Medewerker Frontoffice FSC

Tilburg University; Tilburg; Hybrid; EUR 36,000 - 46,000; Part time

Benefits offered by this job

Dienstverband 24 uur per week

Maandsalaris 3.202–4.159 bruto

12 maanden contract met uitzicht opvas

Vakantietoeslag 8%

Eindejaarsuitkering 8,3%

Hybride werken met thuiswerkvergoeding

Internetvergoeding

Duurzaam woon- werkverkeer

Keuzemodel arbeidsvoorwaarden

Pensioen bij ABP

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijk

Inclusieve werkomgeving

Job summary

Tilburg University zoekt een Medewerker Frontoffice voor het Finance Service Center in Tilburg. Je bent het eerste aanspreekpunt en ondersteunt bij administratieve front- en backoffice werkzaamheden, met aandacht voor procesverbetering en implementatie van een nieuw frontoffice systeem.

Het betreft 0,6 fte (24 uur per week) met werktijden maandag tot en met donderdag; salaris 3.202–4.159 euro bruto per maand bij fulltime, contractduur 12 maanden met uitzicht op vast dienstverband.

Qualifications

• Minimaal mbo-diploma, bij voorkeur administratieve richting.
• Ervaring in frontoffice en klantencontact.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in Nederlands en Engels.
• Zorgvuldig, accuraat en gestructureerd werken.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor medewerkers, studenten en externe relaties.
• Verlenen van informatie, adviezen en doorverwijzen naar specialisten.
• Ondersteunen administratieve werkzaamheden binnen front- en backoffice.
• Signaleren kansen voor procesverbetering en voorstellen doen.
• Ondersteunen bij interne controles en implementatie van nieuw frontoffice systeem.
• Coördineren van frontoffice-werkzaamheden en samenwerken met Finance Service Center.

Skills

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Teamwork

Administratieve processen

Frontoffice ervaring

Engels taalvaardigheid

Nauwkeurig werken

Initiatief nemen

Procesverbetering

Education

MBO-diploma, administratieve richting

Tools

Frontoffice systemen

Job description

Nederlands (Dutch) Samengevouwen. Druk op Enter om uit te vouwen Uitgevouwen. Druk op Enter om samen te vouwen

Het vacatureformulier is niet gepubliceerd in de door u aangevraagde taal. Selecteer een beschikbare taal in de vervolgkeuzelijst.

Medewerker Frontoffice FSC (24611)

Vacature ID24611-Gepubliceerd06-10-2026-Vacatures voor niet wetenschappelijk personeel-Division Finance and Control

is op zoek naar een

Medewerker Frontoffice

Afdeling: Finance Service Center
Standplaats: Tilburg
Contractomvang: 0,6 fte (24 uur per week)
Werkdagen: maandag tot en met donderdag (4 dagen van 6 uur)
Fulltime bruto maandsalaris: € 3.202 tot € 4.159
Contractduur: 12 maanden met uitzicht op een vast dienstverband
Beoogde startdatum: Zo spoedig mogelijk

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van het verbeteren van processen?

Het Finance Service Center van Tilburg University zoekt een Medewerker Frontoffice die energie krijgt van klantcontact én het verder professionaliseren van onze dienstverlening. Je bent het eerste aanspreekpunt voor medewerkers, studenten en externe relaties en helpt hen met uiteenlopende vragen. Daarnaast draag je actief bij aan procesverbeteringen, interne controles en de implementatie van een nieuw frontoffice systeem.

Je komt terecht in een dynamisch team van studentmedewerkers en vaste collega's. In deze functie ben je een belangrijke schakel in het waarborgen van continuïteit, kwaliteit en kennis binnen de frontoffice. Je denkt mee over nieuwe werkwijzen, ondersteunt collega's en draagt bij aan een efficiënte en toekomstbestendige dienstverlening.

Jouw functie

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen via e mail en telefoon.
• Je verstrekt informatie, geeft advies en verwijst vragen indien nodig door naar de juiste specialist.
• Je ondersteunt administratieve werkzaamheden binnen de front en backoffice.
• Je signaleert kansen voor procesverbetering en doet voorstellen om onze dienstverlening verder te optimaliseren.
• Je ondersteunt bij interne controles en draagt bij aan een consistente en kwalitatief hoogwaardige uitvoering van werkzaamheden.
• Je levert een actieve bijdrage aan de implementatie van een nieuw frontoffice systeem.
• Je denkt mee over de inrichting van nieuwe processen, werkwijzen en ondersteunende systemen.
• Je helpt bij het opstellen en actualiseren van werkinstructies en informatiemateriaal.
• Je ondersteunt bij het inwerken en begeleiden van studentmedewerkers.
• Je coordineert de werkzaamheden binnen de frontoffice
• Je werkt nauw samen met collega's binnen en buiten het Finance Service Center.
• Je hebt ervaring in een frontoffice functie.
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en collegiaal.
• Je werkt graag samen in een team met zowel studentmedewerkers als vaste collega's.
• Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Je werkt zorgvuldig, accuraat en gestructureerd.
• Je hebt ervaring met het werken met geautomatiseerde systemen en maakt nieuwe systemen snel eigen.
• Je neemt initiatief en denkt graag mee over verbeteringen in processen en dienstverlening.
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en vragen.
• Je hebt affiniteit met administratieve en financiële processen.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.
• Je beschikt over een mbo diploma, bij voorkeur in een administratieve richting, of over een vergelijkbaar niveau door opleiding en ervaring.

