Storingscoördinator 24/7 | Incidentenplanning & Techniek

Unique Nederland B.V.; Oss; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Unique Nederland B.V. zoekt een storingscoördinator die in het hart van onze operatie werkt, waar techniek, veiligheid en samenwerking samenkomen. Je coördineert storingen, ondersteunt monteurs en bewaakt de beschikbaarheid van cruciale systemen zoals bruggen en glasvezelnetwerken.

Je analyseert incidenten, beheert verwachtingen van klanten en werkt nauw samen met meldkamer en externe partijen binnen een 24/7-ploegdienst. Je hebt een MBO+/HBO-dimension en sterke communicatieve vaardigheden.

Qualifications

• Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau, technisch of administratief gericht.
• Ervaring met technische coördinatie, planning of een meldkameromgeving.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en zelfverzekerde aanpak in gesprekken.

Responsibilities

• Plannen, coördineren en aansturen van monteurs binnen een 24/3-ploegendienst.
• Geven van duidelijke werkinstructies en ondersteunen van monteurs op afstand.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en het managen van verwachtingen.
• Bestellen van materialen en bewaken van voorraad, levertijden en kosten.
• Registreren van incidenten, acties en bijzonderheden in het logboek.
• Correct administratief en financieel afhandelen van incidenten.
• Monitoren van kritieke systemen, zoals bruggen, sluizen, windparken en andere infrastructurele objecten, en afwijkingen direct opvolgen.
• Afhandelen van meldingen, uitvoeren van analyses en aansturen van technici en externe partijen waar nodig.

Skills

Stressbestendig

Analytisch

Communicatief vaardig

Coördinatie/Planning

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Job description

Unique Nederland B.V. zoekt een storingscoördinator die in het hart van onze operatie werkt, waar techniek, veiligheid en samenwerking samenkomen. Je coördineert storingen, ondersteunt monteurs en bewaakt de beschikbaarheid van cruciale systemen zoals bruggen en glasvezelnetwerken.

Je analyseert incidenten, beheert verwachtingen van klanten en werkt nauw samen met meldkamer en externe partijen binnen een 24/7-ploegdienst. Je hebt een MBO+/HBO-dimension en sterke communicatieve vaardigheden.