Senior Wmo consulent

De BUCH; Bergen; Hybrid; EUR 43,000 - 63,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Pensioenopbouw ABP

Vitaliteitsbonus €200 (netto)

Zorgverzekering bij werkgever

Laptop en telefoon

Thuiswerkvergoeding

NS-businesscard

Ruim 5 weken vakantie

Job summary

De BUCH zoekt een senior Wmo-consulent die als informeel leider optreedt binnen het Wmo cluster Noord. Je bent aanspreekpunt, coacht collega’s en bewaakt de werkvoorraad en planning. Je werkt nauw samen met andere teams en partners in Heiloo en Bergen.

Je signaleert trends, bouwt aan een verbeterde werkprocessen en levert input voor beleidsvoorstellen. Ervaring in Wmo en uitstekende communicatieve vaardigheden zijn vereist, met een focus op verbinding en samenwerking.

Qualifications

• Ervaren Wmo-consulent met verbindende rol.
• Uitzicht op coachende en meewerkende voortrekkersrol.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en politieke sensitiviteit.

Responsibilities

• Leiden en verdelen van werkzaamheden binnen het Wmo-team.
• Zicht houden op de werkvoorraad en wachttijden, en adviseren over verbetering.
• Participeren in team- en overleggen en fungeren als sparringpartner.

Job description

Ben jij een ervaren Wmo consulent en is het tijd voor een volgende stap in je loopbaan? Of ben je al een senior Wmo consulent (of een vergelijkbare functie) en ben je toe aan een verfrissende nieuwe werkomgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Wij zijn op zoek naar een senior Wmo consulent. Als informeel leider ben jij het gezicht en het eerste aanspreekpunt van het team Wmo cluster Noord. Dit cluster is verantwoordelijk voor de behandeling van de Wmo meldingen en aanvragen voor de gemeenten Heiloo en Bergen. Het team Wmo bestaat in totaal uit 34 collega's en is onderdeel van het sociaal team. In het sociaal team wordt integraal en breed samengewerkt met onder andere welzijn, werk en inkomen, maatschappelijk werk en jeugdprofessionals. Bij de BUCH voert een preventieconsulent van het team Preventie eerst een breed verkennend gesprek met de inwoner. Pas als blijkt dat een oplossing voor de hulpvraag alleen of deels gevonden kan worden in een maatwerkvoorziening, komt het team Wmo in beeld voor het verdiepend gesprek. Het team behandelt alle hulpvragen die onder de Wmo vallen, van relatief kleine of eenvoudige vragen tot aan de ingewikkeldere, meer gespecialiseerde vraagstukken.

In de functie van senior Wmo consulent ben je een meewerkend voorman (of vrouw) en vind je het leuk om een duizendpoot te zijn. Zo ben je de voorzitter van de werkverdeling overleggen en heb je inzicht in de totale werkvoorraad per kern. Je stuurt erop dat het werk op een eerlijke manier wordt verdeeld en hebt daarbij oog voor het individu en de persoonlijke werkvoorraad van de consulenten. In aanvulling op de collega's van Kwaliteit ben je in brede zin sparringpartner, buddy, coach en vraagbaak. Onderdeel hiervan is dat je zichtbaar bent op de werklocaties in zowel Bergen als Heiloo en de regie hebt bij het inwerken van nieuwe collega's.

Als regisseur van het tweewekelijkse lokale team- en casuïstiekoverleg zorg je dat casussen goed worden voorbereid en iedereen zich gehoord en gezien voelt. Op casus niveau ben je het eerste aanspreekpunt voor de teammanager en zo nodig sluit je aan bij het portefeuillehoudersoverleg met de wethouders mocht je kennis en kunde daar gewenst zijn. Verder ben je de meest vooruitgeschoven schakel tussen het team Wmo en de teams Preventie, Beleid en Bedrijfsondersteuning. Je signaleert trends en denkt mee over ontwikkelingen binnen het vakgebied. Onderdeel hiervan is dat je meeleest en input geeft op nieuwe beleidsvoorstellen. Ook neem je actief deel aan teamoverstijgende overleggen en werkgroepen die zijn gericht op samenwerking en strategie. Incidenteel pak je zelf projectmatig een klus op, behandel je een complexe Wmo melding of je geef je input bij een klacht.

