Medewerker Customer Service

Anker Cheese B.V.; Zeewolde; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Vakantietoeslag

25 vrije dagen

Pensioenregeling

Fietsplan

Opleidingsmogelijkheden via GoodHabitz

Personeelsvereniging

Job summary

Royal A-ware zoekt een enthousiaste Medewerker Customer Service voor het exportordertraject in Zeewolde, met verantwoordelijkheden van orderinvoer tot verschepingen en documentatie.

Je communiceert vloeiend Engels en hebt bij voorkeur kennis van Frans of Spaans. Je werkt nauwkeurig onder tijdsdruk en wordt ingezet in een internationale omgeving.

Qualifications

• Klantgericht en resultaatgericht werken in exportprocessen.
• Aandacht voor nauwkeurigheid en administratieve taken.

Responsibilities

• Beheren van het ordertraject binnen Export, invoeren van orders en afstemmen met planning.
• Regelen van verschepingen en opstellen van exportdocumenten zoals COKZ/NVWA en veterinaire keuringen.
• Verzorgen van douane uitvoerdocumenten en veel contact via mail en telefoon met klanten en instanties.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Daadkrachtig

Resultaatgericht

Administratief sterk

Probleemoplossend

Stressbestendig

Teamspeler/ Spin in het web

Job description

Royal A-ware is een Oer-Hollands familiebedrijf met vestigingen in heel Nederland en een historie die meer dan 125 jaar teruggaat. We zijn een veelzijdige en ambitieuze internationale speler op het gebied van kaas, zuivel- en tapasproducten.

Wat ga je doen?

Als Medewerker Customer Service ben je verantwoordelijk voor het order traject binnen Export, waaronder het invoeren van de orders, het afstemmen met planning, regelen van verschepingen, aanvragen / opstellen van alle export documenten waaronder COKZ/NVWA documenten en veterinaire keuringen, het verzorgen van douane uitvoerdocumenten.

Je hebt veel contact per mail en telefonisch met onze klanten, instanties en collega’s van andere afdelingen. Het is belangrijk om overzicht te kunnen houden, nauwkeurig te werken en oog voor detail te hebben. Omdat je veel met internationale klanten werkt, spreek en schrijf je vloeiend Engels. Daarnaast is het een pré als je naast de Engelse taal ook nog kennis hebt van de Franse of Spaanse taal.

Wie ben jij?

• Je bent een enthousiast, daadkrachtig en klant- en resultaatgericht.
• Je bent een spin in het web in het export proces.
• Je bent communicatief sterk, positief ingesteld en je laat je niet snel uit het veld slaan.
• Administratief sterk en probleemoplossend.
• Je kunt goed werken onder tijdsdruk en je vindt het leuk om te werken in een omgeving waar snel beslissingen genomen worden.

Waar kom je te werken?

In Zeewolde hebben wij het grootste kaaspakhuis van Nederland. Hier rijpen onze kazen tot zij goed op smaak zijn. In Zeewolde wordt de kaas verpakt en klaargemaakt voor verzending naar onze klanten in de hele wereld. Samen met jouw team zorg jij voor de juiste afhandeling van alle zendingen.

Wat bieden wij?

• Een passend salaris afhankelijk van jouw werkervaring.
• Een reiskostenvergoeding van 0,23 cent per km.
• 8% vakantietoeslag & 25 vrije dagen per jaar. Met de mogelijkheid om vakantiedagen erbij te kopen of te verkopen.
• Extra secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een goede pensioenregeling en de mogelijkheid om deel te nemen aan een fietsplan.
• Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Bij ons loop je bij iedereen binnen en zijn zaken snel geregeld!
• Veel vrijheid om je ideeën tot uitvoer te brengen en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen.
• Volop online opleidingsmogelijkheden voor jou én je eventuele gezinsleden via GoodHabitz!
• Een actieve personeelsvereniging. Zie jezelf al staan met je collega’s op een podium met topartiesten!

Interesse?

Voor vragen over deze functie kun je contact opnemen met Madelon Schipper, [e-mail], 06- 330 593 88

De koffie staat klaar, wanneer kom je langs?