Medewerker MobilityDesk I

LPNL LeasePlan Nederland N.V.; Amsterdam; In loco; EUR 30.000 - 34.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Pensioenregeling

Sportabonnement korting

Korting op e-bike

Descrizione del lavoro

Ayvens zoekt een Medewerker Mobility Desk om naadloze levering en inning van leaseauto’s te verzorgen. Je helpt leaserijders bij keuzes en regelt korte en lange termijn afspraken. Communicatie verloopt via telefoon, e-mail, WhatsApp en live-chat, en je beheert administratieve taken zodat processen vlekkeloos verlopen.

Je werkt in een servicegerichte omgeving met focus op klanttevredenheid en samenwerking. Een MBO-4/HBO-denkniveau en commerciële instelling zijn vereist, met ruimte voor

Competenze

• MBO-4 niveau/HBO werk- en denkniveau.
• Werkervaring in een serviceverlenende omgeving is een pré.
• Service- en commercieel gerichte instelling vereist.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Teamspirit en ambitie om te groeien.
• Talent voor multitasken.

Mansioni

• Verlenen en innemen van auto’s; helpen leaserijders bij het maken van een keuze.
• Ondersteunen via telefoon, e-mail, WhatsApp en live-chat.
• Administratieve afhandeling en duidelijke afspraken voor collega’s.

Conoscenze

Servicegericht

Commerciële instelling

Uitstekende communicatieve

Teamspirit

Multitasken

Formazione

MBO-4/HBO-denkniveau

Descrizione del lavoro

At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Make your move! Ayvens, het mobiliteitsmerk dat vanuit ALD Automotive en LeasePlan is ontstaan, is wereldwijd marktleider in het aanbieden van leasing, mobiliteitsadvies en ex-leaseauto’s. Wij zijn er voor iedere leaser, zakelijk of privé, met voertuigen die variëren van (elektrische) auto tot e-bike. Zo maken we mobiliteit duurzamer, makkelijker en beter met elke kilometer. Ons doel? Jou flow geven met de mobiliteit van morgen. Dat kunnen we niet alleen. Daarom zijn we op zoek naar collega’s met dezelfde ambitie en energie. Mensen die verandering niet uit de weg gaan, maar er vol in meegaan. Bij Ayvens steken we energie in alles. Ook in jouw groei. Als vernieuwer in de leasebranche blijven we ons ontwikkelen. Door écht te denken in oplossingen voor onze klanten. Door voor leaserijders een auto te regelen die bij hen past. Dat kan jij ook doen! Klaar voor je volgende move en verder te werken aan de mobiliteit van morgen?

In ons team Mobility Desk is een plek voor je vrij.

Medewerker Mobility Desk

Wat ga je doen?

Als Medewerker Mobility Desk ben je spin in het web bij het opleveren en innemen van auto’s. Jij helpt leaserijders bij het maken van een keuze. Voor degene met een vast contract kan dat een spiksplinternieuwe auto zijn, voor de medewerker met een tijdelijk contact wordt het Short Lease. Jij weet precies welke regels voor welke klant gelden. Samen met je collega’s sta je met snelle service elke dag klaar voor onze leaserijders. Dit doe je via telefoon, e-mail, WhatsApp en live-chat. Naast klantcontact, houd je ook de administratie bij. De afspraken die jij maakt, moeten ook voor je collega’s duidelijk zijn. Zo zorgen jullie samen voor optimale service en soepele coördinatie.

Wat breng je mee?

MBO-4 niveau/HBO werk- en denkniveau; Werkervaring in een serviceverlenende omgeving is een pré; Service- en commercieel gerichte instelling; Uitstekende communicatieve vaardigheden; Teamspirit;Ambitie en drive om je verder te ontwikkelen; Talent voor multitasken.

Wat bieden wij jou?

Salaris van €2.718,00-€3.060,00 bruto op basis van een 40 urige werkweek, afhankelijk van ervaring en opleiding; Variabele beloning, pensioenregeling, een bijdrage aan sportabonnement, korting op een e-bike; Werken bij werkgever met een grote ambitie op schone, veilige en slimme mobiliteit; Doorgroeimogelijkheden binnen Ayvens in Nederland; Ambitieuze organisatie met uitdagende doelen waar we hard werken. We maken ook tijd voor plezier en vieren graag onze successen; Vrijheid om initiatief te nemen om samen Ayvens beter te maken; Werken bij Top Employer of the year; Positieve, enthousiaste werkomgeving en een markt die volop beweegt; Een gezellige en informele werkomgeving waarbij ontwikkeling een hoge prioriteit heeft. Wij zijn Ayvens. Wij zijn klaar voor de mobiliteit van morgen.

Why Ayvens?

With over 3.1 million vehicles managed across more than 40 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive. At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are. Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights. With over 3.1 million vehicles managed across more than 40 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive. At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are. Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.