Medior/Senior IT Engineer – Onsite & Remote Support

PCG-IT BV; Goirle; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

PCG-IT BV zoekt een ervaren Medior/Senior IT Engineer voor zowel on-site als remote support. Je lost complexe hardware- en softwareproblemen op en beheert netwerken, servers en Microsoft 365-omgevingen. Je implementeert systemen, configureert securitymaatregelen en documenteert veranderingen.

De rol vereist minimaal 5 jaar IT-ervaring, bij voorkeur bij een MSP, en sterke communicatie in NL en ENG. Daarnaast heb je ervaring met VLAN-beheer en basis firewall-configuraties, plus een rijbewijs B.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in de IT, bij voorkeur binnen een MSP / ICT-dienstverlener.
• Aantoonbare ervaring in een 2e/3e-lijns functie of vergelijkbaar niveau.
• Goede kennis van netwerken, Windows-serveromgevingen, Microsoft 365.

Responsibilities

• Verlenen van onsite en remote technische ondersteuning aan gebruikers en klanten.
• Diagnostiseren en oplossen van complexe hardware- en softwareproblemen.
• Beheren en onderhouden van Netwerken, servers, werkstations en Microsoft 365-omgevingen.
• Implementeren en configureren van nieuwe systemen, applicaties en beveiligingsmaatregelen.
• Uitleveren, configureren en inrichten van pc’s, laptops en randapparatuur.
• Beheren van VLAN’s, basis firewall-configuraties en netwerkcomponenten.
• Documenteren van technische procedures, incidenten en wijzigingen.
• Adviseren over verbeteringen in de IT-infrastructuur van klanten.
• Assisteren bij projecten zoals systeemmigraties en cloud-integraties.

Skills

Netwerken

Windows Server

Microsoft 365

VLAN beheer

Firewall-configuraties

Onsite & remote ondersteuning

Analytisch denken

Projectervaring

Communicatieve vaardigheden

Rijbewijs B

Education

MBO4 ICT-opleiding

Tools

Cisco

Fortinet

UniFi

Job description

Wij zoeken een ervaren Medior/Senior IT Engineer voor onsite en remote support. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning, het oplossen van complexe IT-problemen en het optimaliseren van de IT-infrastructuur. Je speelt een essentiële rol in het waarborgen van een stabiele en veilige IT-omgeving voor onze organisatie en klanten. Je hebt een hands-on mentaliteit, uitstekende communicatieve vaardigheden en ervaring met diverse IT-systemen.

Taken & Verantwoordelijkheden

• Verlenen van onsite en remote technische ondersteuning aan gebruikers en klanten
• Diagnostiseren en oplossen van complexe hardware‑en softwareproblemen
• Beheren en onderhouden van netwerken, servers, werkstations en Microsoft 365‑omgevingen
• Implementeren en configureren van nieuwe systemen, applicaties en beveiligingsmaatregelen
• Uitleveren, configureren en inrichten van pc’s, laptops en randapparatuur
• Beheren van VLAN’s, basis firewall‑configuraties en netwerkcomponenten
• Documenteren van technische procedures, incidenten en wijzigingen
• Adviseren over verbeteringen in de IT‑infrastructuur van klanten
• Assisteren bij projecten zoals systeemmigraties, netwerkvernieuwing en cloud‑integraties & bijhouden van ontwikkelingen in IT, zoals Windows.

Kwalificaties

• Minimaal 5 jaar ervaring in de IT, bij voorkeur binnen een MSP / ICT‑dienstverlener
• Aantoonbare ervaring in een 2e/3e‑lijns functie of vergelijkbaar niveau
• Goede kennis van netwerken, Windows‑serveromgevingen, Microsoft 365.
• Ervaring met VLAN‑beheer, basis firewall‑configuraties (bijv. Cisco, Fortinet, UniFi of vergelijkbaar)
• Ervaring met zowel onsite als remote ondersteuning
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
• Analytisch denkvermogen en probleemoplossend ingesteld
• Goed in plannen, prioriteren en zelfstandig werken bij klanten op locatie
• Certificeringen zoals CCNA, MCSA, Azure Fundamentals, ITIL zijn een pré
• Rijbewijs B en een klantgerichte, professionele houding
• Je hebt een afgeronde MBO4 ICT OPLEIDING

Ben jij de gedreven IT professional die wij zoeken? en draag bij aan een stabiele en veilige IT-omgeving binnen onze organisatie.

Soort dienstverband: Fulltime, Uitzicht op vast