Medewerker Operations Support

CSU Cleaning Services; Rotterdam; Hybrid; EUR 33,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerken mogelijk

8% vakantiegeld

2,5% keuzebudget

26 vakantiedagen

6 atv-dagen

Pensioenregeling

NS business card

Korting op verzekeringen

Fietsplan

Laptop en telefoon

Job summary

CSU Cleaning Services zoekt een Medewerker Operations Support in Rotterdam. Je valt onder de operations organisatie en werkt deels op locatie en deels projectmatig vanuit kantoor of thuis.

Je werkt aan kwaliteitsbewaking, audits en implementatietrajecten en ondersteunt meerdere branches zoals zorg, Leisure en onderwijs. Je hebt MBO/HBO werk- en denkniveau en kunt zelfstandig werken in een dynamische omgeving met diverse stakeholders.

Qualifications

• Je beschikt over analytisch denkvermogen en nauwkeurigheid.
• Je bent resultaatgericht en kunt zelfstandig werken.
• Je kunt projectmatig werken en initiatief nemen.
• Goede communicatieve vaardigheden zijn een must.
• Je bent digitaal vaardig en snel in het eigen maken van systemen.

Responsibilities

• Voer kwaliteitsaudits, inspecties en controles uit.
• Analyseer operationele processen, kwaliteitsmetingen en auditresultaten.
• Signaleer verbeterkansen en vertaal deze naar concrete acties en adviezen.
• Ondersteun locaties bij implementaties, opstarts en verbetertrajecten.
• Adviseer leidinggevenden over kwaliteit, veiligheid en procesoptimalisatie.
• Werk mee aan innovatieprojecten en digitalisering.
• Draag bij aan een veilige werkomgeving door risico's te signaleren.
• Ontwikkel en borg werkinstructies, processen en standaarden.
• Ondersteun de operatie bij complexe vraagstukken en verandertrajecten.
• Ben je een inhoudelijke sparringpartner voor de operatie.

Skills

Analytisch

Initiatief

Projectmatig

Communicatief

Digitaal vaardig

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau

Job description

Dit ga je doen

Locatie: Rotterdam

Uren: 32 - 40 per week

Maak impact op de kwaliteit en onze dienstverlening.

Zie je snel waar processen slimmer kunnen en krijg je energie van verbeteren, vernieuwen en ondersteunen? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Als Medewerker Operations Support ondersteun je de operatie binnen verschillende branches, waaronder zorg, Leisure, onderwijs, kantoren en andere facilitaire omgevingen. Je bent regelmatig op locatie aanwezig, maar werkt ook projectmatig vanuit kantoor of thuis.

Je houdt je bezig met kwaliteitsbewaking, projectaudits, implementaties, innovaties en procesverbeteringen. Daarbij werk je nauw samen met rayonmanagers, objectleiders en projectmanagers. Je bent niet verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de operationele teams, maar zorgt er juist voor dat de operatie beter, slimmer en veiliger kan werken.

Dit ga je doen als medewerker Operations Support:

• Voer je kwaliteitsaudits, inspecties en controles uit
• Analyseer je operationele processen, kwaliteitsmetingen en auditresultaten.
• Signaleer je verbeterkansen en vertaal je deze naar concrete acties en adviezen.
• Ondersteun je locaties bij implementaties, opstarts, doorstarts en verbetertrajecten.
• Adviseer je leidinggevenden over kwaliteit, veiligheid, werkwijzen en procesoptimalisatie.
• Werk je mee aan innovatieprojecten, digitalisering en nieuwe werkmethodieken.
• Draag je bij aan een veilige werkomgeving door risico's te signaleren en verbeteringen aan te jagen.
• Ontwikkel en borg je werkinstructies, processen en standaarden.
• Ondersteun je de operatie bij complexe vraagstukken en verandertrajecten.
• Ben je een inhoudelijke sparringpartner voor de operatie.

Dit krijg jij als medewerker Operations Support bij CSU:

• Verdien tussen €2962,- en €4232,- per maand op basis van een fulltimecontract. Krijg ook 8% vakantiegeld, 2,5% keuzebudget en een waarderingstantième tot 6%.
• De mogelijkheid tot thuiswerken. Je krijgt daarvoor alle benodigde middelen: laptop, telefoon, thuiswerkwerkplek.
• Werk je fulltime, dan krijg je 26 vakantiedagen en 6 atv-dagen.
• Voor later wacht je een prima pensioen bij Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf.
• Ons programma “Fris in je werk (https://www.werkenbijcsu.nl/nl/nl/fris-in-je-werk)” met bijvoorbeeld een NS business card, korting op verzekeringen en een fietsplan.

Jij brengt mee als medewerker Operations Support:

• MBO/ HBO werk- en denkniveau.
• Je bent analytisch, nieuwsgierig en resultaatgericht.
• Je kunt zelfstandig werken en neemt initiatief.
• Je werkt graag projectmatig
• Je hebt ervaring met implementatie trajecten
• Je bent communicatief sterk en weet anderen mee te nemen in veranderingen.
• Je voelt je prettig in een dynamische omgeving met veel verschillende stakeholders.
• Ervaring in een ondersteunende rol binnen operations support, facilitair of schoonmaak is een pré.
• Ervaring binnen de schoonmaak- of facilitaire dienstverlening is zeer wenselijk, maar geen vereiste.
• Je bent digitaal vaardig en maakt je nieuwe systemen snel eigen.

Bij ons draait het om jou

Bij Top Employer CSU zorgen we voor fijne plekken waar mensen kunnen werken en leven. Met 16.000 trotse collega’s zijn we een van de grootste schoonmaakbedrijven in Nederland. Bij CSU werken we elke dag scherper, slimmer en schoner. Dit betekent dat we elke dag slimme, duurzame oplossingen (https://www.werkenbijcsu.nl/nl/nl/duurzaamheid) bedenken die het werk leuker en makkelijker maken. Dit doen we binnen veel verschillende werkgebieden; van hotels en vakantieparken tot zorglocaties en scholen.

Wij zijn er voor jou als je de volgende stap wilt zetten in je carrière of juist wilt starten met je allereerste echte baan. Wij doen er alles aan om voor iedereen de baan te maken die past bij hun leven. Wij geloven in het samenbrengen van werknemers met diverse achtergronden én zorgen ervoor dat niets jou in de weg staat, zoals taal of opleiding. We werken hybride, zodat je de voordelen van thuiswerken en samenwerken op kantoor kan combineren. Zo kun je groeien in je carrière én ruimte houden voor wat écht belangrijk is.