Hospitality Medewerker

Landal GreenParks B.V.; Netherlands; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Parttime dienstverband volgens recreat

Maandloon 2.639–3.215 bruto

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Openbaar vervoer volledig vergoed

Pensioen Recreatie

Collectieve verzekeringen

Gratis reis- en annuleringsverzekering

Personeelsboekingsregeling

Gratis gebruik parkfaciliteiten

Job summary

Landal Heideheuvel zoekt een gastvrije medewerker voor receptie en winkel. Je helpt gasten bij reserveringen en check-ins, informeert over parkvoorzieningen en verzorgt winkel- en kassawerkzaamheden. Flexibel inzetbaar in weekenden en vakanties, met ervaring in hospitality of retail als pré.

De rol vereist zelfstandigheid, klantgerichtheid en goede computer- en systeemvaardigheden. Een parttime dienstverband volgens de recreatie-cao en doorgroeimogelijkheden worden geboden.

Qualifications

• Gastvrij en gastgericht; je wilt gasten een fijne vakantie bezorgen.
• Affiniteit met afwisseling tussen receptie en winkel.
• Initiatief en oplossingsgericht; werkt zelfstandig.
• Goede computervaardigheden en ervaring met diverse systemen.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Frequent beschikbaar in weekenden/vakanties.
• Ervaring in hospitality, receptie of retail is een pré.

Responsibilities

• Verwerken van reserveringen en administratieve taken op de receptie.
• Informatie geven over parkvoorzieningen, diensten en omgeving.
• Assisteren bij digitaal check-insysteem en oplossen van problemen.
• Producten aanvullen en winkel netjes houden.
• Kassawerkzaamheden en afrekenen.
• Bestellingen verwerken en in- en uitpakken van leveringen.
• Logboek bijhouden en goede overdracht met collega's.
• Vragen en klachten gastgericht afhandelen en indien nodig management inschakelen.
• Zorgen voor een nette, veilige en verzorgde werkplek.

Skills

Gastvrijheid

Receptie ervaring

Retail ervaring

Tools

Computers

POS systemen

Job description

About the role

Bij Landal Heideheuvel werk je op een gezellig vakantiepark midden in de Veluwse natuur. Als medewerker receptie en winkel ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze gasten. Je helpt gasten bij de receptie, geeft informatie over het park en de omgeving en zorgt ervoor dat de winkel er netjes uitziet. Van reserveringen verwerken en gasten helpen met de digitale check-in tot kassawerkzaamheden en het aanvullen van producten: jouw werk is afwisselend. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat gasten zich welkom voelen en volop kunnen genieten van hun verblijf.

What will you do

• Je verwerkt reserveringen en voert administratieve werkzaamheden uit aan de receptie.
• Je informeert gasten over de parkvoorzieningen, diensten en activiteiten in de omgeving.
• Je helpt gasten bij het gebruik van het digitale check-insysteem en ondersteunt bij eventuele problemen.
• Je vult producten aan in de winkel en zorgt ervoor dat de schappen en vitrines er netjes uitzien.
• Je voert kassawerkzaamheden uit en helpt gasten bij hun aankopen.
• Je verwerkt bestellingen en helpt bij het uitpakken en aanvullen van binnengekomen producten.
• Je houdt het logboek bij en zorgt voor een goede overdracht met je collega’s.
• Je behandelt vragen en klachten op een gastgerichte manier en schakelt indien nodig het management in.
• Je zorgt samen met je collega’s voor een nette, veilige en verzorgde werkplek.

This is you

• Je bent gastvrij, behulpzaam en vindt het leuk om gasten een fijne vakantie te bezorgen.
• Je houdt van afwisseling en vindt het geen probleem om zowel bij de receptie als in de winkel te werken.
• Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en denkt graag mee over oplossingen.
• Je kunt goed overweg met computers en verschillende systemen.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed.
• Je bent flexibel beschikbaar, ook in weekenden en tijdens vakantieperiodes.
• Ervaring in de hospitality, receptie of retail is mooi meegenomen.

Compensation & Benefits

Als medewerker bij Landal Heideheuvel kun je rekenen op:

• Een parttime dienstverband binnen de recreatie-cao.
• Een salaris tussen € 2.639 en € 3.215 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.
• 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek.
• Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer.
• Volledige vergoeding van je reiskosten met het openbaar vervoer.
• Deelname aan het pensioenfonds Recreatie.
• Diverse collectieve verzekeringen.
• Een gratis reis- en annuleringsverzekering voor jou en je gezin.
• Een gunstige personeelsboekingsregeling.
• Gratis gebruik van de parkfaciliteiten.
• Een fulltime dienstverband bestaat uit 38 uur per week, verdeeld over vijf werkdagen.
• Bij een parttime dienstverband worden het salaris en de vakantiedagen naar rato berekend.

We’re building on our new Happy Place. Landal and Roompot are becoming one brand - Landal - and that’s why you will see some exciting new challanges. With a vision to become the European leader in holiday breaks in nature, it’s our ambition to grow, and we’d like you to come and grow with us. Currently based in 3 locations (Zwolle, Den Haag and Goes), we’re going to bring everyone together as one team in our amazing new Amsterdam HQ.