Medewerker Receptie (24-30 uur)

VVE Bungalowpark de Heihorsten; Zomerven; On-site; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €2.477–€2.951 bruto per maand

25 vakantiedagen bij fulltime

Reiskostenvergoeding €0,23 per km

100% vergoeding van reiskosten met OV

Pensioenfonds Recreatie

Diverse collectieve verzekeringen

Gratis reis- en annuleringsverzekering

Personeelsboekingsregeling

Uitgebreide trainings- en opleidingsm

Job summary

Landal De Heihorsten zoekt een enthousiaste receptionist voor ons Service Point. Je bent hét hart van de gastenbeleving, beantwoordt vragen en helpt gasten tijdens hun verblijf, met mogelijkheden om ook te assisteren in de minishop en bij fietsverhuur.

Je werkt nauw samen met collega’s en zorgt voor een vlotte gastbeleving. Wij zoeken iemand die gastvrij is, 1–3 jaar ervaring heeft in gastgerichte functies, en meerdere talen spreekt.

Qualifications

• Gastvrije houding en 1–3 jaar ervaring in gastgerichte functies.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, en bij voorkeur meerdere talen.
• Ervaring met geautomatiseerde systemen en ondersteuning bij digitaal inchecken.

Responsibilities

• Administratieve en resevice point taken: reserveringen verwerken en afhandeling van het administratieve proces.
• Gastbeleving: gasten welkom laten voelen, tips geven over het park en omgeving.
• Digitale hulp: toezicht houden op het digitale inchecksysteem en bij problemen assisteren.
• Werkplek is netjes en procedures volgen om een georganiseerde receptie te behouden.
• Ondersteunen op andere plekken van het park zoals minishop of fietsverhuur.

Skills

Gastvriendelijk

Talenknobbel

Technisch onderlegd

Flexibel & proactief

Tools

Geautomatiseerde systemen

Digitale inchecksysteem

Job description

About the role

Weet je wat jouw baan als receptionist bij Landal De Heihorsten zo leuk maakt? Jij bent het kloppend hart van ons Service Point! Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en helpt hen met vragen over hun verblijf, het park en de omgeving. Daarnaast heb je dagelijks contact met je collega’s. Zo leer je snel het hele team kennen en ben jij een belangrijke schakel in de samenwerking én de gastbeleving. Bij Landal De Heihorsten draait alles om ontspannen genieten in een natuurrijke omgeving. Geen dag is hetzelfde bij onze receptie! Naast je werkzaamheden bij het Service Point steek je ook je handen uit de mouwen bij bijvoorbeeld de minishop of fietsverhuur. Met jouw energie en gastvrije houding zorg je ervoor dat alles soepel verloopt en iedere gast zich welkom voelt. Samen met je collega’s bezorg je onze gasten een onvergetelijke vakantie.

What will you do

Administratieve alleskunner: Je ondersteunt bij het administratieve proces, verwerkt reserveringen en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je werkt gemakkelijk met geautomatiseerde systemen en maakt de digitale incheckervaring voor onze gasten zo eenvoudig mogelijk. Gastbeleving: Jij zorgt ervoor dat gasten zich direct op hun gemak voelen. Je beantwoordt vragen, geeft tips over het park en de natuurrijke omgeving van Someren en biedt altijd een helpende hand. Digitale hulp: Je houdt het digitale inchecksysteem in de gaten en helpt gasten wanneer zij technische problemen ervaren. Met jouw geduld en kennis zorg je voor een prettige en probleemloze ervaring. Altijd goed georganiseerd: Je zorgt ervoor dat de receptie er netjes en verzorgd uitziet. Van een opgeruimde werkplek tot het volgen van procedures: jij hebt alles onder controle. Handige helper: Waar nodig spring je bij op andere plekken van het park. Of je nu helpt in de minishop of bij de fietsverhuur, jij zorgt altijd voor een glimlach bij onze gasten. Rust bewaren: Ook wanneer er onverwachte situaties of noodgevallen ontstaan, blijf jij rustig en weet je snel te schakelen. Je zorgt ervoor dat gasten en collega’s op je kunnen rekenen.

This is you

• Gastvriendelijk door en door: Je hebt 1 tot 3 jaar ervaring in een gastgerichte functie en helpt mensen graag met een glimlach. Je bent energiek, vriendelijk en bereid om net dat stapje extra te zetten.
• Talenknobbel: Je beheerst de Nederlandse taal goed en kunt je ook in andere talen verstaanbaar maken. Zo help je gasten uit binnen- en buitenland op weg.
• Technisch onderlegd: Je hebt ervaring met geautomatiseerde systemen en weet hoe je gasten kunt ondersteunen bij het digitale inchecken.
• Flexibel en proactief: Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en helpt collega’s waar dat nodig is. Ook werken in weekenden en vakanties past bij jou.

Come work with us, as this is what we offer!

Samen zetten we alles op alles om onze gasten en collega’s het beste te bieden.

• Een fulltime of parttime contract binnen de recreatie-cao
• Een salaris tussen € 2.477 en € 2.951 bruto per maand*
• 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek*
• Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer
• 100% vergoeding van je reiskosten met het openbaar vervoer
• Deelname aan het pensioenfonds Recreatie
• Diverse collectieve verzekeringen
• Een gratis reis- en annuleringsverzekering voor jou en je gezin
• Een gunstige personeelsboekingsregeling *Een fulltime dienstverband kent een 38-urige werkweek, wat gelijkstaat aan een werkweek van 5 dagen. Bij een parttime dienstverband worden je salaris en vakantiedagen naar rato berekend.

We’re building on our new Happy Place. Landal and Roompot are becoming one brand - Landal - and that’s why you will see some exciting new challanges. With a vision to become the European leader in holiday breaks in nature, it’s our ambition to grow, and we’d like you to come and grow with us. Currently based in 3 locations (Zwolle, Den Haag and Goes), we’re going to bring everyone together as one team in our amazing new Amsterdam HQ.