Ons aanbod

Tilburg University biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden in een prettige werkomgeving:

• Dienstverband van 24 uur per week.
• Salaris tussen € 3.202 tot € 4.159 bruto per maand bij een fulltime dienstverband (schaal 7 CAO Nederlandse Universiteiten). De uiteindelijke inschaling is afhankelijk van kennis en relevante werkervaring.
• Een tijdelijk contract voor de duur van 12 maanden.
  Indien je naar het oordeel van de werkgever goed functioneert, er sprake is van voortzetting in dezelfde functie en van gelijke financiële en organisatorische omstandigheden, volgt een vast dienstverband.
• Vakantietoeslag van 8% en een eindejaarsuitkering van 8,3%.
• Ruim 8 weken vakantie.
• Hybride werken met thuiswerkvergoeding (€2 p/dag) en internetvergoeding (€25 p/maand).
• Vergoeding van duurzaam woon werkverkeer.
• Een keuzemodel waarin arbeidsvoorwaarden kunnen worden uitgeruild voor bijvoorbeeld extra verlof, pensioenopbouw of een fietsregeling.
• Een pensioen bij ABP.
• Ruime mogelijkheden voor trainingen, opleidingen en persoonlijke ontwikkeling.
• Een inclusieve werkomgeving waarin samenwerking, ontwikkeling en werkplezier centraal staan.

Tilburg University is dé universiteit voor mens- en maatschappijwetenschappen. Al sinds onze oprichting in 1927 zetten we ons in voor een rechtvaardige, inclusieve en duurzame samenleving. Met toonaangevend onderzoek en inspirerend onderwijs dragen wij bij aan duiding en waar mogelijk aan oplossingen voor actuele maatschappelijke vraagstukken, van klimaatverandering tot digitalisering

Onze gemeenschap is persoonlijk, betrokken en kleinschalig. Op onze groene, compacte en levendige campus is ruimte voor ontmoeting, samenwerking én reflectie en persoonlijke groei. Lees meer over Tilburg University .

Werken bij Tilburg University doe je tegen aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden in een inclusief team. Hier krijg je volop kansen voor het versterken van je talenten en het ontwikkelen van een loopbaan.In een warme werksfeer waarin we hechten aan de waarden: curious, connected, caring en courageous.

De divisie Finance & Control (F&C) is onderdeel van University Services van Tilburg University en adviseert en ondersteunt de organisatie doormiddel van financieel-economische beleidsadviezen, de keuze en inrichting van de financiële systemen en de uitvoering van de financieel-administratieve beheerstaken. Dit alles binnen het gekozen besturingsconcept, en met oog voor externe ontwikkelingen, kansen, risico’s en relevante wet- en regelgeving. Door middel van een solide en toekomstgerichte financiële bedrijfsvoering draagt de divisie bij aan de primaire activiteiten van Tilburg University: onderwijs, onderzoek en valorisatie. Lees meer over de divisie Finance & Control | Tilburg University .

De selectiecommissie bestaat uit de volgende collega’s:

• Suus van Meer, leidinggevende front- en backoffice
• Angelique van Loon, administrateur

Over het Finance Service Center

Het Finance Service Center is verantwoordelijk voor de financiële administratie van Tilburg University. De afdeling ondersteunt medewerkers, studenten en leveranciers bij financiële processen en dienstverlening. Innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid staan hierbij centraal. De komende periode ligt een belangrijke focus op verdere professionalisering van de frontoffice, procesoptimalisatie en de implementatie van nieuwe systemen. Hierdoor ontstaat een afwisselende functie waarin ruimte is voor eigen initiatief en ontwikkeling.

Sollicitatiecode

Tilburg University hanteert de sollicitatiecode van de Nederlandse Vereniging voor Personeelsmanagement & Organisatieontwikkeling (NVP).

De tekst in deze vacaturetekst is auteursrechtelijk eigendom van Tilburg University. Gebruik, verspreiding en verdere publicatie van de advertentie zonder uitdrukkelijke toestemming van de Tilburg University is niet toegestaan en dit geldt uitdrukkelijk voor gebruik door wervings- en selectiebureaus die niet rechtstreeks namens de Tilburg University optreden. Reacties op werving door niet-contractanten van Tilburg University worden niet in behandeling genomen.