Medewerker Hypotheekadministratie

WorkBuddy; Eindhoven; Híbrido; EUR 29.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Hybride werken

Teamdagen in Eindhoven

Reiskostenvergoeding

Descripción de la vacante

Rabobank zoekt een Medewerker Hypotheekadministratie die administratieve werkzaamheden combineert met telefonisch klantcontact. Je werkt in een betrokken team en verwerkt mutaties en vragen van zakelijke klanten vanuit Eindhoven, met voornamelijk thuiswerken en ongeveer één teamdag per maand op kantoor.

De functie vereist Wft Basis/Hypothecair Krediet/Vermogen, mbo+/hbo-niveau en circa 2–3 jaar ervaring met royementsprocessen en zakelijk klantcontact.

Formación

• Wft-klassificaties vereist (Basis, Hypothecair Krediet, Vermogen) met PA-status waar nodig.
• MBO+/HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ongeveer 2–3 jaar ervaring met administratieve royementsprocessen en zakelijk klantcontact.
• Nederlands vloeiend in woord en schrift.
• Beschikbaarheid op donderdag en vrijdag.
• Administratief werk afwisselen met telefonisch klantcontact.

Responsabilidades

• Verwerken en controleren van klantmutaties en hypotheekgerelateerde gegevens.
• Beantwoorden van vragen van zakelijke klanten.
• Uitvoeren van administratieve werkzaamheden rondom royementen.
• Onderhouden van inkomend en uitgaand telefonisch klantcontact.
• Signaleren en oplossen van onjuistheden.
• Samenwerken met collega's om een uitstekende klantbeleving te realiseren.

Conocimientos

Wft Basis

Wft Hypothecair Krediet

Wft Vermogen

Educación

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Descripción del empleo

Medewerker Hypotheekadministratie

Wat kun je verwachten?

Ben jij nauwkeurig, klantgericht en heb je ervaring met hypotheekadministratie en royementen?

Voor Rabobank zoeken we een Medewerker Hypotheekadministratie die administratieve werkzaamheden combineert met telefonisch klantcontact.

Je werkt in een betrokken team en zorgt ervoor dat klantvragen goed worden beantwoord en mutaties zorgvuldig worden verwerkt.

• Salaris: nader te bepalen op basis van toepasselijke arbeidsvoorwaarden
• Werkweek: 32–36 uur
• Locatie: Eindhoven
• Hybride werken: voornamelijk vanuit huis
• Kantoordagen: ongeveer één keer per maand een teamdag in Eindhoven
• Dienstverband: detachering via Workbuddy
• Reiskosten: OV- of kilometervergoeding volgens afspraak

Wat breng jij mee?

Voor deze functie gelden de volgende eisen:

• Je beschikt over Wft Basis, Wft Hypothecair Krediet en Wft Vermogen, met een actuele PA-status waar vereist.
• Je hebt mbo+/hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt ongeveer 2–3 jaar ervaring met administratieve royementsprocessen en zakelijk klantcontact.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
• Je bent beschikbaar op donderdag en vrijdag.
• Je vindt het prettig om administratief werk af te wisselen met telefonisch klantcontact.

Kennis van Rabobank-producten en -systemen is een voordeel.

Wat ga je doen?

Als Medewerker Hypotheekadministratie ben je verantwoordelijk voor een combinatie van administratieve werkzaamheden en klantcontact.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Verwerken en controleren van klantmutaties en hypotheekgerelateerde gegevens.
• Beantwoorden van vragen van zakelijke klanten.
• Uitvoeren van administratieve werkzaamheden rondom royementen.
• Onderhouden van inkomend en uitgaand telefonisch klantcontact.
• Signaleren en oplossen van onjuistheden.
• Samenwerken met collega's om een uitstekende klantbeleving te realiseren.

Je werk bestaat voor ongeveer 50% uit administratie en 50% uit telefonisch klantcontact.

Over Rabobank

Rabobank is een coöperatieve bank die particuliere en zakelijke klanten ondersteunt met financiële producten en dienstverlening.

Je komt terecht in een team van ongeveer 15–20 collega's, verspreid over Nederland.

Het team werkt grotendeels vanuit huis en komt regelmatig samen om kennis te delen en de samenwerking te versterken.