TOPdesk Functioneel Beheerder (Medior) – Hybride & Groei

OGD ict-diensten; Delft; Hybrid; EUR 50,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken mogelijk

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

NS Business Card

26 vakantiedagen

Job summary

OGD ict-diensten zoekt een Medior Functioneel Beheerder TOPdesk voor regionale klanten in Zuid-Holland en Utrecht. Je vertaalt gebruikerswensen naar oplossingen, implementeert TOPdesk-modules en houdt documentatie up-to-date.

Je werkt grotendeels op locatie maar hybride werken is mogelijk als wordt afgesproken. Je combineert analytische vaardigheden met nauwkeurige uitvoering, en je ontwikkelt kennis rond actiereeksen en FreeMarker.

Qualifications

• minimaal 2 jaar ervaring als functioneel applicatiebeheerder TOPdesk
• minimaal een HBO/WO-opleiding of propedeuse
• ervaring met actiereeksen en FreeMarker of bereidheid om dit te ontwikkelen
• goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands
• analytisch vermogen en oog voor detail
• ervaring met ITIL is een pre.

Responsibilities

• Vertalen van gebruikerswensen naar oplossingen
• Implementeren van TOPdesk modules
• Testen en actueel houden van documentatie
• Kennis delen en klanten bedienen in zorg, overheid en onderwijs
• Betrokken vanaf ontwerp tot en met implementatie en nazorg

Skills

TOPdesk

Actiereeksen

FreeMarker

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden (NL)

Education

HBO/WO diploma

Propedeuse afgerond

Tools

ITIL

Job description

OGD ict-diensten zoekt een Medior Functioneel Beheerder TOPdesk voor regionale klanten in Zuid-Holland en Utrecht. Je vertaalt gebruikerswensen naar oplossingen, implementeert TOPdesk-modules en houdt documentatie up-to-date.

Je werkt grotendeels op locatie maar hybride werken is mogelijk als wordt afgesproken. Je combineert analytische vaardigheden met nauwkeurige uitvoering, en je ontwikkelt kennis rond actiereeksen en FreeMarker.