Medewerker Klantenservice

Hattrick Uitzendbureau; Heerlen; On-site; EUR 27,966 - 40,789; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering van 7%

Vakantiegeld van 8,33%

Thuiswerkvergoeding

Job summary

Hattrick Uitzendbureau in Heerlen zoekt een klantspecialist om als aanspreekpunt te fungeren voor werkgevers, deelnemers en pensioenfondsen. Je biedt ondersteuning en behandelt vragen, terwijl je administratieve taken zorgvuldig uitvoert. Je komt terecht in een stabiel team dat je helpt om je thuis te voelen in een dynamische sector.

Deze functie vereist sterke communicatieve vaardigheden, flexibiliteit en ervaring in klantenservice. Het salaris ligt tussen €2.506 en €3.655 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring. Wij bieden een informele werksfeer met ruimte voor groei en hybrid werkopties na de inwerkperiode.

Qualifications

• MBO 4 werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in een klantenservice functie is een must.
• Betrokkenheid bij klantcommunicatie en administratie.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor werkgevers en deelnemers.
• Beantwoordt vragen en zorgt voor administratieve afhandeling.
• Schakelt soepel tussen verschillende partijen.

Skills

Klantenservice ervaring

Sterke communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Cijfermatig inzicht

Multitasking talent

Education

Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau

Tools

Administratieve systemen

Job description

Ben jij een klantgerichte professional die altijd nét dat stapje extra zet? Wil je werk doen dat ertoe doet, waarin je écht iets kunt betekenen voor anderen? Zoek je een nieuwe uitdaging waarin je jouw talenten volledig kunt inzetten én waar je talenten gewaardeerd worden? Dan hebben wij de klantenservice medewerker vacature voor jou!

The job

Als klantspecialist ben jij hét aanspreekpunt voor werkgevers, deelnemers en pensioenfondsen. Je beantwoordt uiteenlopende vragen, schakelt soepel tussen verschillende partijen en zorgt voor een zorgvuldige administratieve afhandeling. Deze functie is dus óók uitermate geschikt voor mensen die voorheen administratief medewerker waren en nu klantenservice ervaring hebben opgedaan. Klantgerichtheid en heldere communicatie zijn jouw tweede natuur. Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en weet snel wat er nodig is. Dit alles doe je binnen een betrokken team die ervoor zorgt dat jij je thuis voelt, bij een stabiele werkgever in een boeiende en dynamische sector.

What it takes

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Beschikbaarheid van 32 uur per week;
• Betaald opleidingstraject;
• Ervaring in een klantenservice functie;
• Ervaring met het behalen van doelstellingen;
• Handigheid met diverse (administratieve) systemen;
• Stressbestendigheid en goed cijfermatig inzicht;
• Flexibiliteit en het vermogen om snel te schakelen;
• Sterke communicatieve vaardigheden;
• Talent voor multitasking;
• Het vermogen om je aan te kunnen passen in een veranderende omgeving;
• Zorgvuldig ingesteld.

What do you get in return

• Een informele werksfeer met volop ruimte voor groei;
• Een plek waar je je thuis kan voelen;
• Een stabiele functie met toekomstperspectief;
• Binnen een jaar start je met een pensioenopleiding, ofwel gegarandeerde groei;
• Bruto maandsalaris tussen €2.506 en €3.655 (bij fulltime), afhankelijk van jouw ervaring;
• Eindejaarsuitkering van 7%;
• Vakantiegeld van 8,33%;
• Mogelijkheid tot hybride werken na je inwerkperiode;
• Thuiswerkvergoeding.

Let’s Talk!

Is jouw interesse gewekt of wil jij graag alle in en outs weten van deze vacature? Neem gerust telefonisch contact op met Lian Schillings (consultant).

Hattrick is een gelijke kansen werkgever en moedigt sollicitaties van alle gekwalificeerde kandidaten aan, ongeacht hun achtergrond. We streven naar diversiteit en verwelkomen sollicitaties van iedereen die aan de vereisten van de functie voldoet.