Medewerker Klant & Sales Support (32-40 uur)

Joerns Healthcare bv; Houten; On-site; EUR 31,248 - 39,060; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €2.800–€3.500 brut per maand

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

28 vakantiedagen per jaar

Fitness korting

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Langdurige samenwerking

Informele en warme bedrijfscultuur

Job summary

Joerns Healthcare bv zoekt een Medewerker Klant & Sales Support om als hart van onze klantprocessen te fungeren. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zorgorganisaties en leveranciers, en ondersteunt accountmanagers waar nodig.

Je werkdagen kenmerken zich door nauwkeurige administratieve afhandeling en vriendelijk, professioneel klantcontact. Een informele en warme cultuur biedt ruimte voor ontwikkeling en langdurige samenwerking.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Meerdere jaren ervaring in een vergelijkbare functie.
• Sterk in administratie, nauwkeurig en efficiënt.
• Professionele, warme en heldere communicatie.
• Flexibel en ad-hoc schakelen.
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.

Responsibilities

• Beheer van je eigen regio en klanten met 1–2 accountmanagers.
• Verwerken van verkooporders, serviceverzoeken en offertes volgens prijsafspraken.
• Dagelijks klantcontact via telefoon en e-mail.
• Schakelen met klanten bij levering of vertraging.
• Demo’s inzetten om te beoordelen of hulpmiddel past en beschikbaarheid controleren.
• Proactief meedenken en verbeteren van processen.

Skills

Klantcontact

Administratie

Proactief

Communicatie

Binnendienst

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Wil jij jouw commerciële én administratieve talent inzetten in een sector die er écht toe doet? En word je blij van structuur, klantcontact en het creëren van overzicht? Dan is dit jouw kans om impact te maken binnen de zorg!

Voor ons team zoeken wij een Medewerker Klant & Sales Support die het leuk vindt om processen strak te organiseren, klanten warm te woord te staan en onze accountmanagers te ondersteunen waar nodig.

Wat ga je doen:

Als Medewerker Klant & Sales Support ben jij hét hart van onze klantprocessen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zorgorganisaties, leveranciers en interne collega’s.

Met jouw accurate manier van werken zorg je dat alle administratieve processen soepel verlopen en dat klanten altijd snel én vriendelijk worden geholpen.

• Bedienen van je eigen regio en eigen klanten, samen met 1 à 2 accountmanagers; dit zorgt voor een goede, vertrouwelijke band met de klanten én de accountmanagers
• Verwerken van verkooporders, serviceverzoeken en maken van offertes volgens de gemaakte prijsafspraken
• Dagelijks klantcontact, zowel telefonisch als per e-mail, vragen beantwoorden over productassortiment
• Schakelen met de klant wanneer er hulpmiddelen geleverd worden of wanneer er vertraging is
• Demo’s inzetten wanneer een klant twijfelt of het hulpmiddel passend is; kijken of het hulpmiddel beschikbaar is voor levering en ingezet kan worden
• Proactief meedenken en zien wat beter, sneller óf klantvriendelijker kan

Wat vragen we van jou:

Je bent een binnendienstprofessional die blij wordt van structuur, nauwkeurigheid en klantcontact. Je communiceert prettig en duidelijk, kunt snel schakelen en heb je een proactieve houding.

Daarnaast:

• Heb je minimaal MBO werk- en denkniveau
• Heb je meerdere jaren ervaring in een soortgelijke functie
• Ben je sterk in administratie, werk je nauwkeurig én efficiënt
• Communiceer je professioneel, warm en helder
• Werk je graag binnen een organisatie waar ad‑hoc schakelen soms nodig is
• Ben je beschikbaar voor minimaal 32 uur per week

Wat krijg je van ons:

• Een salaris van €2.800,- tot €3.500,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (max. €165,- per maand)
• Een goede pensioenregeling (50/50)
• 28 vakantiedagen per jaar
• Korting op een fitness abonnement
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• Een langdurige samenwerking
• Een informele en warme bedrijfscultuur

Neem dan contact op met:
Annmarie Tromp (recruiter)

[e-mail] of bel 06-44600908