Medewerker Claims Support I

LPNL LeasePlan Nederland N.V.; Amsterdam; Hybrid; EUR 34,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Variabele beloning

Pensioenregeling

Sportabonnement korting

Korting op e-bike

Hybride werken

Top Employer of the year

Job summary

Ayvens zoekt een Claims Support II voor team AMS om schadezaken van richting A to Z af te handelen voor onze opdrachtgevers Ayvens en Ayvens Insurances. Je verzamelt bewijs, beoordeelt aansprakelijkheid en schakelt met tegenpartijen en verzekeraars.

Je bent een echte casemanager met teamspirit, bewaakt je eigen workload en streeft naar kwalitatieve, efficiënte afhandeling. Daarnaast help je collega’s bij vragen over betalingen, systeemgebruik en postverwerking.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in het afwikkelen van regreszaken.
• MBO+ of HBO-niveau.
• Goede beheersing van NL en EN taal.
• Planmatig en gestructureerd werken.
• Teamgericht en communicatief.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor het volledig verhalen van schade op de tegenpartij.
• Verzamelen van bewijs en beoordelen aansprakelijkheid op basis van wet- en regelgeving.
• Onderhouden contact met leaserijder en getuigen.
• Schadekosten verhalen met verzekeraar van tegenpartij.
• Beheren eigen workload en werken naar teamdoelen.

Skills

Teamspirit bevorderen

Effectieve communicatie

NL/EN taalvaardigheid

Administratieve taken

Resultaatgerichtheid

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Job description

At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Make your move! Ayvens, het mobiliteitsmerk dat vanuit ALD Automotive en LeasePlan is ontstaan, is wereldwijd marktleider in het aanbieden van leasing, mobiliteitsadvies en ex-leaseauto’s. Wij zijn er voor iedere leaser, zakelijk of privé, met voertuigen die variëren van (elektrische) auto tot e-bike. Zo maken we mobiliteit duurzamer, makkelijker en beter met elke kilometer. Ons doel? Jou flow geven met de mobiliteit van morgen. Dat kunnen we niet alleen. Daarom zijn we op zoek naar collega’s met dezelfde ambitie en energie. Mensen die verandering niet uit de weg gaan, maar er vol in meegaan. Bij Ayvens steken we energie in alles. Ook in jouw groei. Ben jij op zoek naar een carrière waarin je kunt doorgroeien en positieve impact kunt maken. In ons team AMS is een plek voor je vrij. AMS is verantwoordelijk voor het afhandelen van alle claims van onze opdrachtgevers Ayvens en Ayvens Insurances. Wil je meer weten, kijk dan op www.ams.nl. Medewerker Claims Support II Bij Ayvens in Nederland werken ruim 1000 collega’s met veel passie en plezier. Ook bij Team AMS. Wij behandelen vier verschillende type schades. Voor de schadedossiers van onze intern verzekerde klanten zijn wij op zoek naar iemand die in staat is om van A tot Z een dossier te behandelen

Wat ga je doen?

Als Claims Support II bij team Fast ben je voor Ayvens verantwoordelijk voor het volledig verhalen van de schade op de tegenpartij. Jij zorgt ervoor dat je bewijs verzamelt en de aansprakelijkheid beoordeelt o.b.v. wet-en regelgeving, en zodra je beoordeelt dat de tegenpartij aansprakelijk is, begint het echte werk! Je onderhoudt contact met de leaserijder, benadert getuigen en schakelt met de (verzekeraar van) de tegenpartij om schadekosten te verhalen. Teamwork is belangrijk voor je en je spart graag met collega's over lastige kwesties. Je werkt nauwkeurig, bent oplossingsgericht en zorgt ervoor dat elke schadezaak efficiënt en zorgvuldig wordt afgehandeld. Je opereert als een echte casemanager: je beheert je eigen workload, werkt naar teamdoelen toe en zet alles op alles om kwaliteit te leveren

Wat ga je nog meer doen:

• Zorgt voor diverse administratieve taken die helpen de schadebehandeling te bevorderen.
• Ook externe partijen vallen onder deze ondersteuning;
• Onderhoud een goede communicatie en afstemming met de diverse teams binnen Ayvens;
• Met het oog op efficiency signaleer jij onvolkomenheden, fouten en achterstanden.
• Je draagt graag bij aan een oplossing;
• Naast je kerntaken adviseer en of help je ook je collega’s bij vragen over betalingen, systeemgebruik en postverwerking;
• Je pakt graag je adviserende rol en vindt het leuk om feedback te geven en te ontvangen.

Wat breng je mee?

• Minimaal 2 jaar ervaring in het afwikkelen van regreszaken;
• MBO+ of HBO-werk- en of denkniveau;
• In staat om teamspirit te bevorderen. Je creëert een positieve en samenwerkingsgerichte werkomgeving waarin teamleden gemotiveerd zijn en goed kunnen samenwerken. Dit omvat het stimuleren van open communicatie, het delen van kennis en ervaringen, het waarderen van diversiteit en het bevorderen van een gevoel van saamhorigheid binnen het team;
• Aantoonbare ervaring met administratieve taken;
• In staat planmatig en gestructureerd te werken;
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
• Communiceert effectief en duidelijk met teamleden, klanten en andere stakeholders;
• Resultaatgericht en hebt een sterk gevoel van verantwoordelijkheid. Je bent gericht op het behalen van meetbare resultaten. Je krijgt energie van het behalen van de (team en persoonlijke) doelen.

Wat bieden wij jou?

• Salaris €3.031,00-€3.637,00 bruto op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring;
• Variabele beloning, pensioenregeling, bijdrage aan sportabonnement, korting op e-bike;
• Werken bij werkgever met een grote ambitie op schone, veilige en slimme mobiliteit;
• Doorgroeimogelijkheden binnen Ayvens in Nederland;
• Ambitieuze organisatie met uitdagende doelen waar we hard werken. We maken ook tijd voor plezier en vieren graag onze successen;
• Hybride werken;
• Werken bij Top Employer of the year;
• Positieve, enthousiaste werkomgeving en een markt die volop beweegt;
• Vrijheid voor initiatieven om samen Ayvens beter te maken;

Afsluitend ‘Iedereen is anders, en juist de verschillen in mensen helpen ons om een nog betere claim afdeling te worden.’

Why Ayvens?

With over 3.1 million vehicles managed across more than 40 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive. At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are. Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights. With over 3.1 million vehicles managed across more than 40 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive. At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are. Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.