in deelname.

Samenwerken aan jouw persoonlijke groei

Na een succesvol tweede gesprek en het gezamenlijke besluit om samen te werken, investeren wij graag in een ontwikkelassessment om jou een vliegende start te geven. Bij Certify360 geloven we dat je nooit uitgeleerd bent en dat groei altijd mogelijk is. Het assessment biedt inzicht in jouw persoonlijkheid, drijfveren en groeipotentie, zodat we samen ontdekken waar jouw kracht ligt en hoe we die verder kunnen versterken. Op basis van de inzichten stellen we samen een persoonlijk ontwikkelplan op, waarmee we actief aan de slag gaan. Zo investeren we in jouw ontwikkeling en zorgen we dat jij je talenten maximaal kunt benutten tijdens je carrière bij Certify360.