Medewerker Front Office/Receptie

Hotel The Dunes; Netherlands; Remote; EUR 23,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Parkeermogelijkheden direct bij het酒店

Job summary

Hotel The Dunes in Nederland is op zoek naar een Medewerker Receptie / Front Office. Je bent het eerste gezicht voor gasten en zorgt voor een gastvrij, vlot verblijf van check-in tot check-out.

Je behandelt reserveringen, beantwoordt vragen per telefoon en e-mail, verwerkt betalingen en onderhoudt goede afstemming met housekeeping en andere afdelingen. Ervaring is pre, talenkennis Nederlands/Duits/Engels is gewenst.

Qualifications

• Gastvrijheid ademt en communicatief sterk is.
• Representatief en stressbestendig.
• Proactief denkt in oplossingen en kan schakelen tussen diverse taken.

Responsibilities

• Hartelijk ontvangen en inchecken van gasten
• Informatie geven over het hotel, faciliteiten en omgeving
• Telefonisch en per mail beantwoorden van vragen en reserveringen
• Verwerken van betalingen en administratieve taken
• Coördineren met housekeeping en andere afdelingen
• Oplossen van kleine problemen en creëren van een persoonlijke, luxe gastbeleving

Skills

Gastvrijheid

Communicatief

Representatief

Stressbestendigheid

Proactief oplossen

Talen: Nederlands

Talen: Duits

Talen: Engels

Mews (pré)

Tools

Mews

Job description

In het hart van Domburg, op loopafstand van strand en natuur, openen wij binnenkort een luxe viersterrenhotel met hoogwaardige faciliteiten, een elegante uitstraling en een sterke focus op gastbeleving. Samen bouwen we aan een warm, betrokken team dat professionaliteit en persoonlijke aandacht vooropstelt. Wil jij deel uitmaken van ons enthousiaste team en meehelpen om onze gasten een onvergetelijke ervaring te bezorgen?

Als Medewerker Receptie / Front Office ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Jij zorgt voor een warm welkom en een soepel verblijf, van check-in tot check-out. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Hartelijk ontvangen en inchecken van gasten
• Informatie geven over het hotel, de faciliteiten en de omgeving
• Telefonisch en per mail beantwoorden van vragen en reserveringsverzoeken
• Verwerken van betalingen en administratieve taken
• Coördineren met housekeeping en andere afdelingen
• Oplossen van kleine problemen en creëren van een persoonlijke, luxe gastbeleving

Wie zoeken wij

• Gastvrijheid ademt en communicatief sterk is
• Representatief, vriendelijk en stressbestendig is
• Proactief denkt in oplossingen
• Goed kan schakelen tussen verschillende werkzaamheden
• Beschikbaar is voor diensten overdag, ’s avonds en in het weekend
• Ervaring heeft in een vergelijkbare functie (pré, geen must)
• Goede beheersing heeft van de Nederlandse, Duitse en of Engelse taal
• Ervaring met Mews (pré, geen must)

Wat bieden wij

• Werken in een nieuw, modern 4-sterrenhotel
• Een hecht en professioneel team
• Aantrekkelijk salaris passend bij ervaring
• Toeslagen conform cao, goede arbeidsvoorwaarden
• Reiskostenvergoeding en parkeermogelijkheden direct bij het hotel
• Mogelijkheden voor training en doorgroeien
• Een werkomgeving op één van de mooiste plekken van Zeeland

Ben jij klaar om vanaf het begin onderdeel te worden van ons nieuwe hotel en onze gasten een luxe en warme ervaring te bieden?

We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!