Binnendienstmedewerker Service & Onderhoud | Ridderkerk

Apluspersoneel; Ridderkerk; On-site; EUR 36,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tot €3.700 bruto/maand

25 vakantiedagen en 5 ATV-dagen

Goede pensioenregeling

Opleiding en persoonlijke ontwikkeling

Doorgroeimogelijkheden

Dynamische werkomgeving

Betrokken team

Job summary

Apluspersoneel zoekt een Binnendienst Medewerker Service & Onderhoud die als verbindende schakel tussen opdrachtgevers, contractbeheer en dakwachters fungeert. Je zorgt voor soepele afhandeling van meldingen, planning van servicemonteurs en gereedmaken van werkzaamheden voor facturatie.

Je hebt mbo werk- en denkniveau, sterke communicatie, klantgerichtheid en een teamgerichte instelling. Ervaring met technisch meedenken met servicemonteurs is een pluspunt en je prioriteert goed in drukke

Qualifications

• HBO/WO-niveau is niet vereist; mbo-diploma is afgerond.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en schrift.
• Klantgerichte en flexibele instelling met teammentaliteit.

Responsibilities

• Ontvangen en verwerken van meldingen van bewoners en opdrachtgevers.
• Registreren van meldingen en werkzaamheden in systemen.
• Voorbereiden en begeleiden van onderhouds- en renovatieopdrachten.
• Plannen van werkzaamheden en afspraken in het planningprogramma.
• Verwerken en controleren van gewerkte uren van medewerkers.
• Afstemmen van werkzaamheden met accountmanagers en lopende contracten.
• Onderhouden van contact met opdrachtgevers en servicemonteurs.
• Meedenken met monteurs bij technische vragen.

Skills

Communicatie

Klantgericht

Teamwork

Prioriteren

Technisch inzicht

Meedenken met monteurs

Education

MBO diploma

Tools

Planprogramma

Systeemregistratie

Job description

Als Binnendienst Medewerker Service & Onderhoud ben jij de verbindende schakel tussen onze opdrachtgevers, contractbeheer en de Dakwachters die dagelijks op locatie aan de slag gaan met lekkagemeldingen en correctieve werkzaamheden. Jij zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt: van het aannemen van een melding tot het plannen van de juiste servicemonteur en het gereedmaken van afgeronde werkzaamheden voor facturatie.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het aannemen en verwerken van storingen en lekkagemeldingen van bewoners en opdrachtgevers;
• Het registreren van meldingen en werkzaamheden in onze systemen;
• Het voorbereiden en begeleiden van onderhouds- en renovatieopdrachten;
• Het plannen van werkzaamheden en maken van afspraken in ons planprogramma;
• Het verwerken en controleren van gewerkte uren van onze medewerkers;
• Het afstemmen van werkzaamheden en lopende contracten met accountmanagers;
• Het onderhouden van contact met opdrachtgevers en servicemonteurs;
• Het meedenken met monteurs wanneer zij technische ondersteuning of een sparringpartner nodig hebben;
• Het gereedmaken van afgeronde storingen voor facturatie door onze centrale administratie.

Dit breng jij mee

Jij bent nieuwsgierig, pakt nieuwe informatie snel op en vindt het leuk om jezelf steeds verder te ontwikkelen. Je wacht niet af, maar denkt mee en komt in actie wanneer dat nodig is.

Daarnaast heb je:

• mbo werk- en denkniveau en een afgeronde opleiding;
• uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• een klantgerichte en flexibele instelling;
• een echte teammentaliteit;
• het vermogen om goed te prioriteren en overzicht te houden, ook wanneer het druk is;
• technisch inzicht en interesse in het vakgebied;
• bij voorkeur ervaring met het technisch meedenken met servicemonteurs.

Wat bieden wij jou?

• Een salaris tot € 3.700 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van opleiding en ervaring;
• 25 vakantiedagen en 5 ATV-dagen bij een 40-urige werkweek;
• Een goede pensioenregeling;
• Volop mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling;
• Kansen om door te groeien binnen de organisatie;
• Een dynamische werkomgeving waarin jouw ideeën en initiatief worden gewaardeerd;
• Een betrokken team met enthousiaste collega’s.