Medewerker invordering en kwijtschelding

Gemeente Deventer; Deventer; On-site; EUR 37,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

36 uur per week

€3298–€4629 brutomaand

1 jaar tijdelijk met uitzicht op vast

28 vakantiedagen (36 uur)

Reiskostenvergoeding en OV vergoeding

Individueel keuzebudget 17,05% van brt

ABP pensioen

Job summary

Gemeente Deventer zoekt een medewerker invordering en kwijtschelding die zelfstandig dossiers rondom gemeentelijke belastingen behandelt en duidelijke afspraken maakt met inwoners en ondernemers.

Je beoordeelt verzoeken voor betalingsregelingen en kwijtschelding, bewaakt afspraken en werkt nauw samen met deurwaarders, bewindvoerders en schuldhulpverlening. Een precieze, zorgvuldige aanpak is essentieel.

Qualifications

• Minimaal mbo+ werk- en denkniveau.
• Ervaring met invordering is een pré.
• Bij voorkeur kennis van wet- en regelgeving rond gemeentelijke invordering en kwijtschelding.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Ervaring met het zorgvuldig verwerken en beoordelen van financiële informatie.

Responsibilities

• Behandelen van dossiers rondom invordering van gemeentelijke belastingen.
• Beoordelen van verzoeken voor betalingsregelingen en kwijtschelding.
• Bewaken van gemaakte afspraken en samenwerken met deurwaarders en schuldhulpverlening.
• Signaleer knelpunten in dossiers en denk mee over procesverbeteringen.
• Communiceren met inwoners en ondernemers op een duidelijke manier.

Skills

Invordering

Communicatie

Analytisch denkvermogen

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Job description

Werk jij graag zorgvuldig met financiële dossiers én heb je oog voor de situatie van inwoners? Als medewerker invordering en kwijtschelding behandel je openstaande gemeentelijke belastingaanslagen, betalingsregelingen en aanvragen voor kwijtschelding. Je zorgt voor duidelijke afspraken en een zorgvuldige afhandeling van de aanvragen.

Jouw werk

Je behandelt zelfstandig dossiers rondom de invordering van gemeentelijke belastingen. Je beoordeelt bijvoorbeeld een verzoek voor een betalingsregeling of bekijkt of iemand in aanmerking komt voor kwijtschelding. Daarbij volg je de wet- en regelgeving, maar kijk je ook goed naar wat er binnen die kaders mogelijk is.

Je bewaakt gemaakte afspraken en werkt samen met de deurwaarders, bewindvoerders, schuldhulpverlening en onze inwoners. Loop je tegen een ingewikkelde situatie aan? Dan bespreek je deze met een senior collega. Ook signaleer je knelpunten in dossiers en denk je mee over hoe we ons werk kunnen verbeteren.

Over jou

Je kijkt zorgvuldig naar de informatie in een dossier en maakt op basis daarvan een onderbouwde keuze. Tegelijkertijd weet je dat achter ieder dossier een inwoner of ondernemer zit. Daarom communiceer je duidelijk en prettig, ook wanneer de boodschap niet altijd positief is.

Je organiseert je werk zelfstandig, bewaakt afspraken en zoekt actief de samenwerking op. Zie je dat een dossier extra aandacht nodig heeft of dreigt vast te lopen? Dan onderneem je actie en schakel je op tijd met een collega. Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en hebt ook voor onze inwoners.

Jouwervaring

Je beschikt over:

• Minimaal mbo+ werk- en denkniveau;
• Ervaring met invordering is een pré;
• Bij voorkeur kennis van wet- en regelgeving rond gemeentelijke invordering en kwijtschelding;
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
• Ervaring met het zorgvuldig verwerken en beoordelen van financiële informatie.

Team DOWR Belastingen

Je komt te werken in een team van ongeveer 35 collega’s. In het team zitten belastingmedewerkers, invorderingsambtenaren, taxateurs, juristen en specialisten in WOZ, Kadaster en BAG. Samen zorgen wij voor de belastingheffing voor ongeveer 150.000 inwoners en bedrijven in de gemeenten Deventer, Olst-Wijhe en Raalte. We werken onder andere aan taxaties voor de WOZ, heffen onder meer onroerendezaakbelasting, afvalstoffenheffing, rioolheffing en toeristenbelasting.

Het team staat bekend om de combinatie van innovatie en samenwerking. De sfeer is informeel en collegiaal, met aandacht voor kwaliteit én humor.

We werken samen en helpen elkaar, vooral in drukke periodes zoals februari. Ook blijven we ons werk verbeteren. Vakkennis en samenwerking staan centraal. Dat maakt het werk afwisselend, uitdagend en waardevol.

Ons aanbod

Hebben wij je interesse gewekt? Dit bieden wij jou:

• Aantal uren: 36 uur per week.
• Je salarisbedraagt: € 3298 - € 4629 (indicatief schaal 8, per 1 januari 2027).
• Bepaalde tijd voor de duur van 1 jaar, met uitzicht op een vast dienstverband.
• 28vakantiedagen op basis van 36 uur.
• Bij ons loont duurzaam reizen: lopen, fietsen en OV vergoeden we volledig belastingvrij en ook voor autokilometers ontvang je een vergoeding tot en met 15 km.
• Je ontvangt van ons een individueel keuzebudget van 17,05% van jouw bruto maandsalaris per maand. Boven op jouw salaris. Dit kun je laten uitbetalen op een moment wat jou uitkomt. En op een manier die voor jou het beste uitkomt. Wat dacht je van extra vakantiedagen of studiemogelijkheden.
• Pensioenopbouw bij het ABP.

Werken bij gemeente Deventer

Bij de gemeente Deventer geloven we in groots denken en gewoon doen. We zijn trots op onze stad, dorpen en het landelijk gebied. Samen werken we aan een Deventer waar iedereen zich thuis voelt en kan groeien. Waar iedereen ertoe doet. Wij zijn er voor onze inwoners: betrouwbaar, betrokken en midden in de samenleving. We blijven leren van de wereld om ons heen. Bij de gemeente Deventer werken verantwoordelijke en daadkrachtige professionals die samen het verschil maken.

Je werkt in een organisatie waar je wordt gezien, gehoord en gewaardeerd. Samen in een open, veilige en inclusieve werkomgeving. Fouten maken mag, daar leer je van. Je krijgt ruimte om te vernieuwen en te verbeteren, je werk en privé in balans te houden en jezelf te blijven ontwikkelen. We maken slim gebruik van technologie en luisteren naar jouw ideeën.

Jouw expertise telt. We verwachten eigenaarschap, flexibiliteit en betrokkenheid. Met hoofd, hart en handen werk je aan maatschappelijke opgaven die ertoe doen.

DEVENTER. Dat zijn wij. Dat ben jij. Dat ben ik.

Lijkt het je wat?

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Eva Röben (Teamleider DOWR Belastingen) via het telefoonnummer: 06 - 51 69 60 19.

We publiceren deze vacature doorlopend en sluiten de vacature zodra wij een nieuwe collega gevonden hebben. Wacht dus niet te lang met solliciteren!

We gaan niet in op acquisitie naar aanleiding van deze vacature.