Samen met senior Wmo consulent van cluster Zuid ben je een sparringpartner voor de teammanager. Je signaleert welke expertises of competenties er binnen het team nodig zijn en hebt hierin een adviserende rol. Je helpt bij het monitoren van de wachttijden en productie en informeert de teammanager over trends en aandachtspunten. Je draagt bij aan het constant verbeteren van de werkwijze en doet waar nodig voorstellen ter verbetering van het werkproces, de in- én externe samenwerking en de kwaliteit van dienstverlening. Ook schrijf je mee aan het teamplan en helpt mee bij het uitdragen van de visie en koers van de BUCH.

Kortom, een veelzijdige functie waarin je jouw vakinhoudelijke expertise combineert met een coachende en verbindende rol binnen het team en richting de organisatie.

Jij?

Jij bent naast een ervaren en allround Wmo consulent, een verbinder in hart en nieren. Je doet dit met nieuwsgierigheid, empathie, respect en door het zoeken naar gemeenschappelijke belangen. Als schakel tussen de verschillende teams en als eerste aanspreekpunt voor de teammanager ben je initiatiefrijk, politiek sensitief en in het bezit van uitstekende communicatieve vaardigheden waardoor je op verschillende niveaus kunt aansluiten.

Als sparringpartner ben je energiek, flexibel, creatief, meedenkend en verantwoordelijk. Je bent observerend en analytisch waardoor je weet wat het team nodig heeft om optimaal te kunnen presteren. Je bent in staat om dit ook te vertalen in concrete aanbevelingen voor beleid, opleidingen of procesoptimalisatie.

Daarnaast weet je op een natuurlijke wijze een voortrekkersrol te nemen en ben je in het bezit van een gezonde dosis humor en relativeringsvermogen. Jij bent inwoner gericht, hebt overtuigingskracht en kunt je expertise zowel mondeling als schriftelijk in heldere taal overbrengen. Omdat geen dag hetzelfde is, vind je het leuk als er van alles tegelijk gebeurt en geeft het je energie om hierin het overzicht te houden, het grotere plaatje te zien en te prioriteren.

En wij?

Werken bij de BUCH betekent werken als één organisatie voor de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo. Samen halen we het beste uit onszelf, ons team en onze organisatie. En dat doen we niet alleen: samen met ruim 900 enthousiaste collega's staan we elke dag klaar voor onze inwoners, ondernemers en bezoekers. De BUCH is een professionele organisatie, die integraal en gericht werkt aan maatschappelijke opgaven, bestuurlijke en organisatie-ambities. We bieden een plek waar jouw denk- en verbindingskracht essentieel is.

Een goed begin is het halve werk. Daarom start je bij ons met een introductieprogramma, zodat je je snel thuis voelt. We vinden het belangrijk dat jij blijft groeien. Via onze eigen BUCH Academie kun je gebruikmaken van een divers aanbod aan opleidingen en trainingen die bijdragen aan je persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Ben je jonger dan 35 jaar? Dan kun je je aansluiten bij BUCH Jong. Bij BUCH Jong ligt de focus op verbinding, kennis delen en ontwikkeling, maar er wordt ook genoeg aandacht besteed aan ontmoeting en ontspanning.

En verder:

• Hybride werken is bij ons aan de orde van de dag. Wij faciliteren je daarbij zodat je altijd in verbinding bent met je collega's;
• Een bruto maandsalaris tussen € 3.824,- en maximaal € 5.624,- (schaal 10) bij een 36-urige werkweek;
• Daarbovenop krijg je 17,05% Individueel Keuze Budget over je brutosalaris dat je naar eigen voorkeur kunt besteden. Met het IKB maak jij keuzes die bij jou passen en stel je zelf een deel van je arbeidsvoorwaarden samen. Je kunt bijvoorbeeld je maandinkomen aanvullen, het omzetten in extra verlof of bruto-netto voordelen behalen bij de aanschaf van bijvoorbeeld een sportabonnement, museumjaarkaart of een opleiding die niet door de werkgever wordt vergoed. Jaarlijks mag je €1.250,- uit je IKB inzetten voor het aflossen van je studieschuld bij DUO;
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarvan de werkgever 70% betaalt, inclusief een extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Jaarlijks ontvang je in november een vitaliteitsbonus van netto €200 en in december een bijdrage aan je zorgverzekering van bruto €168;
• Een laptop, telefoon en thuiswerkvergoeding;
• Voor de dagen dat je op locatie komt werken ontvang je een kilometervergoeding of kun je kiezen voor een persoonlijke NS-businesscard waarmee je gebruik kunt maken van alle vormen van openbaar vervoer 2e klasse, OV fiets, P+R parkeren en fietsenstalling;
• Ruim 5 weken vakantie per jaar.

Reageer dan uiterlijk 11 november aanstaande.