Coördinator service en onderhoud dakprojecten

Jobmatix; Netherlands; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen/auto on request

Telefoon en laptop van de zaak

Thuiswerkmogelijkheden bespreekbaar

Job summary

Jobmatix zoekt een Coördinator Service en Onderhoud om dakwerkzaamheden te coördineren en servicerelaties te beheren. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, plant monteurs en onderhoudsmedewerkers in, bewaakt voortgang en zorgt voor een soepele uitvoering van onderhoudscontracten.

Verder richt je je op korte- en langetermijnverbeteringen in klantrelaties, signaleert commerciële kansen en verzorgt administratieve afhandeling van opdrachten.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Ervaring in een coördinerende, servicegerichte of administratieve functie binnen bouw, techniek of onderhoud.
• Goede communicatie met klanten, leveranciers en collega’s.

Responsibilities

• Je bent aanspreekpunt voor klanten met vragen, storingen en onderhoudsverzoeken.
• Je coördineert en plant onderhouds- en servicemeldingen.
• Je bewaakt voortgang en zorgt voor correcte afhandeling van meldingen en afspraken.
• Je stemt werkzaamheden af met opdrachtgevers en uitvoerende teams.
• Je stelt service- en onderhoudscontracten op en beheert ze.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Coördinatie

Administratieve vaardigheden

Digitaal vaardig

Education

MBO-niveau

Job description

Wordt dit jouw nieuwe werkomgeving?

Binnen deze organisatie draait alles om het duurzaam beheren, onderhouden en verbeteren van daken voor uiteenlopende opdrachtgevers. Denk aan woningcorporaties, scholen, zorginstellingen, bedrijven en vastgoedeigenaren die vertrouwen op een betrouwbare partner voor inspecties, onderhoud en snelle service bij storingen en lekkages. De organisatie heeft een sterke positie opgebouwd binnen de dakbranche en combineert vakmanschap met een praktische en klantgerichte werkwijze. Het familiegevoel is nog altijd merkbaar in de dagelijkse samenwerking. Collega’s kennen elkaar, helpen elkaar waar nodig en werken samen aan langdurige relaties met opdrachtgevers. Daarbij wordt veel waarde gehecht aan veiligheid, kwaliteit en continue ontwikkeling van medewerkers.

Als Coördinator Service en Onderhoud kom je terecht in een omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je bent de verbindende schakel tussen klanten, uitvoerende medewerkers en interne processen. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en ruimte om zelfstandig beslissingen te nemen. Tegelijkertijd kun je rekenen op korte lijnen, betrokken collega’s en een organisatie die investeert in groei en ontwikkeling. Of het nu gaat om een spoedmelding, een onderhoudscontract of een renovatieproject, jouw bijdrage zorgt ervoor dat opdrachtgevers kunnen rekenen op een soepel verloop van de werkzaamheden.

Dit ga je doen

Je houdt ervan om overzicht te creëren in een dynamische werkomgeving. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden aan daken. Je schakelt dagelijks met klanten, plant werkzaamheden in, bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat meldingen en onderhoudsafspraken professioneel worden afgehandeld. Daarbij ben je niet alleen organisatorisch sterk, maar denk je ook mee over verbeteringen en kansen binnen bestaande klantrelaties. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en gestructureerde aanpak blijven zowel klanten als collega’s goed geïnformeerd en lopen projecten soepel door.

In het kort:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen, storingen en lekkagemeldingen.
• Je behandelt meldingen van A tot Z en zorgt voor een correcte opvolging.
• Je plant monteurs en onderhoudsmedewerkers efficiënt in.
• Je stemt werkzaamheden af met opdrachtgevers en uitvoerende teams.
• Je stelt service- en onderhoudscontracten op en beheert deze.
• Je bewaakt de uitvoering van jaarlijkse onderhoudsplanningen.
• Je verzorgt de registratie van uren, materialen en uitgevoerde werkzaamheden.
• Je ondersteunt bij kleine renovatie- en onderhoudsprojecten.
• Je signaleert commerciële kansen en bespreekt deze met klanten en collega's.
• Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van opdrachten.

Hier herken jij jezelf in

• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring in een coördinerende, servicegerichte of administratieve functie binnen de bouw, techniek of onderhoudssector.
• Je communiceert gemakkelijk met klanten, leveranciers en collega's.
• Je houdt overzicht en kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
• Je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail.
• Je bent digitaal vaardig en maakt nieuwe systemen snel eigen.
• Je neemt verantwoordelijkheid en werkt zelfstandig.
• Je denkt in oplossingen en weet prioriteiten te stellen.
• Je hebt affiniteit met onderhoudsprocessen, planning en klantcontact.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.

Dit is wat je van ons kunt verwachten

• Een (boven) marktconform salaris
• 25 vakantiedagen + ATV dagen conform de CAO van dit bedrijf
• Een fulltime dienstverband met eventueel de mogelijkheid om ook parttime te werken
• Secundaire voorwaarden zoals een auto, telefoon en laptop van de zaak, flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden zijn bespreekbaar
• Een contract voor bepaalde tijd bij ons met de intentie om dat daarna om te zetten in een contract voor onbepaalde tijd rechtstreeks bij onze opdrachtgever
• Mogelijkheden tot verdere persoonlijke of technisch inhoudelijke ontwikkeling middels het volgen van een aanvullende cursus of opleiding