MedTech R&D Support Engineer — Technical Detective

Evondos AB; Zoetermeer; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Internationale samenwerking

Groei & Ontwikkeling

Betekenisvol werk

Flexibele werktijden

Hybride werkregeling

Job summary

Evondos zoekt een Technical R&D Support Engineer in Zoetermeer. Je bent het hoogste technische escalatiepunt voor Medido-systemen, een "technische detective" die complexe puzzels oplost naast de reguliere helpdesk.

Je duikt diep in hardware, firmware, cloudplatform en apotheekverpakkingen en onderhoudt nauwe samenwerking tussen Customer Care, R&D en externe partners. Hybride werken met kantoor in Zoetermeer is mogelijk.

Qualifications

• MBO-opleiding in een technische richting.
• 2–3 jaar relevante werkervaring in technische support of tweedelijns rol.
• Sterke interesse in hardware en software-interactie; ervaring met logbestanden lezen en scripting is een plus.

Responsibilities

• Geavanceerde foutopsporing van complexe technische problemen en analyse van logbestanden, data en SQL-databases.
• Root-Cause-onderzoek naar onverklaarbaar gedrag van apparaten of software.
• Samenwerken met R&D: testen, bevestigen van issues, en duidelijke omschrijving en advies aan firmware- en cloudontwikkelaars.
• Updates en pilots testen: ondersteunen bij software-updates en pilots voordat ze live gaan.
• Optimalisatie van medicatierollen: technische controles op medicatiezakjes en samenwerking met verpakkingspartners.
• Kennisdelen: documentatie en handleidingen up-to-date houden.

Skills

Analytisch denkvermogen

Logbestanden lezen

Python-scripting

Education

MBO-technische richting

Tools

Python

SQL-databases

Job description

Evondos zoekt een Technical R&D Support Engineer in Zoetermeer. Je bent het hoogste technische escalatiepunt voor Medido-systemen, een "technische detective" die complexe puzzels oplost naast de reguliere helpdesk.

Je duikt diep in hardware, firmware, cloudplatform en apotheekverpakkingen en onderhoudt nauwe samenwerking tussen Customer Care, R&D en externe partners. Hybride werken met kantoor in Zoetermeer is mogelijk.