Medisch secretaresse Polikliniek Neurocentrum

Medisch Spectrum Twente; Enschede; On-site; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Korting op sportschool

Collectieve zorgverzekering

Fietsplan

Goodhabitz online leerplatform

Job summary

MST is een van de grootste topklinische ziekenhuizen van Nederland, gevestigd in Enschede. Als medisch secretaresse op de polikliniek Neurocentrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgverleners, en draag je bij aan soepele communicatie en efficiënte spreekuren.

Je werkt volgens een roulerend dagrooster en combineert patiëntencontact met administratie, planning en ondersteuning van spreekuren.

Qualifications

• Enthousiast, representatief en klantgericht in een dynamische omgeving.
• Goede sociale en communicatieve vaardigheden; stressbestendigheid.
• Digitaal vaardig en vaardig met MS Office en nieuwe ICT-systemen.

Responsibilities

• Plannen van fysieke en digitale afspraken en roosteren van spreekuren.
• Netjes afhandelen van inkomende telefoontjes en telefonische triage.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Digitale vaardigheden

MS Office

HiX-ervaring

Education

MBO-4 opleiding tot (medisch) secretaresse

Tools

HiX

Microsoft Office

Job description

Sluit op 22 november 2026

Als medisch secretaresse op de polikliniek Neurocentrum ben jij het visitekaartje van de afdeling en een belangrijk eerste aanspreekpunt voor patiënten en andere zorgverleners, zoals huisartsen. Je zorgt ervoor dat de communicatie soepel verloopt en weet ook op drukke momenten snel te schakelen en de juiste prioriteiten te stellen.

Je hebt een veelzijdig takenpakket en werkt gedurende de dag op verschillende werkplekken en werkzaamheden volgens een roulerend dagrooster.

Je houdt je onder andere bezig met:

het plannen van fysieke en digitale afspraken;

het zelfstandig afhandelen van binnenkomende telefoontjes;

het toepassen van telefonische triage en het inschatten van de urgentie;

het begeleiden en ondersteunen van spreekuren;

het verwerken van inkomende en uitgaande post en e-mail;

het verzorgen van verslaglegging en brieven;

het administratief afhandelen van spreekuren;

het rasteren en vullen van spreekuren;

verschillende administratieve werkzaamheden in systemen zoals HiX;

het beheren van de voorraad en het netjes houden van de werk- en wachtruimte.

Geen dag is hetzelfde. Juist de combinatie van patiëntencontact, administratie, planning en ondersteuning van de spreekuren zorgt voor een afwisselende functie waarin je steeds opnieuw moet schakelen.

Hier kom je te werken

Je gaat aan de slag op de polikliniek Neurocentrum binnen een enthousiast en betrokken secretariaat. Het team staat bekend om de goede en informele sfeer. Collega's staan voor elkaar klaar, zien het werk liggen en pakken samen aan wat nodig is.

Binnen het team rouleer je volgens een dagrooster tussen verschillende werkzaamheden.

Zo blijft je werk afwisselend en krijg je de kans om verschillende taken en werkprocessen goed te leren kennen. Er is volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Dit breng je mee

Je bent enthousiast, representatief en klantgericht en vindt het prettig om in een dynamische omgeving te werken. Ook wanneer het druk wordt of zich een urgente situatie voordoet, houd jij je hoofd koel. Je bent een echte aanpakker, kunt zelfstandig werken en weet goed welke werkzaamheden prioriteit hebben.

Daarnaast:

heb je een afgeronde mbo-4 opleiding tot (medisch) secretaresse of een vergelijkbare opleiding;

is kennis van medische terminologie gewenst;

beschik je over goede sociale en communicatieve vaardigheden;

ben je klantvriendelijk, flexibel en stressbestendig;

ben je digitaal vaardig en kun je goed werken met Microsoft Office;

maak je nieuwe ICT-systemen snel eigen;

heb je bij voorkeur ervaring met HiX;

ben je bereid om functiegerichte opleidingen te volgen.

Werken bij MST

MST is één van de grootste topklinische ziekenhuizen van Nederland. Wij bieden vrijwel alle vormen van zorg en zijn een belangrijke spil in de gezondheidszorg van Twente. We werken nauw samen met regionale partners, leiden zorgprofessionals op en doen onderzoek voor de zorg van morgen.

Goede zorg begint bij bevlogen medewerkers. Daarom investeren we in een veilige, inclusieve en inspirerende werkomgeving waarin jij je kunt ontwikkelen en het beste uit jezelf haalt, waar je ook werkt in het ziekenhuis.

Dit kun je van ons verwachten

Een baan waarin geen dag hetzelfde is en je écht van betekenis bent. Je komt terecht in een betrokken en warm team waar je op kunt bouwen. Wij investeren in jouw ontwikkeling, met volop mogelijkheden voor bijscholing en doorgroeien binnen ons ziekenhuis. En niet onbelangrijk: we zorgen ook voor ontspanning! Denk aan gezellige teamuitjes en een gezonde werk-privébalans.

Dit zijn onze arbeidsvoorwaarden

Een goed brutomaandsalaris: gebaseerd op een 36-urige werkweek en conform CAO Ziekenhuizen, FWG 35 (afhankelijk van ervaring).

Een goed brutomaandsalaris: gebaseerd op een 36-urige werkweek en conform CAO Ziekenhuizen, FWG 35 (afhankelijk van ervaring).

Secundaire voorwaarden: eindejaarsuitkering van 8,33%, vakantiegeld van 8,33%, opbouw van Persoonlijk Levensfase Budget (PLB-uren), toeslagen voor onregelmatige diensten én mogelijkheid tot hybride werken (afhankelijk van de functie)

Ontwikkelmogelijkheden: je krijgt alle ruimte voor opleidingen, cursussen en trainingen.

Extra's: korting op je sportschoolabonnement, collectieve zorgverzekeringen, toegang tot online leerplatform Goodhabitz, deelname aan Fietsplan

Aandacht voor jouw vitaliteit: een goede balans tussen werk en privé vinden wij belangrijk

Bereikbaarheid: MST ligt op slechts 10 minuten lopen van het bus- en treinstation.