Medewerker Debiteurenbeheer

Gemeente Woerden; Woerden; On-site; EUR 36,225 - 50,844; Full time

Benefits offered by this job

Persoonlijk budget 17,05%

Thuiswerken mogelijk

Arbeidsvoorwaarden cao gemeenten

Job summary

Gemeente Woerden zoekt een medewerker debiteurenbeheer om openstaande vorderingen correct en tijdig te innen, en als aanspreekpunt te fungeren voor inwoners en bedrijven over betalingen, regelingen en invorderingsprocedures.

Je werkt in het cluster Financiële Administratie van Strategie Financiën en Control, met circa 12 collega’s. Je werkt vanaf het kantoor in Woerden, maar ook mogelijk vanuit Oudewater of thuiswerk. Er is ruimte voor professionele groei en samenwerking binnen het team.

Qualifications

• Een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4) in administratieve, fiscale of financiële richting.
• Aantoonbare affiniteit met klanttevredenheid en contact met inwoners.
• Affiniteit met cijfers, financiën of financiële administratie.

Responsibilities

• Verwerken van betalingsregelingen en machtigingen.
• Beheren van openstaande vorderingen en betalingsachterstanden.
• Opstellen van herinneringen en aanmaningen.
• Afhandelen van mailboxen met verzoeken van inwoners/organisaties.
• Contact onderhouden met debiteuren per telefoon en schriftelijk.
• Administratieve verwerking van invorderingsacties.
• Samenwerken met andere afdelingen voor financiële gegevens en analyse.
• Rapporteren over voortgang van invorderingsactiviteiten.

Skills

Zorgvuldigheid

Omgevingsbewust

Mensgericht

Dienstverlenend

Communicatief

Education

MBO niveau 4 administratief/financieel

Job description

Wil jij werk doen waar je trots op kunt zijn én dat bijdraagt aan de leefbaarheid van gemeenten? Schakel jij moeiteloos tussen dossiers, vragen van inwoners en administratieve taken? Hou jij je hoofd koel, ook als het druk wordt? En sta jij te trappelen om nieuwe dingen te leren? Kom dan werken bij ons!

Functie

Werk waar je trots op kunt zijn

Als medewerker debiteurenbeheer ben je verantwoordelijk voor de inning van publiekrechtelijke vorderingen. Belasting betalen is niet leuk maar wel belangrijk, eerlijke en effectieve belastinginning draagt bij aan maatschappelijke doelen en de leefbaarheid van de gemeenten Woerden en Oudewater. Daar zet jij je graag voor in, en als gepaste omstandigheden nodig zijn, denk jij mee waar dat kan.

Dit ga je doen

Als medewerker debiteurenbeheer zorg jij ervoor dat openstaande vorderingen correct en tijdig worden geïnd. Je bent het aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven met vragen over betalingen, betalingsregelingen en invorderingsprocedures. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het verwerken van betalingsregelingen, machtigingen en kwijtscheldingsaanvragen;
• Beheren van openstaande vorderingen en betalingsachterstanden.
• Opstellen van herinneringen en aanmaningen.
• Afhandelen diverse mailboxen met verzoeken van inwoners en organisaties.
• Contact onderhouden met debiteuren, zowel telefonisch als schriftelijk;
• Administratieve verwerking van invorderingsacties;
• Samenwerken met andere afdelingen om financiële gegevens te verzamelen en te analyseren.
• Rapporteren over de voortgang van invorderingsactiviteiten.

