Medewerker front/mid-office Burgerzaken

Werkorganisatie BUCH; Noord-Brabant; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto salaris 2875–4065 EUR (36 uur)

IBK 17,05% over bruto salaris

ABP pensioen (70% werkgever)

Vitaliteitsbonus €200/jaar, zorgtoeseg

Laptop en telefoon

Thuiswerkvergoeding

Reiskosten en NS-businesscard

Ruim 5 weken vakantie

Contract voor jaar met intentie totvas

Job summary

Werkorganisatie BUCH zoekt een medewerker front- en midoffice Burgerzaken om bij te dragen aan dienstverlening op vier locaties: Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo. Je levert producten als paspoorten, rijbewijzen en afschriften BRP en verwerkt mutaties zoals verhuizingen en geboortes.

Je bent aanspreekpunt voor inwoners en ketenpartners, werkt flexibel in een dynamische omgeving en draagt bij aan een klantgerichte service.

Qualifications

• Kennis van Burgerzaken en relevante ervaring aan een gemeentelijke balie.
• Recente ervaring met digitale Burgerzaken-systemen.
• Klantgericht en communicatief vaardig, met oplossingsgerichte instelling.

Responsibilities

• Verlenen van producten zoals paspoorten, rijbewijzen en afschriften.
• Verwerken van verhuizingen, vestigingen, geboortes en overlijden in BRP.
• Aanspreekpunt voor inwoners en ketenpartners op meerdere locaties.

Skills

Burgerzaken kennis

Ervaring gemeentelijke balie

Digitale Burgerzaken

Education

MBO niveau 4

Job description

"

Wat ga je doen?

Geen dag is hetzelfde. Je kunt worden ingezet bij de balie, ontvangst of bij midoffice werkzaamheden op één van onze vier locaties; Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo. Als medewerker front- en midoffice Burgerzaken vul jij je werkweek met het leveren van producten zoals o.a. paspoorten, rijbewijzen, afschriften en uittreksels BRP. Daarnaast verwerk je aangiftes van verhuizingen, vestigingen, geboortes en overlijden. Jij vormt hét aanspreekpunt voor de inwoners van de gemeenten en overheidsorganisaties/ketenpartners en haar producten/diensten. Je bent flexibel ingesteld en vindt het leuk om elke dag in een dynamische omgeving te werken.

Jij?

Hello Sunshine! Jij bent een stralend visitekaartje. Jij bent iemand die luistert, die nieuwsgierig is en de vraag achter de vraag zoekt. Jij begrijpt dat elke vraag anders is en dat een antwoord vaak vraagt om maatwerk. Jij blijft op zoek naar oplossingen en werkt altijd aan het leveren van goede dienstverlening. Je bent flexibel ingesteld en vindt het leuk om elke dag in een dynamische omgeving te werken.

Je houdt er van als er van alles tegelijk gebeurt. Je verliest het overzicht niet en blijft nauwkeurig je werk doen. Je werkt op verschillende locaties in de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo waardoor het fijn is als je een rijbewijs B hebt en in het bezit bent van een auto.

Verder Heb Jij

• Een afgeronde MBO niveau 4 opleiding en relevante werkervaring in een gemeentelijke balie functie;


• Kennis van- en ervaring met Burgerzaken;


• Recente ervaring met digitale Burgerzaken-systemen.

En wij?

Werken als één werkorganisatie voor de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo. Wij hebben een leuk en enthousiast team, werken hard en helpen elkaar waar nodig. Je staat er bij ons niet alleen voor. Bij de BUCH staan we open voor verandering. Dat betekent dat er veel ruimte is voor jouw ideeën en initiatieven.

Je werkt in een werkomgeving met uitgangspunten zoals persoonlijk leiderschap, hostmanship en (keten)samenwerking. Projecten waar wij aankomende periode jouw inbreng bij nodig hebben, zijn onder andere gericht op het harmoniseren van onze werkprocessen; één werkwijze en één team. Dat maakt het werken bij de BUCH zo leuk.

Naar je directe collega's hebben wij nog zo'n 850 enthousiaste collega's die klaarstaan voor onze inwoners, ondernemers en bezoekers.

Een goed begin is het halve werk. Daarom begin je bij ons met een introductieprogramma zodat jij je snel thuis voelt. Je persoonlijke en professionele ontwikkeling vinden wij belangrijk. Daarom hebben wij onze eigen BUCH-academie met een divers aanbod aan opleidingen en trainingen die bijdragen aan je professionele en persoonlijke ontwikkeling.

Ben je jonger dan 35 jaar? Dan kun jij je aansluiten bij BUCH Jong. Bij BUCH Jong ligt de focus op verbinding, kennis delen en ontwikkeling, maar er wordt ook genoeg aandacht besteed aan ontmoeting en ontspanning.

Verder Bieden Wij

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.875,- en € 4.065.- (schaal 7) bij een 36-urige werkweek;


• Daarbovenop krijg je 17,05% Individueel Keuze Budget over je brutosalaris dat je naar eigen voorkeur kunt besteden. Met het IKB maak jij keuzes die bij jou passen en stel je zelf een deel van je arbeidsvoorwaarden samen. Je kunt bijvoorbeeld je maandinkomen aanvullen, het omzetten in extra verlof of bruto-netto voordelen behalen bij het afnemen van bijvoorbeeld een sportabonnement, museumjaarkaart of een opleiding die niet door de werkgever wordt vergoed. Jaarlijks mag je €1.250,- uit je IKB inzetten voor het aflossen van je studieschuld bij DUO;


• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP - waarvan de werkgever 70% betaalt;


• Jaarlijks ontvang je in de maand november een vitaliteitsbonus van netto €200,- en een bijdrage aan je zorgverzekering van bruto € 168,- in december;


• Een laptop, telefoon en thuiswerkvergoeding;


• Voor de dagen dat je op locatie komt werken ontvang je een kilometervergoeding voor woon-werkverkeer of kan je kiezen voor een persoonlijke NS-businesscard waarmee je gebruik kan maken van alle vormen van openbaar vervoer 2e klasse, OV fiets, P+R parkeren en fietsenstalling;


• Ruim 5 weken vakantie per jaar;


• Een jaarcontract met de intentie om dit na afloop om te zetten in een vast dienstverband.

Leuk?

Leuk! Wacht niet te lang met reageren. Zodra wij een geschikte kandidaat hebben gevonden, sluiten wij de vacature. Reageren kan uiterlijk tot 30 oktober 2026, maar het is dus mogelijk dat de vacature eerder sluit.

Wil je eerst nog wat meer informatie of weten hoe een dag als medewerker front- en midoffice Burgerzaken eruitziet? David Brakkee, teammanager BOB, is te bereiken op 06-31028819. Hij helpt je graag verder. Je kunt hem bellen of appen.

Matchen we?

Als we allebei enthousiast zijn, bellen wij je om je uit te nodigen voor de selectie. De selectie bestaat uit een 1e gesprek op donderdag 5 november en eventueel een 2e sollicitatiegesprek gevolgd door een arbeidsvoorwaardengesprek.

"