Hospitality Medewerker

Roompot Recreatie B.V.; Cadzand-Bad; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Parttime/Fulltime contract

Salaris €2.640–€3.215 bruto/maand

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding €0,23 per km

OV-vergoeding 100%

Job summary

Roompot Recreatie B.V. zoekt een gastgerichte medewerker voor Park Noordzee Résidence Cadzand-Bad.

Je werkzaamheden bestaan uit receptie- en retailtaken, gasten ontvangen, vragen beantwoorden en administratieve processen verzorgen. Naast ontvangst en informatieverstrekking help je in de winkel, onderhoud je een nette uitstraling van receptie en retail en draag je bij aan verbeteringen op gebied van service.

Qualifications

• Gastgerichte houding is gewenst en klantvriendelijkheid is belangrijk.
• Vriendelijk, behulpzaam en servicegericht.
• Goede beheersing van Nederlands; basis Engels, Duits is een pré.

Responsibilities

• Ontvang gasten bij aankomst en help tijdens verblijf met vragen/Verzoeken.
• Verwerk reserveringen en administratieve taken.
• Informeer over het park, faciliteiten en omgeving.

Skills

Gastgerichtheid

Klantenservice

Taalvaardigheid NL/EN

Job description

About the role

Bij de receptie van Park Noordzee Résidence Cadzand-Bad ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor onze gasten. Je zorgt ervoor dat zij zich vanaf het moment van aankomst welkom voelen en met een goed gevoel aan hun verblijf beginnen. Je beantwoordt vragen over het park en de omgeving, helpt gasten tijdens hun verblijf en zorgt ervoor dat reserveringen en andere administratieve werkzaamheden goed worden verwerkt. Daarnaast is retail onderdeel van je functie. Je helpt gasten in de winkel en zorgt er samen met je collega's voor dat zowel de receptie als de retail er netjes en verzorgd uitziet. Geen dag is hetzelfde. De ene keer ontvang je gasten bij aankomst, terwijl je de volgende keer een gast helpt met een vraag over de reservering of informatie geeft over leuke activiteiten in Cadzand-Bad en omgeving. Je hebt veel contact met verschillende gasten en krijgt de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen de hospitality.

What will you do

Je draait volop mee binnen het receptie- en retailteam. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Je ontvangt gasten bij aankomst en helpt hen tijdens hun verblijf met vragen en verzoeken. Je verwerkt reserveringen en andere administratieve werkzaamheden. Je geeft informatie over het park, de faciliteiten en de omgeving. Je helpt gasten bij vragen en problemen en zoekt samen naar een passende oplossing. Je helpt mee in de retail en zorgt ervoor dat de winkel netjes en verzorgd blijft. Je verwerkt feedback van gasten en denkt mee over manieren om onze service verder te verbeteren. Je zorgt samen met je collega's dat de receptie en retail er verzorgd en gastvrij uitzien. Je springt bij waar nodig en helpt mee om gasten een prettig verblijf te bezorgen.

This is you

Gastvriendelijk door en door:

• Ervaring in een gastgerichte functie is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk. Wij vinden vooral de juiste enthousiaste en servicegerichte instelling belangrijk.
• Je bent vriendelijk, behulpzaam en vindt het leuk om met verschillende gasten te werken.
• Je spreekt goed Nederlands en kunt je goed verstaanbaar maken in het Engels.
• Kennis van de Duitse taal is een pré.
• Je bent flexibel en kunt makkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden binnen de receptie en retail.
• Je bent bereid om in weekenden, vakanties en op feestdagen te werken.
• Je bent beschikbaar voor minimaal 24 uur per week.

Come work with us, as this is what we offer!

Samen zetten we alles op alles om onze gasten en collega's het beste te bieden.

Word jij onze nieuwe collega, dan komt dit met alleen maar voordelen, zoals:

• Een parttime of fulltime contract binnen de Recreatie CAO, waarbij parttime werken mogelijk is vanaf 24 uur per week.
• Een salaris tussen € 2.640 en € 3.215 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.
• 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek.
• Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km.
• Kom je met het OV naar je werk, dan wordt dit 100% vergoed.
• Deelname aan het pensioenfonds Recreatie.
• Diverse collectieve verzekeringen.
• Gratis reis- en annuleringsverzekering voor jou en je gezin.
• Een gunstige personeelsboekingsregeling.
• Gratis gebruikmaken van onze parkfaciliteiten.
• Mogelijkheid tot tijdelijke huisvesting in een personeelswoning buiten het park.
• Een fulltime dienstverband kent een 38-urige werkweek, wat gelijkstaat aan een werkweek van 5 dagen.
• Bij een parttime dienstverband worden het salaris en de vakantiedagen naar rato berekend.

We're building on our new Happy Place. Landal and Roompot are becoming one brand - Landal - and that's why you will see some exciting new challanges. With a vision to become the European leader in holiday breaks in nature, it's our ambition to grow, and we'd like you to come and grow with us. Currently based in 3 locations (Zwolle, Den Haag and Goes), we're going to bring everyone together as one team in our amazing new Amsterdam HQ.