Medewerker service & onderhoud

Dak Techniek Holland; Netherlands; Remote; EUR 31,000 - 41,000; Part time

Benefits offered by this job

Vrijdagmiddagborrel

Zomer-bBQ

Kerstpakket

Pensioenopbouw

Job summary

Dak Techniek Holland zoekt een medewerker service en onderhoud die oplossingsgericht denkt en uitstekend kan plannen. Je plant onderhoud, factureert tijdig en rapporteert bevindingen aan klanten, met focus op proactieve service in een familiebedrijf.

Het bedrijf uit Sliedrecht biedt een parttime dienstverband, een gevarieerd takenpakket en een team van ervaren vakmensen. Je werkt op kantoor met aandacht voor klantrelaties en administratieve nauwkeurigheid.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Relevante mbo- of hbo-opleiding afgerond.
• Technisch inzicht met kijk op onderhoud.
• Adviserende rol richting de klant.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie.
• Commercieel, punctueel en proactief.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Minimaal 16 uur per week beschikbaar.

Responsibilities

• Je plant service en onderhoudswerkzaamheden en ziet toe op correcte uitvoering en tijdige facturering.
• Je rapporteert bevindingen en adviezen aan klanten.
• Je bent eerste aanspreekpunt op kantoor en beheert inkomende communicatie.
• Je breidt de onderhoudsplanning uit en gaat 2 weken vooruit.
• Je onderhoudt goede klantrelaties en adviseert over service en onderhoudscontracten.
• Vrijdagmiddagborrel sluit de week af.
• Je verwerkt e-mails en beheert administratieve taken.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Technisch inzicht

Commercieel

Plannen en organiseren

Nederlands (schriftelijk/woordelijk)

Proactief

Education

MBO/HBO diploma

Tools

Microsoft Office

Gilde software

Job description

Bel or mail us and maybe you soon will be our new colleague.

Wij zoeken een medewerker service en onderhoud die denkt in oplossingen en uitstekend kan plannen.

• Jij hebt commercieel en technisch inzicht… Check.
• Jouw luisterend oor en oplossingen helpen de klant als geen ander…Check.
• Met jouw onderhoudsplanning weten de collega’s en onze klanten waar ze aan toe zijn … Check, en
• werken in een familiebedrijf is jou op het lijf geschreven… Check.

Wij (DTH) zijn gevestigd in Sliedrecht en werken binnen de daktechniek voor zowel zakelijke als particuliere opdrachtgevers. Hoewel nieuwbouwprojecten ons niet vreemd zijn ligt ons hart bij renovatiewerkzaamheden. Op deze renovatieklussen kunnen we ons ei kwijt als het gaat om het leveren van kwaliteit en vakmanschap. Met een team van 15 enthousiaste medewerkers in binnen- en buitendienst zijn wij een klein bedrijf met een niet te missen expertise op het gebied van daken.

Wat zoeken wij?

Wij zoeken een medewerker service en onderhoud met kennis van daken. Je hebt ervaring met plannen en organiseren. Je weet prioriteiten te stellen en jouw communicatie met klanten is duidelijk. Je plant service en onderhoudswerkzaamheden in en houdt in de gaten dat deze goed worden uitgevoerd en op tijd worden gefactureerd. Vervolgens rapporteer je de bevindingen met de adviezen aan onze klanten. Je bent proactief en vindt het leuk om een belangrijke rol te vervullen in ons familiebedrijf.

Hoe ziet jouw dag eruit?

• Ons kantoor is open tussen 08:30 - 17:00 uur.
• Bij aankomst op kantoor check je jouw mailbox en maakt een takenlijst voor de dag. Je werkt zelfstandig in jouw functie en het is daarbij belangrijk dat je werk afkrijgt zonder constante controle.
• In de ochtend ga je aan de slag met de huidige onderhoudsplanning. Controleert of de geplande werkzaamheden worden uitgevoerd en
• Bij signalering van bijkomende werkzaamheden door de buitendienst neem jij contact op met de klant. Je komt met een passend voorstel.
• Hierna ga je aan de slag met het uitbreiden van de onderhoudsplanning, je werkt hierbij zo'n 2 weken vooruit.
• Je bent het eerste aanspreekpunt op ons kantoor en neemt de telefoon op wanneer contact wordt gezocht.
• Er is altijd tijd voor een korte koffie- of theepauze om vervolgens weer met enthousiasme aan de slag te gaan.
• De ochtend sluit je af met het beantwoorden van e-mails van onze klanten. Je draagt zorg voor het juist verwerken van vragen en het bijhouden van goede relaties. Jij bent de adviseur naar de klant.
• Lunchtijd! Deze tijd kun je zelf indelen. Bijvoorbeeld even een rondje wandelen of buiten in het zonnetje van je lunch genieten.
• In de middag houd je je bezig met de facturering van de onderhoudswerkzaamheden. Je houdt goed in de gaten of op tijd wordt betaald en neemt indien nodig contact op met de klant.
• Op basis van nieuwe projecten biedt je de klanten service en onderhoudscontracten aan. Jij weet wat de klant nodig heeft.
• Aan het einde van de dag rond je de administratie af en maak je een kort verslag voor je directe collega’s.
• Werk je op vrijdag? Dan sluiten we de dag met alle collega’s af tijdens een gezellige borrel in onze kantine.

Dit zoeken wij in jou

• Ervaring van minimaal 2 jaar in een soortgelijke functie;
• Je hebt een relevante studie op mbo- of hbo-niveau afgerond;
• Je hebt technisch inzicht met een kijk op onderhoud;
• Jij weet een adviserende rol te nemen richting de klant;
• Je bent daarbij zowel mondeling als schriftelijk communicatief vaardig;
• Je bent commercieel, punctueel, proactief en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;
• Ervaring met de Microsoft Office programma’s of het Gilde software is een pré, maar geen vereiste.

Dit kunnen we je bieden

• Diverse cursussen en certificeringen om van jou een nog betere medewerker service en onderhoud te maken.
• Variërend werk met een team van ervaren vakmensen.
• Soort dienstverband: parttime, onbepaalde tijd.
• Bruto salaris: € 2.750 tot €3.700 op basis van een fulltime dienstverband.
• Arbeidsvoorwaarden: 25 vakantie- en 4 roostervrije dagen (op basis van een fulltime dienstverband), 8% vakantietoeslag, pensioenopbouw bij bpfBOUW, vrijdagmiddagborrel, zomer-bbq, kerstpakket.
• Werklocatie: op kantoor aan de Calandstraat 23, 3364 AB Sliedrecht.

Ben je enthousiast en word jij de nieuwe medewerker service en onderhoud bij Dak Techniek Holland?