Dit neem je mee

Competenties

• Zorgvuldig en structuur: jij werkt nauwkeurig, checkt gegevens dubbel en volgt procedures zorgvuldig op. Of je nu bezig bent met een invorderingsdossier of een verzoek tot kwijtschelding beoordeelt – jij zorgt dat het klopt tot achter de komma.
• Omgevingsbewust en mensgericht: je weet dat er achter elk dossier een mens zit. Jij schakelt moeiteloos tussen regels en realiteit, en houdt rekening met de situatie van de inwoner of organisatie. Tegelijkertijd kun je stevig zijn als dat nodig is, bijvoorbeeld bij invorderingsmaatregelen. Je vindt altijd de juiste toon.
• Dienstverlenend en professioneel: je staat voor duidelijke en eerlijke dienstverlening. Je luistert goed, legt besluiten helder uit en zorgt dat inwoners weten waar ze aan toe zijn. Daarbij houd je ook oog voor de belangen van de organisatie: je zoekt naar oplossingen die recht doen aan beide kanten.
• Communicatief vaardig: jij communiceert duidelijk, correct en empathisch. Je weet complexe regels begrijpelijk te maken, zonder af te doen aan de inhoud.
• Flexibel en stressbestendig: je kunt snel schakelen tussen verschillende type werkzaamheden en als de druk oploopt hou jij je hoofd koel.

Kennis en ervaring

Wat jou verder onze nieuwe medewerker debiteurenbeheer maakt?

• Een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4), bij voorkeur in administratieve, fiscale of financiële richting;
• Je hebt aantoonbare affiniteit met klanttevredenheid en contact met inwoners. Deze ervaring heb je bijvoorbeeld opgedaan in een eerdere werk- of stage-ervaring.
• Je hebt affiniteit met cijfers, financiën of financiële administratie.
• Je bent 26-32 uur per week beschikbaar. Uren zijn flexibel in te vullen, je kunt de uren bijvoorbeeld over meerdere dagen verdelen. Een aantal uren vanuit huis werken, behoort ook tot de mogelijkheden. Graag lezen wij in jouw motivatie naar hoeveel uur je voorkeur uitgaat.

Zoals je ziet, staat het team open voor versterking van een nieuwe collega die (nog) geen ervaring heeft op een financiële administratie. Ben jij enthousiast en leergierig en herken jij jezelf in de omschreven competenties en ervaringen?

Team en organisatie

Meteen vanaf dag één maak je deel uit van het team Strategie Financiën en Control. Je bent onderdeel van het cluster financiële administratie. Samen met zo'n 12 collega's werken jullie samen aan de dagelijkse financiële administratie; het inboeken en controleren van inkoop- en verkoopfacturen, het tijdig uitvoeren van betalingen, het treffen van betalingsregeling, kwijtschelding en het registreren van alle binnenkomende inkomsten zoals leges, heffingen, subsidies en huur.

Ons team is een mix van jonge mensen en collega’s met jarenlange ervaring, zodat je veel van elkaar leert en samen tot de beste oplossing komt. We werken hard en hebben hart voor het werk wat we doen. En zie je de oplossing niet? Er is altijd iemand die je op weg helpt met een verfrissend inzicht.

Je werkt vanuit ons prachtige kantoor in het gemeentehuis in Woerden, de plek waar jij je collega’s ontmoet. Maar ook werken op het stadskantoor in Oudewater, het stadserf, een projectlocatie of vanuit huis behoort tot de mogelijkheden.

Arbeidsvoorwaarden

• Wij bieden een salaris van 3.246 tot 4.556 (schaal 8), afhankelijk van jouw kennis en ervaring word je ingeschaald, een aanloopschaal is bespreekbaar.
• Bovendien ontvang je een persoonlijk budget van 17,05%, dat jij kunt inzetten waarvoor jij dat wilt. Het niveau van de functie is indicatief. Dit in afwachting van invoering van een nieuw functiewaarderingssysteem. *Genoemd salaris is op basis van peildatum CAO-gemeenten 1 juli 2026. Voor verdere loonstijgingen zie Cao Gemeenten 2025-2027(Verwijst naar een externe website).
• Je krijgt van ons een jaarcontract, bij goed functioneren wordt het dienstverband na een jaar omgezet in een dienstverband voor onbepaalde tijd.
• Goede arbeidsvoorwaarden horen erbij. Wil je meer weten over alle arbeidsvoorwaarden bij de gemeenten Woerden en Oudewater? Zie: Arbeidsvoorwaarden