Medior IT Support Engineer: Complex Incident Solver

RAAS; Bodegraven; On-site; EUR 31,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Leasefietsregeling

Stoelmassages

26 vakantiedagen

Pensioenregeling

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Collabite zoekt een Medior Support Engineer die technische problemen grondig oplost in diverse IT-omgevingen. Je werkt aan upper en lower-level vraagstukken, met veel klantcontact en verantwoordelijkheid.

Het MSP-team biedt ruimte voor ontwikkeling en de kans om door te groeien naar security, monitoring of System Engineer. Je komt terecht op de servicedesk van Collabite, met een team van ongeveer elf collega's.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau richting ICT.
• Ervaring binnen IT-support of vergelijkbare technische functie.
• Kennis van Microsoft 365, Azure, Active Directory en Windows Server.

Responsibilities

• Analyseren en oplossen van complexere incidenten binnen server-, cloud- en netwerkomgevingen.
• Werken met Microsoft 365, Azure, Intune, Active Directory en Windows Server.
• Onderzoeken van terugkerende problemen en zoeken naar structurele oplossingen.
• Ondersteunen van eerste- en tweedelijns collega’s bij technische escalaties.

Skills

IT-support ervaring

Microsoft 365

Azure

Active Directory

Windows Server

Netwerken (basis)

Nederlandse taal

Education

MBO-4 ICT

Job description

Collabite zoekt een Medior Support Engineer die technische problemen grondig oplost in diverse IT-omgevingen. Je werkt aan upper en lower-level vraagstukken, met veel klantcontact en verantwoordelijkheid.

Het MSP-team biedt ruimte voor ontwikkeling en de kans om door te groeien naar security, monitoring of System Engineer. Je komt terecht op de servicedesk van Collabite, met een team van ongeveer elf collega's.