Medewerker Receptie bij Internationaal Theater Amsterdam

Banenbingo; Amsterdam; Hybrid; EUR 22,000 - 31,000; Part time

Benefits offered by this job

Gratis toegang voor voorstellingen

Opleidingsbudget

Loopbaanuren

Feestdagen ruilen voor dagen die bij文化

Job summary

Internationaal Theater Amsterdam (ITA) zoekt een Medewerker Receptie voor 30 uur middagdiensten van maandag tot vrijdag. Je bent het eerste gezicht van onze organisatie en verwelkomt bezoekers en leveranciers in een dynamische omgeving in hartje Amsterdam.

Je werkt in een team van 11 receptionisten binnen de afdeling Gebouw en Facilitair. Taken omvatten telefoonbeheer, pakketontvangst, sleutelbeheer en logboek bijhouden, plus het bewaken van brandmeldcentrale en toezicht via camera’s.

Qualifications

• Vereiste ervaring in receptie of vergelijkbare gastvrijheidspositie.
• Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden.
• Continuïteit in middagdiensten en bereidheid tot werken op feestdagen.

Responsibilities

• Gastvrij ontvangst en vriendelijk informeren van bezoekers en leveranciers.
• Beantwoorden van telefoongesprekken en doorverwijzen naar juiste contactpersonen.
• Pakketontvangst, sleutelbeheer en accurate overdrachtlogboeken bijhouden.
• Bewaken van Brandmeldcentrale en controleren van toegangswegen en camera’s.

Skills

Ervaring in vergelijkbare functie

Sociale vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Plannen en organiseren

Klantgerichtheid

Nederlands en Engels vaardig

Job description

Medewerker Receptie (30 uur middagdiensten ma-vrijdag)

Ben jij het visitekaartje van onze organisatie en vind je het leuk om bezoekers een warm welkom te geven, vragen te beantwoorden en te zorgen dat alles op rolletjes loopt? Ben je goed in het afhandelen van calamiteiten en beschikbaar voor de middagdiensten en ook tijdens feestdagen? Dan ben jij de medewerker receptie die wij zoeken!

We zijn op zoek naar een collega die met enthousiasme en initiatief bijdraagt aan ons team. Het maakt niet uit hoe je achtergrond eruitziet – als je jezelf herkent in deze omschrijving, horen we graag van je.

Organisatie en team

Bij ITA werken we met veel plezier met getalenteerde, betrokken en openhartige medewerkers die graag werken in een veranderende, creatieve omgeving. Daarbij willen we een diverse en inclusieve organisatie zijn, een organisatie die ruimte biedt aan iedereen die de kracht van diversiteit van medewerkers ziet en inzet om betere resultaten te behalen.

De receptie is het kloppend hart van ITA. Hier komen medewerkers en bezoekers dagelijks binnen en ontvangen we ook onze leveranciers. Je werkt op een dynamische plek waar geen dag hetzelfde is. Het receptieteam bestaat uit 11 collega’s die samen zorgen voor een gastvrije en professionele ontvangst. Er wordt gewerkt in wisselende diensten over de ochtend, middag en avond. De receptie maakt onderdeel uit van de afdeling Gebouw en Facilitair en valt onder de verantwoordelijkheid van het hoofd Gebouw en Facilitair.

Als medewerker receptie ben jij het centrale aanspreekpunt en het gezicht van onze organisatie. Jij zorgt voor een warm welkom voor gasten, beantwoordt telefoontjes en geeft informatie op een vriendelijke en professionele manier. Daarnaast houd je overzicht: van het aannemen van pakketten en het beheren van sleutels tot het bijhouden van het logboek voor een goede overdracht aan je collega’s. Je speelt een belangrijke rol in de veiligheid van ons pand door het bewaken van de Brandmeldcentrale, het controleren van toegangswegen en het monitoren via camera’s.

Wij zoeken iemand die:

• Werkervaring heeft in een soortgelijke functie;
• Beschikt over uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden;
• Goed is in plannen en organiseren;
• Klantgericht en gastvrij is;
• Alert is op de omgeving en het hoofd koel houdt bij het afhandelen van calamiteiten;
• Beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Beschikbaar is voor de middagdiensten (13.00 -19.00 uur) van ma t/m vrij en tijdens feestdagen en bereid is om incidenteel een andere dienst mee te draaien.

Wat bieden wij jou?

• Een bruisende werkplek in hartje Amsterdam;
• Een jaarcontract van 30 uur p/w, met zicht op een vaste aanstelling;
• Een salaris in schaal III volgens de CAO Toneel en Dans;
• Gratis naar voorstellingen;
• Een eigen opleidingsbudget en loopbaanuren;
• De mogelijkheid om feestdagen ruilen voor dagen die passen bij jouw cultuur of overtuiging.

Internationaal Theater Amsterdam (ITA) is een plek voor vernieuwend theater en dans, met makers uit binnen- en buitenland. Elk jaar maken we nieuwe voorstellingen en programmeren we meer dan 200 shows. In onze culturele huiskamer The Bookshop aan het Leidseplein kun je terecht voor talks, muziek, nagesprekken en meer. We zijn gevestigd in een monumentaal theater in hartje Amsterdam en ontvangen jaarlijks zo’n 300.000 bezoekers. Iedereen is welkom bij ITA – als bezoeker, maker en collega.

We willen iedereen eerlijk en gelijkwaardig beoordelen. Daarom selecteren we op basis van competenties, zodat onbewuste voorkeuren minder invloed hebben. Alle kandidaten lichten daarom dezelfde competentie toe via de STARR-methodiek. Klik hier voor uitleg over STARR

Competentievraag: Adequaat handelen bij calamiteiten

Als medewerker receptie heb je soms te maken met een calamiteit: een onverwachte gebeurtenis waarbij je snel moet ingrijpen. Denk aan een stroomstoring of brandmelding. Kun jij een voorbeeld geven van een situatie waarin je snel een calamiteit moest oplossen? Wat gebeurde er? Hoe heb jij dit aangepakt en hoe is het opgelost?