Medewerker team Dienstverlening

Hollands Kroon; Spoorbuurt; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

ABP pensioen

Keuzebudget 17,05%

My Learning Factory

Flexibel rooster

Aangename werkomgeving

Job summary

Hollands Kroon zoekt een enthousiaste Medewerker Dienstverlening die inwoners met een glimlach helpt bij aanvragen en vragen. Je werkt aan de balie, op avondlocaties en bezoekt inwoners thuis met de gemeentelijke auto.

Je verwerkt gegevens nauwkeurig volgens interne regels, schakelt vlot tussen locaties en roosters en bent 36 uur per week inzetbaar. Een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband, salarisschaal 7, pensioenregeling en individueel keuzebudget zijn onderdeel van de

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Vermogen om gestructureerd en nauwkeurig te werken, ook onder tijdsdruk.
• Een flexibele houding: schakelt tussen werkzaamheden en locaties.
• Rijbewijs B.
• Bereidheid om 36 uur per week te werken en ook avonden.

Responsibilities

• Behandelen van aanvragen en persoonsgegevens volgens richtlijnen.
• Assisteren aan de balie, op avondlocaties of bij inwoners thuis.
• Rijden met de gemeentelijke auto voor mobiele dienstverlening.
• Schakelen tussen locaties, werkzaamheden en situaties en behouden overzicht.

Skills

Klantgerichtheid

Nauwkeurigheid

Samenwerken

Zelfstandigheid

Rijbewijs B

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Geen dag hetzelfde, veel contact met inwoners en regelmatig onderweg door Hollands Kroon. Krijg jij energie van persoonlijke dienstverlening en werk je graag zelfstandig én samen met collega’s? Dan voel jij je thuis in deze rol.

Wat bieden wij?

• Een jaarcontract dat bij goed functioneren omgezet wordt in een vast dienstverband;
• Salaris tussen € 2875,- en € 4065,- bruto per maand op basis van een fulltime werkweek. De functie is ingeschaald in schaal 7 van de Cao Gemeenten (afhankelijk van kennis en ervaring);
• Pensioenregeling bij ABP;
• Individueel Keuzebudget van 17,05%;
• Ruimte voor leren en ontwikkelen via My Learning Factory;
• Flexibel rooster met afwisselend werk aan de balie, op avondlocaties en bij inwoners thuis;
• Een inspirerende werkomgeving met betrokken en kundige collega’s;
• Aandacht voor werkplezier en onderlinge verbinding;

Maak het verschil bij Hollands Kroon

Goede dienstverlening begint bij aansluiten op wat inwoners nodig hebben. Daarom kunnen inwoners niet alleen bij ons langskomen, maar brengen we onze dienstverlening ook naar verschillende kernen en bij mensen thuis.

Binnen team Dienstverlening werk je samen met betrokken collega’s aan toegankelijke en persoonlijke dienstverlening. Je bent het visitekaartje van de gemeente en zorgt ervoor dat inwoners vriendelijk, zorgvuldig en professioneel worden geholpen.

Als Medewerker team Dienstverlening help je inwoners met de aanvraag van een reisdocument of rijbewijs. Dat doe je aan de balie, op een van onze avondlocaties of bij inwoners thuis. Voor onze mobiele dienstverlening rijd je zelfstandig een geplande route met een gemeentelijke auto.

Je verwerkt aanvragen en persoonsgegevens nauwkeurig volgens de geldende richtlijnen en beantwoordt vragen van inwoners. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende locaties, werkzaamheden en situaties. Ook als het druk is, houd je overzicht en blijf je zorgvuldig werken. Bij bijzonderheden stem je af met je collega’s.

Je werkt 36 uur per week volgens een rooster en bent ook inzetbaar in de avond. Omdat je op verschillende locaties werkt en inwoners thuis bezoekt, is tijd- en plaatsonafhankelijk werken binnen deze functie niet mogelijk.

Wat breng je mee?

Je bent klantgericht, zorgvuldig en verantwoordelijk. Je vindt het leuk om veel contact te hebben met inwoners en houdt van afwisseling. Je werkt graag samen met collega’s, maar voelt je ook prettig wanneer je zelfstandig op pad bent.

Daarnaast beschikt je over:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Het vermogen om gestructureerd en nauwkeurig te werken, ook onder tijdsdruk;
• Een flexibele houding: je schakelt gemakkelijk tussen werkzaamheden, locaties en situaties;
• Rijbewijs B;
• Beschikbaarheid voor 36 uur per week en inzetbaarheid volgens een rooster;
• Bereidheid om, als het rooster daarom vraagt, ook in de avond te werken.

Heb je vragen over de functie of het team? Neem dan gerust contact op met Eveline Regenboog.