Medewerker Hospitality

DNU Euroase Service B.V. (inactive); Borger; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

OV-vergoeding

Pensioen Recreatiefonds

Diverse collectieve verzekeringen

Gratis reis- en annuleringsverzekering

Job summary

Landal GreenParks zoekt enthousiaste medewerkers voor een gastbelevingsrol op ons park. Je opereert op meerdere afdelingen en zorgt ervoor dat elke gast zich gezien en geholpen voelt. Je beheert reserveringen, check-ins en draagt bij aan een zorgeloze vakantie.

De functie vereist 1–3 jaar ervaring, goede Nederlandse taalbeheersing en bereidheid tot werken in weekenden/vakantieperiodes. Een fulltime of parttime contract maakt onderdeel uit van de mogelijkheden.

Qualifications

• 1–3 jaar ervaring in een vergelijkbare gastbeleving- of retail-rol.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Certificaat Sociale Hygiëne is een pré of bereid dit te halen.

Responsibilities

• Verwerken van reserveringen en administratieve taken aan de receptie.
• Informeren gasten over parkfaciliteiten en lokale attracties, zowel persoonlijk als digitaal.
• Beheren van digitale check-in en technische ondersteuning aan gasten.
• Begeleiden van Fun & Entertainment-activiteiten en zorgen voor een warme sfeer.
• Vrijmaken van schappen, wisselen prijzen en kassawerkzaamheden uitvoeren.
• Verwerken van klachten en schakelen met management bij complexe situaties.
• Zorgdragen voor een schone en veilige werkomgeving volgens procedures.

Skills

Gastvrijheid

Klantgericht

Flexibiliteit

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Geautomatiseerde systemen

Job description

About the role:

In deze rol ben jij de spil in de gastbeleving op het park. Je bent actief op meerdere afdelingen - van receptie tot winkel, van entertainment tot horeca - en weet soepel te schakelen tussen deze werkomgevingen. Of je nu een reservering verwerkt, een activiteit begeleidt of een gast helpt in de shop: jij zorgt ervoor dat elke gast zich gezien en geholpen voelt. Dankzij jouw inzet beleven gasten een zorgeloze en onvergetelijke vakantie. Met deze baan voelt jouw zomer als vakantie terwijl je geld verdient!

What will you do:

Je voert zelfstandig administratieve taken uit aan de receptie, verwerkt reserveringen en ondersteunt bij het digitale inchecken. Je geeft gasten zowel persoonlijk als digitaal informatie over parkvoorzieningen, diensten en lokale attracties. Je beheert het digitale check-in systeem en biedt technische assistentie aan gasten bij problemen. Je begeleidt en ondersteunt bij het voorbereiden en uitvoeren van Fun & Entertainment-activiteiten en zorgt voor een gezellige, gastvrije sfeer. Je vult schappen aan, controleert vitrines en voert prijswijzigingen door in de winkel. Je voert kassawerkzaamheden uit, gebruikt actief het logboek en verwerkt bestellingen. Je pakt vracht uit en zorgt voor een nette en georganiseerde winkel- en werkruimte. Je behandelt klachten van gasten en schakelt het management in bij structurele of complexe situaties. Je zorgt voor een schone, veilige werkomgeving en leeft procedures en instructies zorgvuldig na.

This is you:

• Je bent flexibel, gastvrij en vindt het leuk om in verschillende rollen op het park bij te dragen aan de totaalbeleving van onze gasten.
• Je beschikt over een beroepsgericht werk- en denkniveau met 1 tot 3 jaar ervaring.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed.
• Je hebt ervaring met geautomatiseerde systemen.
• Je beschikt bij voorkeur over een certificaat Sociale Hygiëne (of bent bereid dit te behalen).
• Je bent beschikbaar in weekenden en vakantieperiodes.

Come work with us, as this is what we offer! Samen zetten we alles op alles om onze gasten en onze collega’s het beste te bieden.

Wordt jij onze nieuw collega, dan komt dit met alleen maar voordelen, zoals:

• Een fulltime of parttime (uur per week) contract binnen de recreatie cao
• Een leuke, afwisselende baan deze zomer
• Een salaris tussen €2639 en €3215 bruto per maand*
• 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek*
• Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
• Kom je met het OV naar je werk, dan wordt dit 100% vergoed
• Deelname aan het pensioenfonds Recreatie
• Diverse collectieve verzekeringen
• Gratis reis- en annuleringsverzekering voor jou en je gezin.
• Een gunstige personeelsboekingsregeling
• Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteiten
• Een fulltime dienstverband kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen.
• Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend.

We’re building on our new Happy Place. Landal and Roompot are becoming one brand - Landal - and that’s why you will see some exciting new challanges. With a vision to become the European leader in holiday breaks in nature, it’s our ambition to grow, and we’d like you to come and grow with us. Currently based in 3 locations (Zwolle, Den Haag and Goes), we’re going to bring everyone together as one team in our amazing new Amsterdam HQ.